Отзывы о «КОРУС Консалтинг СНГ»
Начали работать с маркировкой от Сберкоруса в прошлом году. Пока общались о том, чтобы подключиться, отношение было просто сказочное. Звонили они по 10 раз на дню, сама милота была. Как только мы стали клиентами — желание помочь в каждой мелочи несколько охладело.. Обещали на сайте что будет полное обучение моих сотрудников работе маркировкой в их системе. По итогу кнечно присылают и инструкции, но то как расписывалось все в начале это небо и земля! По-хорошему они должны выезжать и учить клиентов1! вот это был бы уровень. К маркировки вопросов нет, пока что реально все идёт по маслу, но заморочек по настройке и внедрению все равно хватает Сейчас ставлю сервису твёрдую 4+. кк дальще пойдет - не знаю
Случайно наткнулись на компанию СберКорус. Я всегда читаю отзывы и на них ориентируюсь. Отзывы о СберКорусе были разные, но все таки решила обратиться. В общем и целом довольна. Хорошие сервисы для бизнеса, помогают. Работают нормально.
Получил подпись как физлицо. Потратил сутки в попытках настроить. Это конструктор.. Это не достойно Сберовской конторы - в видео инструкции на их сайте сотня ручных действий для установки этого "продукта" на Mac. Вплоть до ручных команд в Терминале.. Выполнив их (попутно прождал полдня пока поднимется не работающий сайт криптопро с которого тоже надо было скачивать и устанавливать) я понял, что это только половина пути и мне надо сделать еще кучу действий чтобы настроить Chrome. На этом мое терпение закончилось - я потребовал вернуть деньги и аннулировать подпись - конечно же мне отказали.. Я снова готов продолжить ходить в госорганы и подписывать очно документы. Должно быть стыдно людям в 21м веке выпускать такие "продукты" под крышей Сбера, у которого тысячи разработчиков. Про такое понятие как инсталлятор похоже никто тут не слышал. Уверен, что мои 2,5 тысячи рублей, которые они отказались мне вернуть позволят им набрать еще людей которые продолжат выпускать такое же г-но.
@Дмитрий, добрый день! Согласно нашим данным, специалисты нашей компании связывались с вами, чтобы помочь вам упростить процесс установки подписи. Большое количество действий для установки подписи объясняется повышенными требованиями системы к безопасности. Нам очень жаль, что вы отказались от помощи наших специалистов, но если вам требуется помочь в настройке — мы по-прежнему готовы оперативно оказать ее.
Звонили в СБЕРКОРУС по поводу электронной подписи для сотрудников организации, надо было заказать сразу нескольким. Информацию на сайте почитали, но надо было проконсультироваться по нескольким вопросам. К сожалению, по телефону нам грамотную консультацию так и не предоставили. Вобще странно, но может просто нам так не повезло, всякое бывает. Оставили заявку через сайт, решилось все быстро достаточно, подписи оформили сотрудникам. Посмотрим, пока всё хорошо.
15.12.2021 г. представитель компании ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» Евгений Абух позвонил с предложением продлить ЭЦП (имеется запись телефонного разговора). Наша действующая ЭЦП заканчивалась в феврале 2022 г. Евгений пообещал дистанционное продление подписи на 15 (!) месяцев, если подадим заявку в ближайшее время. Нас такое предложение вполне устроило. Мы подали заявку через личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн. Заявка была оперативно удовлетворена, оплата списана, 20 декабря 2021 г. ЭЦП выпущена. Но! Не на 15 месяцев, как утверждал Евгений, а ровно на 12. Таким образом, мы потеряли 3 месяца действующей ЭЦП. При попытке связаться с Евгением по присланному в электронном письме номеру, попадаешь только на тупого менеджера Сергея, который ничего не знает и не может. Евгений позорно прячется и не отвечает на электронные письма. Считаю действия представителей ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» прямым обманом клиентов. Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
@Андрей, добрый день. Подскажите, пожалуйста, ИНН вашей организации, чтобы мы разобрались в данной ситуации.
@Сергей, добрый день. Компании ООО "Энергодирект". ИНН 7724499323.
@Андрей, добрый день! К сожалению, акция по выпуску электронной подписи на 15 месяцев не распространялась на перевыпуск через СберБизнес. Мы приносим свои извинения за то, что не смогли корректно донести до вас ее условия и доставили неудобства. Руководитель отдела продаж свяжется с вами в ближайшее время с предложением бонуса от нашей компании.
@Андрей, добрый день. Ещё раз приносим свои извинения и в качестве бонуса предоставляем вам бесплатный доступ к Сервису проверки контрагентов. Надеемся, что он принесёт пользу вашему бизнесу. Также будем признательны, если поделитесь отзывом о нашем сервисе!
@Сергей, добрый день. В ситуации разобрались. Доступ получили. Большое спасибо. Очень надеемся, что в дальнейшем подобных накладок происходить не будет и сотрудничество будет только плодотворным. Во избежание подобных ситуаций хотелось бы иметь более прямой контакт с сотрудниками компании.
Примерно полтора месяца назад мы подключились к сервису «Подписант» от Сберкоруса. Много сотрудничаем с самозанятыми, поэтому жизнь вынудила как-то все это дело оптимизировать и отладить. Боялись, что будем долго адаптироваться под новые условия, но сразу включились в суть. Стало правда удобнее – не печатаешь тонны документов, не гоняешь курьеров или секретаря на почту, да и многие наши самозанятые уже тоже перешли на эл.документооборот.
Примерно полтора месяца назад мы подключились к сервису «Подписант» от Сберкоруса. Много сотрудничаем с самозанятыми, поэтому жизнь вынудила как-то все это дело оптимизировать и отладить. Боялись, что будем долго адаптироваться под новые условия, но сразу включились в суть. Стало правда удобнее – не печатаешь тонны документов, не гоняешь курьеров или секретаря на почту, да и многие наши самозанятые уже тоже перешли на эл.документооборот.
