Отзывы о Artis
Знаком с этим заказом, потому что работаю в этой организации. Когда клиентка заказывала кухонный гарнитур, дизайнер рекомендовала ей перенести котел или мойку в другое место, на что получила отказ, так как это требовало дополнительных расходов и согласований. Поэтому ей предложили проект кухонного гарнитура основываясь на фактическом расположении котла и мойки. Она его согласовала и подписала. В проекте установка зашивки труб не предусмотрена. Но не смотря на это, наша фирма предложила ей установить декоративную зашивку, максимально скрыв данные трубы.Клиентка от зашивки отказалась, потребовав переноса котла за наш счет. Получив отказ, она и написала предыдущий отзыв.
Здравствуйте, уважаемый "Артис"! Вот не надо лукавить. Котел, по рекомендации вашего дизайнера, был перенесен и не за дешево. Цель этого мероприятия мне совершенно не понятна, так как трубы так и остались не закрыты фасадом. Зашивку этих труб вы предложили исключительно потому, что понимаете, что это просчет вашего работника. Но даже от этой зашивки труб ДСП вы отказались, после написания мной претензии в Ваш адрес. Расположение котла и мойки мне предложила ваш дизайнер, хотя я во время составления проекта и после перезамера помещения (когда перенесли котел) обращала ее внимание на явно сомнительное удобство размещения мойки сразу под котлом. Можете спросить ее об этом. Более того, такое расположение мне сулит серьезные проблемы с газовщиками в будущем, благодаря Вашей работе! Специалист с другой фирмы, придя к нам сразу же сказал, что такое расположение не возможно и что это азы в работе с кухнями! Проект подписан и согласован, но на рисунках и чертежах нет нигде торчащих труб!!! Вы этот существенный момент как-то упустили. Мы, по вашей рекомендации, котел уже переносили, поэтому для исправления Вашей ошибки , считаю вполне справедливым предложение переноса котла теперь за Ваш счет! Еще раз обращаю ваше внимание на то, что я обратилась в Вашу компанию потому, что Вы предлагаете в рекламе индивидуальный подход и техническое сопровождение составления проекта. Я не специалист в изготовлении кухонь, поэтому мне и нужен был так называемый ваш дизайнер, чтобы не было потом вот таких проблем. В чем тогда заключается их работа??? И почему вы не выполняете свои рекламные обещания? Где же тогда Ваша ответственность за составленный Вами же проект? О возможности написания мной совершенно обоснованного отзыва о Вашей работе я Вас честно предупредила и не надо сейчас выкручивать факты. Жаль, что нельзя выложить фото сделанной Вами кухни, стоимостью более 200 тысяч, чтобы пользователи смогли оценить ваш индивидуальный подход!
Категорически не советую данную фирму! Заказывала кухню В "Артис". Получила сплошную головную боль и проблемы! За обещаниями индивидуального дизайна и учета всех технических моментов и пожеланий ровно ничего не стоит. Работа дизайнеров отвратительна. В результате на данный момент имею кухню стоимостью 233 тыс рублей, с торчащими трубами от котла на самом видном месте! Более того эти трубы мешают доступу к мойке! Вот так индивидуальный дизайн!.Меняли 3! раза столешницу. Будем судиться.
