Отзывы о Yuma Development
Сразу хочу обезопасить всех кто захочет залезть в болото под названием юма!!! Не вздумайте!!! До подписания договора все были приветливые,обещали сделать подмену действующего приложения,что переход на их чудо приложение будет безболезненый,нашим клиентам не придётся заново качать приложение,после оплаты счета шеляков сообщил что у них ничего не получается и придётся делать рассылку нашим клиентам,за дополнительный кэш. Жалею что на начальном этапе не послал эту шарашкину контору. Как итог потеря 90%заказов через приложение, далее закрытие доставки, на претензии и заявление на возврат денежных средств,дали ответ что мы требуем возврат денег, т.к. приняли закрыть свое кафе-доставку!! Да приняли такое решение-потому что ваше балабольство и сырое приложение попалось на нашем пути. Друзья кто ещё пострадал от этой кучки.... спецов напишите пожалуйста PS. После жёсткого разноса,мой номер добавили в Ч.С. и запустили спам рассылку на мой номер!!! Вот вам и юма????»
Даже не думайте связываться с этой организацией не смотря ни на какие скидки и заманухи!!! История вкратце сотрудничества следующая. Готовились к открытию точки общепита и в разговоре и переписке с менеджером неоднократно указывали на то, что лицензия должна быть активирована только с момента запуска! ДОГОВОРИЛИСЬ! Перевели деньги, но открытие затянулось. На протяжении всего времени был на связи с менеджерами и все вроде хорошо до момента активной работы. Связались с менеджером и пояснили, что готовы начать в самом ближайшем будущем обучение сотрудников. Неловкое молчание в ответ и понимаем что что то не так. Менеджер перезвонила и сообщила «чудесную» новость дрожащим голосом «А у Вас лицензия заканчивается через месяц». Услышав это, выражаясь корректно, я был ошеломлен и крайней степени удивлен, хотя тут наверное больше подходит одно другое слово покрепче. Перевели на другого менеджера, начал общаться с ним. К сожалению менеджеры ничего не решают, это понятно и в этом плане тут к ним претензий нет. И тут начинается самое интересное. В попытке связаться с коммерческим директором и прояснить ситуацию потратил около недели, то он занят, то он не может по итогу просто сказали что не хочет!!! Круто не правда ли?! Телефон не дают, наверное не с проста… Спустя неделю с телефона менеджера поговорил с коммерческим директором. Разговор не задался мягко говоря. Поехал в офис, встретился с ним, показал переписку с менеджером что договаривались открывать лицензию с момента запуска (который на тот момент уже не работал). В ответ что то вроде «я таких распоряжений не давал», что конечно полная дезинформация, т.к. как выше уже писал что менеджеры ничего сами не решают! На мой вопрос, почему тогда НИКТО нас не оповестил что лицензия уже действует , в ответ му-хрю. В итоге ничего не получили, ни приложение, ни сайт, в общем совершенно ничего! А как же все таки договоренности, спросил я? В ответ что то типа «дел не знаем, мы лицензию дали, все остальное ваши проблемы». Уверен, что я далеко не первый кому «посчастливилось» с ними иметь дело, но надеюсь последний кто это сделал! В общем, ни в коем случае не связываетесь с ними, ни при каких обстоятельствах! Поберегите свои силы, время, деньги, а самое главное нервы и здоровья!!!
Для собственной службы доставки еды подключил систему он лайн сервиса от этой компании в которую входит несколько элементов, бэк офис, он лайн касса и мобильное приложение, среди моих клиентов этот сервис пользуется спросом и многие клиенты оценили такое нововведение положительно. Компания знает свое дело и за это им я очень благодарен.
