Отзывы о Д-Мастер
Заказывали в "Д Мастер" небольшую угловую кухню для съемной квартиры в СПб. Выбирали на сайте, но перед покупкой заехали в офис — посмотрели образцы фасадов, пообщались с менеджером. Помогли подобрать модули так, чтобы всё влезло по размерам. Заказ привезли через три дня, сборщик приехал на следующий день, собрал всё за пару часов. Один фасад оказался с мелкой трещиной, но без лишней волокиты поменяли — просто привезли новый. В целом всё устроило: простая, аккуратная мебель, выглядит нормально, стоит недорого. Для временного жилья или дачи — отличный вариант.
Приехали с супругой посмотреть качество мебели и оговорить доставку, оплату и гарантийные обязательства. Два неадекватных продавца,женщины. Абсолютно не умеют общаться с клиентами.В разговоре хамство и некомпетентность.Продавец в возрасте вобще как заезженная пластинка не слушает,а бубнит свое. .В разговоре выянилось,что гарантийного талона не выдают,акта приема мебели нет.Схема работы с их слов такая :Машина приезжает и они разгружают мебель.Я оплачиваю товар и они уезжают.На мой вопрос о приеме мебели покупателем на предмет сколов и комплектности,они ответели ,что на это у водителя нет времени.Если возникнут какие -то проблемы я могу сфотографировать сколы и прислать им на почту.Они заменят ,либо довезут. Сборщик приедет в удобное для него время. С трудом сдержался что-бы не нахамить.Сложилось впечатление,что торгуют серым товаром ,поэтому не хотят нести ответственности.Вэтот же день день нашел другую контору.,с тако-же мебелью.На следующий день привезли мебель.В этот же день после выгрузки подняли и собрали..Оплатил товар после сборки ,как все осмотрел и принял .От них получил на руки гарантию завода изготовителя и их гарантийные обязательства сроком на 24 месяца на кухонный гарнитур и гостинную.Итого в сухом остатке;- мебель и доставка обошлась дешевле- остались приятные впечатления P.S Дамы учитесь работать и общаться с клиентами,
Очень довольна магазином "Д Мастер"! У них нашла качественную корпусную мебель эконом-класса по отличным ценам, намного ниже, чем у других. Возможность покупки в офисе-складе в Санкт-Петербурге очень удобна. Также приятно удивила гарантия и вежливое обслуживание. Советую всем, кто ищет недорогую и надежную мебель российского производства! Спасибо!
Приобрели тут готовую модульную кухню для студии. С доставкой проблем никаких не возникло, всё в заявленные сроки привезли в целости-сохранности. За сборку отдельно хочу поставить жирный плюс - быстро и аккуратно сделали
