Отзывы о "Производственная фирма Оптимум"
Срывают сроки поставки. Длительные задержки с поставкой материалов, до одного месяца сверх срока указанного в документах. Судя по отзывам, это частое явление у данной компании. Хотя ассортимент довольно большой
Заказывала у них кондуктометр PWT HANNA HI98308 и калибровочный раствор. счет №305 от 25.04.2018г. Оплата сразу 100%. Срок поставки указали "14 дней, но возможно раньше". Потом тишина. Через 14 дней звоню, спрашиваю когда? Отвечают "ой, а у нас калибровочный раствор через 8 недель будет". Почему не позвонили и не предупредили, учитывая, что знали об этом видимо уже 27 апреля, когда высылали сообщение, что заказ перемещен на сборку. Я спрашиваю, можно ли получить кондуктометр, а калибровочный раствор я куплю в другом месте. Да, можно. Когда будет кондуктометр? (разговор происходит 11 мая, пятница). Ответ в начале следующей недели. В четверг вечером звоню, спрашиваю где. Ответ: Завтра точно, я Вам позвоню-напишу как можно приехать в пункт самовывоза и забрать. И тишина. Ни звонков, ни товара, ничего. Деньги за калибровочный раствор тоже не вернули, хотя реквизиты высылала. Резюме: прошло 25 дней (почти месяц), взяли деньги, товара нет, возврата средств нет, на ваши звонки и вопросы посылают.
@Светлана, После опубликования отзыва, со мной связались. Через два дня получила кондуктометр. Сейчас занимаются возвратом средств.
Средства вернули. Очевидно, что руководство не игнорирует конфликтные ситуации. По всей видимости, причина была в некорректной работе ответственного менеджера. Конфликт исчерпан. Претензий к ООО "ПФ ОПТИМУМ" с моей стороны больше нет.
Оплатила данной компании заказ на 58 420,00. На дворе декабрь, прошло два месяца: ни ответа, ни привета. На связь не выходят. Направили претензию, готовим исковое заявление. Не рекомендую связываться с данной компанией.
