Отзывы о МАЛИБУ

АГЕНСТВО - хамы. Обошлись с нами весьма прескверно. Обращались для получения визы. Агенство взяли с нас деньги, отправили подавать документы, а сами отменили брони отелей. Мы запросили оф ответ от посольства, он в приложении, где видно, что ответ по визе был уже готов спустя 3 дня с подачи документов. Но отель отменен был на следующий же день. У нас сгорели билеты, испортился новогодний отдых. И я больше никогда не обращусь в это агентство. В защиту Малибу отмечу, что агентство предлагает (в грубой дерзкой форме) одну визу оформить бесплатно. НО, разве это компенсация, когда в новый год из-за того, что не полетела я, не полетела вся семья никуда. Планы были порушены. Что это было? Халатность, наплевательство? Не знаю. Но репутацию агенство себе явно подпортило!