Отзывы о "Практика Комфорта"

К сожалению, фирма своего слова не держит. Обещали привезти окна 4 июня, не привезли, не позвонили. Пришлось самой выяснять. Оказывается, перенесли на 11-е. А 11-го мне не надо! Начнутся другие работы в квартире. Знала бы, ни за что не связалась с этой фирмой. Безответственные люди в этой организации. Доверять им нельзя.

Просто ужасное отношение к клиентам. Исполнительность и ведение переговоров по телефону отсутствует. Пожалуйста, проведите обучение с персоналом и объясните сотруднику Ларисе, что бросать трубки - это дурной тон. Прошу Вас вернуть денежные средства за невыполненную работу по договору 174317.

Договор - 169991 крайне недовольны данной шарашкой и ее персоналом, директор - тот еще, не знает как бизнес вести и ориентироваться на клиента. Будущим клиентам, на заметку о данной конторке. Думайте - стоит ли отдавать им деньги! По акции заказали теплый балкон. Приехал замерщик - свою работу сделал. Цену согласовали. 50% оплатили и стали ждать изготовление. Когда сделали материалы - привезли и стали ждать установщиков. Через несколько дней, после привоза материалов, пришли монтажники и...ушли ничего не сделав - не сделали эркеры, без которых нет смысла монтажа. ( в листке замерщика эркеры указаны, но на заводе профукали их). Далее, после длительного ожидания эркеров ( около недели, а весь материал все это время загромождал коридор и квартиру) наконец привезли. И снова стали ждать монтажников. Через пол недели пришли др монтажники и....ушли - эркеры сделали короткими..... Хочу обратить особое внимание, что от момента оплаты и до конца - НИКТО и НИРАЗУ из них не позвонил о сроках приезда материалов, монтажа и не извинился ни за один инцидент - все время мы вызванивали и слушали их завтраки. Далее, уже через день все же привезли норм эркеры и пришла др бригада. Но мне пришлось ехать к ним в головной офис и писать жалобу. При мне договаривались о приезде монтажников, а так бы опять затянули. Балкон все же сделали - бригада монтажников оказалась наемной из др компании. Сделали хорошо ребята, к ним вопросов нет. Директор струсил позвонить и извиниться - через письмо, согласовал неустойку, которая еще и неправильно расчитана в их пользу. Кстати, на момент написания - неустойку так и не перечислили - все думают, что мы оставим это. Менеджер ирина и директор - крайне не компетентны и не клиентоориентированы. Вся их заинтересованность была до момента полной оплаты, когда привезли материалы, а потом забили! Думайте, стоит ли тратить свои нервы , время и деньги на не стоющую компанию!

Давно не сталкивалась с таким г-ом... Договор от 08.10.21, сегодня 25.11.21 балкон стоит в коридоре. Дали тел монтажника, все, далее разбирайтесь сами. Договорились на среду, взят выходной, монтажник не приехал, никто не перезвонил. Монтажник заболел. Монтажников нет, ждите или предложили частника дороже на 5 тыс. НИ РАЗУ не перезвонили.

Пост будет длинный. В Вашей фирме у нас был сделан заказ на установку одного окна (договор #201018 от 16.11.19 на сумму 16500 рублей). Предварительная дата поставки окна 25.11.2019 г. За день я позвонила по номеру телефона, указанном в договоре, для уточнения информации по срокам доставки. На​ что мне ответили,​ что доставка записана на 28 число. 27.11.19 в 11:44 приходит смс с Вашего номера, о необходимости перевести оставшуюся сумму. Для уточнения полученной информации,​ я позвонила в Вашу фирму, где оператор ответил,​ что необходимо перевести деньги до 13:00, чтобы заказ привезли именно 28.11. Остаток суммы был переведён до наступления 13:00. До вечера никаких смс либо звонков от Ваших сотрудников не поступило. Решила сама позвонить, спросить, когда и во сколько ожидать доставку. Женщина ответила, что доставка стоит на 29.11. На мои возражения, что я специально взяла выходной на работе на 28 число, она мне в ответила в наглой форме "Значит возьмите выходной на 29",​ а после прохождения разговора и вовсе сбросила. На последующие звонки никто не отвечал. Лишь на следующий день мне ответили (уже другой оператор), уточнив,​ что доставка на 29.11. К сожалению, никаких смс заранее получено не было.​ 29.11 в районе 15 часов позвонили из доставки и сообщили, что не привезут окно, по причине брака (обломан угол от оконной рамы) и они возвращают его обратно на производство. Звоню Вашим сотрудникам, но они ничего не знают, переводят меня на другие линии - там же не берут трубку. С 3 раза наконец-то сказали, что перенесли уже на 3 декабря! Это полное издевательство. Мало того, что из-за этого мне пришлось впустую два раза брать отгул на работе за свой счёт, так ещё и из-за сдвигов сроков установки окна, я не могу продолжать ремонт в комнате. Всё это говорит о непрофессионализме Ваших работников и портит репутацию Вашей компании. 3 декабря снова звоню, мне сообщают, что до меня никто не дозвонился и решили перенести на 4 уже! (телефон был со мной постоянно, звонков не поступало). 4 наконец-то мы дождались,привезли окно, не было москитной сетки( практически во всех оконных компаниях они идут в подарок), ну да ладно. Пережить можно. Приехал монтажник, молодой парень - пены пожалел конечно. За все эти дни я была в полнейшем шоке, что такое бывает, что есть оказывается, компании, которые не дорожать своими клиентами. В качестве компенсации за причиненные неудобства мы просили предоставить скидку на наш заказ(написала письмо на электронную почту, без сомнения - никто не ответил). Остались в полном ужасе.

