Отзывы о Двери на дом
Заказала в компании встроенную гардеробную. Раньше у меня там кладовка была теперь полноценная гардеробная с ящичками и вешалками. Спасибо девушке консультанту что все хорошо придумала. Качеством очень довольна. Рекомендую всем.
Мы покупали дверь фирмы Велес со стеклянной вставкой. Само качество материала двери относительное, видно, что все-таки вариант бюджетный. Но зато стекло, пескоструйное, очень красивое, и тоже по доступной цене. Так как у нас оно занимает почти всю дверь, выглядит она неплохо)
Заказала себе дверь на кухню из коллекции Galant, от производителя Волховец. Так понравилась, что запомнила даже коллекцию, не то что производителя)) И цвет помню - белый шелк. Даже звучит красиво! Дверь потрясающая, элегантная, и выглядит совсем не бюджетно!
Более года назад заказывали двери компании волховец. Из трех дверей две из них имели отличия оттенка по шпону и мелкие царапины на полотнах, нанесенные при небрежном и безответственном производстве полотен. Полотна были переданы магазину для отправки на переделку производителю, которую волховец не выполнил а переупаковал полотна в новые коробки на что у него ушел почти месяц. Естественно такие полотна мы не приняли. Магазину была предъявлена Претензия, на которую магазин заявил что заказанные полотна были в эксплуатации!!! по словам их "специалистов'' полотна не имеют каких- либо недостатков, качество просто супер, а все царапины на полотнах заказчик произвел сам.. С момента отказа в приемке полотен ( более года и три месяца) , магазин присвоил себе оплаченный товар при этом обвинив во всех бедах покупателя. В данной ситуации бездействие магазина и присвоение вверенного ему оплаченного товара дополнительно оценивается как уголовная статья УК РФ.
Как сотрудник компании хотела бы написать комментарий по поводу предыдущего отзыва. Во первых, при получении дверей, заказчиком, был произведен осмотр заказа и подписан акт о том, что он полностью удовлетворен качеством и внешним видом дверей(от себя хочу добавить, что досмотр был очень пристальным). После чего заказчик на своем транспорте увез двери. На следующий день, поступила претензия от данного заказчика (прямо скажем что поступила она в форме далекой от официальной), тем не менее ее оформили, и на основании фотографии, сделанных самим заказчиком, под предлогом того что двери далеко, было принято решение претензию удовлетворить. В общих чертах она звучала так "шпон на трех дверях не соответствует по оттенку третьей". После чего эти две двери забрали на завод "Волховец" для устранения недостатка. Через месяц (что является сроком оговоренным в договоре), заказчику была предоставлена замена. Забирать товар он приехал в наш магазин. Только взглянув на двери он тут же сказал что с ними ничего не делали и они его не утраивают. После этого, ему было предложено, ЗА СЧЕТ НАШЕЙ КОМПАНИИ, доставить двери ему и сравнить с имеющимся полотном. На что был получен категорический отказ, мотивированный словами "Я и так все вижу"(ну фотографическая память наверное существует) Итого двери до сих пор стоят у нас в магазине. Заказчик написал нам претензию повторно с требованием выплатить ему 60000 (при стоимости дверей 14000). На что им получен официальный ответ с предложением сделать экспертизу. Но свое полотно для экспертизы он предоставить отказываться и проводить экспертизу не хочет. Вывод клиенту изначально нужны были деньги. Так как прошел уже год, а действий со стороны заказчика нет(в суд он так и не подал) мы тоже пока ждем.
Поставлю этой компании 5 звезд, за хорошее обслуживание, за интересное дизайнерское решение. Заказывали тут шкаф купе, оригинальный получился и максимально функциональный, вместительный. Хорошо работает, не скрипит, не заедает, хороший материал и фурнитура. Со сборкой и доставкой проблем тоже не возникло.
Вера , Скажите а Вы по своем эскизу заказывали дизайн шкафа? Или вам его разрабатывали в этой компании?
Маша, Нет, мы полностью доверились дизайнеру этой компании, они нам сами разработали все с 0. Но они могут выполнить заказ и по эскизу заказчика. Как я поняла в этом вопросе у них ограничений нет.
