Отзывы о Транспортная компания «КИТ»
23 октября 2023 года груз прибыл в Санкт-Петербург, сегодня уже 10.12.2023,груз до сих пор не доставили, его попросту потеряли, никаких действий для того что бы найти груз компанией не принимаются, мы не знаем где ваша коробка, позвоните завтра, каждый день один и тот же ответ, ужасная компания,
@Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. С нашей стороны мы приносим извинения за неприятную ситуацию. Пожалуйста, направьте ФИО получателя и номер накладной. Мы разберемся в ситуации и примем все меры по ее устранению.
Вечные очереди, повреждение груза даже будучи в обрешётке, отказ возврата денежных средств за повреждение груза - всё это это вас ждёт в этой конторе, делайте выводы.
@дмитрий, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Направьте нам номер накладной и ФИО заказчика. Мы обязательно в ней разберемся. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!"
Работа отвратительная! Никому не советуем связываться с данным перевозчиком. Груз должен был прийти на терминал в Санкт-Петербург 19 октября.До сегодняшнего дня нет информации о месте нахождения груза.Даже служба безопасности не может ничего сделать.
Не могу дозвониться с 9 часов 00 мин на ваши телефоны ни в Санкт-Петербург ни в Челябинск. Ничего подобного ни с одним перевозчиком России на происходит,что это за сервис???Не работает система отслеживания груза в Челябинске, невозможно выяснить где груз.
Я заказала запчасти для автомобиля из г. Санкт -Петербург в г.Ярославль, купив их в Моторлэнде (который обещал скидку на доставку,но скидки в Ките не предоставили). 17.11.2016 запчасти были отгружены в ТК Кит.И тут начался кошмар.На сайте Кит было указано-доставка 20.11.Я звоню уже 20.11 на горячую линию,где я поняла со временем, что сотрудники абсолютно не обучены работе и ничего знают где мой товар и когда будет.Девушка на горячей линии ответила,что по нормативам организации Кита груз приедет в течение 4 дней,т.е до 24.11.Зачем тогда пишут на сайте 20е,не понятно.И тут же она добавила,что может и дольше быть,бывают задержки.Звоню 21.11 узнать где груз?никто не знает,ни один сотрудник Кита,сказали позвоните через 2 часа,мы сделаем запрос в терминал,чтобы узнать.Звоню,опять не знают,ответ не пришел,опять звоните говорит.И так продолжалось весь день,звонила им 6 раз за день,ответа нет.Спрашиваю телефон начальника, был ответ,что у них нет телефонов)))Жалуйтесь на сайтах,ответила девушка.Сейчас 24.11 и до сих пор информации нет,сотрудники Кита не знают где груз,когда будет и приедет ли вообще.Было ими сказано,что может и неделя и две)))))))))Сумма за доставку была увеличена в 2 раза, Моторлэнд озвучивал сумму меньше,говоря о том,что с Китом есть договор на скидки и типа у Кита дешевле доставка))Понятно,что развели.Данную Транспортную никому не посоветую!!!