Заказывал окна, менеджер дал развернутую консультацию , подробно рассказал о оплате и как можно получить скидку. Работу сделали быстро и качественно, все смотрится аккуратно и красиво. Я остался доволен тем, что обратился именно в компанию «Окна на совесть».

Давно хотели поменять окна в квартире, друзья посоветовали эту компанию. Когда обратились, консультант уточнил все детали: толщину, модель и т.д. Через 2 дня, как оформили заказ, приехал замерщик. Через неделю позвонили и сказали, что окна готовы и уточнили свободное время, чтоб их установить. Установка окон заняла пару часов, все сделали красиво, окна качественные, по цене - доступно. Рекомендую!

Недавно поменяли все окна у себя в квартире. Обращались в Практику Комфорта для этого. Удобно и приятно, что замер делают бесплатно, сами приезжают и вообще не надо платить. Правда к нам работник который этим занимается немного опоздал, пришел чуть позже назначенного, но ничего. После замерки договорились о том когда доставить и установить окна. В следующий раз уже приехали во время. А работу сделали очень хорошо и быстро, я если честно думала, что это по времени дольше занимает. Дали гарантию на 5 лет.

Установила себе пластиковые окна на балконе вместе с этой компанией и осталась очень довольна. Все сделали в срок, качество окон мне очень нравится, так же, хочу отметить очень приемлемые цены за высокое качество. Рекомендую.

Обращалась в Практику Комфорта за заменой окна на кухню, стояло с двухслойным стеклопакетом и постоянно текло, заменила на трехслойный. Замерщик приехал бесплатно, после этого уже сказали сумму во сколько мне все это обойдется, согласилась.Причем по моей просьбе сделали окно с двумя открывающимися створками чтоб удобно мыть было, плюс гарантию дали на 5 лет.

Летом меняли окна в квартире (стояли старые деревяшки). Замерщик приехал на следующий день. Замерил и сразу посчитал стоимость. Сразу же и подписали договор. Монтаж делали через неделю: на все про все ушло 3,5 часа. За собой прибрались (не покидали старые остатки, как было, а сложили по мешкам). Прекрасно. С окон не дует, совсем не потеют.

Цена здесь действительно ниже, чем у других кампаний. Нам нужны были окна на балкон. Позвонили им, приехал замерщик, который нам все бесплатно замерил. Оказалось, если в день замера, мы закажем доставку окон, то будет еще скидка. Цвет выбрали каштановый. В общем, работа началась. Ребята все быстро установили. Без пыли, лишнего мусора и косяков. Так что ремонт на балконе закончился быстро.

Уже давно собирался поменять окна в дачном домике. Просматривал в интернете сайты различных компаний. Зашёл на сайт "Практика комфорта". Привлекла акционная скидка на установку окон в день замера. Связался с менеджером компании, предварительно обговорили прайсы с установкой в день замера. В принципе меня всё устроило и мы договорились, что на протяжении трёх суток мне перезвонят, когда приедут замерщики и мастера. Через два дня позвонили, договорились на утро следующего дня. Приехал замерщик, сделал замеры, произвёл расчеты и мы уточнили окончательную стоимость и условия договора. Вечером приехали мастера, привезли окна и установили их. Работу выполнили качественно и быстро. Рекомендую.

