Отзывы о Арт-отель Бродвей
Вчера ночью устроили романтический вечер в спа-номере этого отеля. У нас громко играла музыка, работал телевизор - никому это не мешало до тех пор, пока я не начала кричать от удовольствия. Тут же начала ломиться адмнистратор с жалобами от соседних номеров именно на крики, при том что время было 22.30 и шуметь я имею право до 23.00 даже строительными работами. При этом администратор угрожала выселением из номера. Собственно, вечер был полностью испорчен. В конце адиминистратор хамила, рассказывала что мы должны доплатить за номер соседей, потому что якобы они съехали из-за нас, отказалась назвать имя. На требование вернуть деньги за некачественно оказанные услуги - отказ, причем сам директор приказал администратору послать. На требование показать действующую лицензию, стенд с информацией и Юр.адресом компании, выдать телефон старшего или директора, подписать письменную претензию - так же отказ. Поэтому имейте в виду,ч то по любой жалобе и претензии вы будете посланы. Собственно, разговор записан на диктофон. в понедельник будет отправлена письменная жалоба в территориальный Роспотребнадзор, и я буду добиваться штрафа для организации вплоть до ее закрытия. А так же будет требование по проведению технической экспертизы на предмет правильно устроенной шумоизоляции в этих картонных стенах с убогими дверями. Категорически не советую для романтических встреч парам.
@suw, , благодарим вас за обратную связь! От лица коллектива «Бродвей» приношу свои извинения за доставленные неудобства. Хотели бы обратить внимание на то, что отель состоит не из 1 номера, и важно не забывать о других людях, даже находясь в состоянии удовольствия. Мы просим каждого гостя уважать других людей! С 10 сентября наш отель полностью меняет вектор развития и команду, а значит, мы проведем работу над устранением всех технических неполадок в отеле. Надеемся ,что увидим Вас снова!