Отзывы о ОКОШКИН ДОМ

Не слышал от кого-либо из знакомых негативных отзывов о компании Окошкино. У меня с ними тоже сотрудничество удалось. Привезли и установили все вовремя, по деньгам тоже нормально вышло, не грабительски. Мусор за собой убрали, особо старались не пылить

Заказывали окна с супругой в зал, сказали, что срок изготовления 2 недели, а мы прождали почти месяц. Окна продувают, запотевают. Вообщем люди НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ окна.

Позвонила в эту компанию для расчет стоимости остекления. Рассказала свои пожелания менеджеру. Она всё записала, сказала, что нам будет скидка и пообещала посчитать заказ и перезвонить. Через 2 часа мне позвонили и назвали стоимость заказа (с учётом скидок) на алюминиевый профиль 23900 руб. Меня эта цена ВПОЛНЕ устроила и мы назначили дату замера. приехал замерщик, всё померил, записал и отправил заказ в офис. Через час мне перезвонили и озвучили стоимость - 33200 руб.! Разница 10000 руб.! На мой вопрос "почему!", был ответ: "Вчера повысились цены и отменились скидки". На второй вопрос: "Почему не позвонили и не предупредили - я бы отказалась сразу и не потеряла бы зря день?" ГЕНИАЛЬНЫЙ ответ: "Ну мы подумали, что если вы чётко решили остекляться, то вас устроит и ЭТА цена!" Больше вопросов у меня не было.

Брак во всём, от монтажа до самих окон! Это значит задувания, нет сервиса. Обратившись туда вы просто остаётесь с носом в промёрзлой квартире, в сквозняках (при том не устранимых), и несмотря на экономию 5-6 тысяч, за дальнейшее устранение дефектов по монтажу, и самой конструкции Вы заплатите гораздо больше!

Такое безобразное обслуживание в этой компании. Не предупреждают, что окна ставят в два этапа, ломают мебель при заносе окон в квартиру и просто потихоньку уезжают, не сказав об этом. Когда говоришь об этом, говорят, что это недоказуемо. Когда просишь их приехать в удобное для клиента время, игнорируют и заявляют о приезде рабочих в удобное для них время. Абсолютно хамское отношение к клиентам, берегите свои нервы и НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ У НИХ.

Все как у всех-приняли заказ, взяли предоплату - обещали сделать за 2-3 недели. Бабушка сидит, старые окна не заклеивает-ждет новых. Ждет месяц. Звонит несколько дней-дозванивается наконец. Менеджер переправляет на техотдел (хотя зачем потребителю самому звонить по всем подразделениям и искать концы-для этого менеджер и сидит). Бабушка крутит телефон, плачет, упрашивает. Через два месяца таких мучений привозят наконец окна. Бабушка довольная отдает доплату, думая, что сейчас уже будет с окнами. Не тут-то было-грузчики уходят, обещая, что ей перезвонят насчет установки. И опять звонки, слезы, просьбы, обещания. Наконец через две недели присылают установщиков. Естественно, окна стоят на одной пене-никакого обещанного монтажа по ГОСТ нет и в помине-даже ленту ПСУЛ не поставили-пена наружу выперла по всему периметру. Откосы с рамой и подоконником соединяются герметиком-никаких стартовых профилей нет. через неделю эти стыки уже рвет. Окна сами по себе, вроде ничего, но похоже, производство кустарное-видна разметка маркером на рамах. Бабушка даже довольна-тепло пока и светло. Заказывая окна, подумайте - нужны ли вам за свои деньги эти проблемы?