Ребята, огромное спасибо за окна! Реально круто и быстро. Меня из-за моего рабочего графика вообще трудно поймать, так что спасибо, что подстроились под мое расписание и с замерами и установкой впоследствии приехали тогда, когда мне было удобно. От профессионализма установщиков в восторге до сих пор. Все время, пока работали, находился в квартире. Четко работают, слаженно. Сразу виден опыт и мастерство. В общем, реально доволен. И очень рекомендую заказывать тут окна. Не ошибетесь!

Монтажники, Виктор и Петр, работающие с нашим заказом, показали себя как отличные специалисты. Огромное им спасибо. Так приятно было с ними общаться. Милые, грамотные и ни слова нецензурщины. А как они нам окно вставили! Загляденье! Думала, придется еще нанимать кого-нибудь за отдельную плату «залатать дыры», но сделали все очень аккуратно. Так что даже не пришлось никакого глобального ремонта делать. Спасибо им за это. И, обращаясь к руководству, прошу, выпишите этим ребятам дополнительно премию. Реально молодцы, работают так хорошо, мастера на все руки

Определенно сделала правильный выбор, остановившись на этой компании. Систематически мучилась от сквозняков, пыли и шума с улицы. А этим летом решилась. Помониторила рынок и Практика комфорта на первый взгляд понравилась больше всего. Искренне хочется поблагодарить за качественное выполнение заказа и за мои новые окна с прекрасными шумоизоляционными качествами. Отлично получилось и я просто в восторге

Сразу видно серьезная компания. Договор составили на работы. Не пустой звук для них, т.к. соблюли каждый пунктик. Сроки и качество. И указанные цены не выросли у них до конца работ. В общем сотрудничать с ними приятно, а принимать результаты работ – одно удовольствие

Вчера привезли мое окошко. Заказывал 1,2х1,2м в сушилку. Небольшое, пластиковое. С установкой. Заказ небольшой. До этого обзвонил кучу компаний. Где-то цены заломили поднебесные, а где-то откровенно послали из-за небольшого заказа. А в Практике комфорта взялись, привезли и поставили. Час делов, зато как нравится. Спасибо огромное, что откликнулись, не отмахнулись и выполнили заказ как следует

Хочу предоставить отчет на выполненный заказ: 1) Сроки – соблюдены; 2) качество окон – 5 из 5; 3) скорость – 5 из 5; 4) Цены – разный ценовой диапазон для любого уровня дохода; 5) качество обслуживания, доброжелательность, уважение к клиентам – 5 из 5; и наконец 6) качество установки – 5 из 5. Вроде ничего не упустил. Насколько можете судить по выставленным мной оценкам – работа компании мне понравилась. Очень рекомендую

Обалденное окно поставили у меня в спальне. Я в восторге. Не думала, что будет так органично смотреться. Арка и широко распахивающиеся створки – вот то, о чем я мечтала. И мне подобрали прекрасный вариант, изготовили его по меркам индивидуально, и установили. Т.к. окно всего одно, очень быстро установили. Красота. Благодарю от всей души

Очень большой выбор дизайна окон и материалов. Моя фантазия ограничивалась лишь бюджетом. Но подобрать вариант, который действительно нравится, удалось. Конечно не без помощи менеджера, благо работают тут настоящие профи. И менеджер, и монтажники. Очень порадовало отношение и обязательность сотрудников. Огромное спасибо

Организация ответственная. И в принципе нормально работали установщики. Единственное я не подумал. Сделал ремонт, поклеил свежие обои, которые при демонтаже немного, но пострадали. Да, конечно, старались сделать аккуратно, но уж как получилось. Главное, сейчас уже поставили новые окна. Устанавливали пластик и я переживал за качество, но окна оказались отличные, хорошо сделанные и механизмы открывания все в порядке. Думаю, восстановлю оборванный кусок обоев, и будет вообще отлично

Очень довольны сотрудничеством с этой организацией. В нашем офисе они нам устанавливали окна в начале августа. Сами понимаете, офисное помещение, огромные размеры. Под наши мерки индивидуально изготавливали, но при этом вышло вполне приемлемо по деньгам, и главное четко по размерам, не пришлось ничего дополнительно расширять и убирать. Устанавливали правда почти 3 дня. В принципе в соответствии с масштабом работ. В остальном всем довольны