Отзывы о Студия радости "Оранжевое небо"
Ольга, добрый день! Мое имя Чиркова Светлана Валерьевна, я директор фирмы KALEVA качественные окна в Коломне. Сегодня 11 ноября 2017 года, по недоразумению или как... в вашей детской студии в 13.00 начались работы по установке входной группы. По правилам нашего дома ул. Фрунзе, д.39А с 13 до 14 тихий час. У меня грудной ребенок дочка, 1 год и 6 месяцев. В 13.00 мы как обычно укладываемся на дневной сон. И тут началось... работа перфоратора... соответственно ребенок уснуть от шума не может! Я с ней дома была одна и оставить было не с кем, сама одела халат, тапки, ее в плед и пошла искать источник шума. Я была вся на нервах - это правда! Ходить с ребенком на руках по улице не радует и не греет душу ни сколько. И вот я понимаю, что шум из вашего клуба! Стучу в окно к вам, открывает с виду милая девушка! Я ее спрашиваю: "Это у вас работы ведутся? У нас тихий час! Вы нарушаете правила!" И конечно бравируя законом, говорю: "Если вы не прекратите, вызову участкового!" Вместо того чтобы сразу снять конфликт, она начинает его усугублять, я и так злая и недовольная, так она начала меня учить что я своими действиями, пугаю своего ребенка и т.д. Я позвонила старшей по дому, чтобы она нашла Вас и все прекратилось. Уложив ребенка, домой пришла моя мама и решила пойти к этой Вашей девушке за извинениями. Когда я пришла, дверь открыл мужчина, он извинился, сказал что не знал правил, я попросила чтобы вышла Настя или Надя, я ее имени не услышала. Так вот я ей сказала, у вас есть возможность извинится передо мной сейчас, на что я услышала: "Мне не за что извинятся! Вы на меня кричали и т.д. Да говорила с ней с ребенком на руках повышенным тоном, думаю это и понятно. Но пришла я с ней говорить уже совсем с другим настроем. Так вот я бы могла стать в будущем Вашей постоянной клиенткой и моя дочь тоже. Но уже не смогу, пока у вас будет работать человек, не умеющий гасить конфликты, принимать удар на себя и отстаивать ваши интересы, простым словом ИЗВИНИТЕ!
@Светлана Чиркова, Копирую все письмо и отправляю Ольге, так как на данный момент ее нет в офисе, да, я не права что не извинилась, но когда на меня кричат и своей вины в этой ситуации я не почувствовала, срабатывает защитная реакция. С вами получилась крайне не приятная ситуация, так как я являюсь аниматором и не провожу лично ремонтные работы правил и времени когда этого делать нельзя я не знала, после того как вы постучали, я сразу же сказала ремонтнику чтобы он закончил и он ответил что не проследил за временем, и в эту же минуту шум закончился. Я не нервно больной человек как вы сказали, я понимаю людей которые спокойно говорят что я в чем то не права и в таком случае я могу прислушаться, еще раз повторюсь что не хотелось чтобы получилась такая ситуация и ваш отзыв мне понятен, но скажите в чем я виновата перед Еленой Никитиной, с которой у нас не было даже личной встрече и никаких конфликтов, за что она пишет что ко мне нельзя допускать детей и что я не хороший человек, как я понимаю ваше пожелание чтобы меня уволили с работы или я сама написала заявление и покинула данное место, при том что до сегодняшней ситуации у меня не было ни одного конфликта с клиентами и как аниматор я профессионал своего дела, многие просят чтобы именно я провела мероприятие, так как дети меня любят.
