Отзывы о БАГРАТИОН ТД, ООО

ООО ТД Багратион-

Недавно обратились в эту компанию с просьбой исправить неисправность балконной двери, т.к. дверь плохо закрывалась и трещина на ручке появилась (ставили 4,5 года назад). Менеджеры даже не взглянув в чем проблема заключается, по телефону заявляют, что неполадки произошли по нашей вине. Сначала утверждают, что гарантия у них на фурнитуру 1 год, хотя в договоре -10 лет, потом оказывается, что оконная ручка- это не фурнитура, а просто ручка, и гарантия на неё поэтому вообще не распространяется, что за бред! В договоре черным по белому указано, что гарантия на оконные ручки установлена на 40000 механических циклов. Менеджер мне заявляет, что они не могут проследить, сколько раз мы эту ручку открывали и закрывали (40000 раз или больше). Хотя путем несложных математических вычислений можно посчитать, что за 4,5 года эксплуатации чтобы превысить эту цифру(40000 циклов), мне нужно открывать балконную дверь более 24 раз в день, забыв про покой и сон! Ну не смешно ли?! В общем, извиваются, вводят людей в заблуждение, лишь бы ничего не делать бесплатно. Мой вам совет -не обращайтесь в эту контору, их цель- всеми правдами и неправдами избежать гарантийного случая, хотя в рекламе, которую регулярно кидают в почтовые ящики, все расписано красиво. Позорище!!!