Отзывы о «СберКорус»
Начали работать с маркировкой от Сберкоруса в прошлом году. Пока общались о том, чтобы подключиться, отношение было просто сказочное. Звонили они по 10 раз на дню, сама милота была. Как только мы стали клиентами — желание помочь в каждой мелочи несколько охладело.. Обещали на сайте что будет полное обучение моих сотрудников работе маркировкой в их системе. По итогу кнечно присылают и инструкции, но то как расписывалось все в начале это небо и земля! По-хорошему они должны выезжать и учить клиентов1! вот это был бы уровень. К маркировки вопросов нет, пока что реально все идёт по маслу, но заморочек по настройке и внедрению все равно хватает Сейчас ставлю сервису твёрдую 4+. кк дальще пойдет - не знаю
Случайно наткнулись на компанию СберКорус. Я всегда читаю отзывы и на них ориентируюсь. Отзывы о СберКорусе были разные, но все таки решила обратиться. В общем и целом довольна. Хорошие сервисы для бизнеса, помогают. Работают нормально.
Примерно полтора месяца назад мы подключились к сервису «Подписант» от Сберкоруса. Много сотрудничаем с самозанятыми, поэтому жизнь вынудила как-то все это дело оптимизировать и отладить. Боялись, что будем долго адаптироваться под новые условия, но сразу включились в суть. Стало правда удобнее – не печатаешь тонны документов, не гоняешь курьеров или секретаря на почту, да и многие наши самозанятые уже тоже перешли на эл.документооборот.
Звонили в СБЕРКОРУС по поводу электронной подписи для сотрудников организации, надо было заказать сразу нескольким. Информацию на сайте почитали, но надо было проконсультироваться по нескольким вопросам. К сожалению, по телефону нам грамотную консультацию так и не предоставили. Вобще странно, но может просто нам так не повезло, всякое бывает. Оставили заявку через сайт, решилось все быстро достаточно, подписи оформили сотрудникам. Посмотрим, пока всё хорошо.
15.12.2021 г. представитель компании ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» позвонил с предложением продлить ЭЦП (имеется запись телефонного разговора). Наша действующая ЭЦП заканчивалась в феврале 2022 г. Евгений пообещал дистанционное продление подписи на 15 (!) месяцев, если подадим заявку в ближайшее время. Нас такое предложение вполне устроило. Мы подали заявку через личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн. Заявка была оперативно удовлетворена, оплата списана, 20 декабря 2021 г. ЭЦП выпущена. Но! Не на 15 месяцев, как утверждалось, а ровно на 12. Таким образом, мы потеряли 3 месяца действующей ЭЦП.
@Андрей, добрый день. Подскажите, пожалуйста, ИНН вашей организации, чтобы мы разобрались в данной ситуации.
@Сергей, добрый день. Компании ООО "Энергодирект". ИНН 7724499323.
@Андрей, добрый день! К сожалению, акция по выпуску электронной подписи на 15 месяцев не распространялась на перевыпуск через СберБизнес. Мы приносим свои извинения за то, что не смогли корректно донести до вас ее условия и доставили неудобства. Руководитель отдела продаж свяжется с вами в ближайшее время с предложением бонуса от нашей компании.
@Андрей, добрый день. Ещё раз приносим свои извинения и в качестве бонуса предоставляем вам бесплатный доступ к Сервису проверки контрагентов. Надеемся, что он принесёт пользу вашему бизнесу. Также будем признательны, если поделитесь отзывом о нашем сервисе!
@Сергей, добрый день. В ситуации разобрались. Доступ получили. Большое спасибо. Очень надеемся, что в дальнейшем подобных накладок происходить не будет и сотрудничество будет только плодотворным. Во избежание подобных ситуаций хотелось бы иметь более прямой контакт с сотрудниками компании.
Примерно полтора месяца назад мы подключились к сервису «Подписант» от Сберкоруса. Много сотрудничаем с самозанятыми, поэтому жизнь вынудила как-то все это дело оптимизировать и отладить. Боялись, что будем долго адаптироваться под новые условия, но сразу включились в суть. Стало правда удобнее – не печатаешь тонны документов, не гоняешь курьеров или секретаря на почту, да и многие наши самозанятые уже тоже перешли на эл.документооборот.
