Отзывы о Кристалл

Добрый день. Мне не понравилось как выполнили заказ. Я 03.04.2026г сделала заказ торта на 1,5 кг на 06.04.2026 г через торговую точку, находящуюся в ТЦ Шуист. Продавец все согласовал со мной, позвонил в Кристалл . По факту торт сделали на 1, 7 кг. Мне так не надо было, потому что всё упиралось в деньги,это лишняя трата была, было все у меня рассчитано. Я не рассчитывала на дополнительные расходы, потому что я ещё покупала торт на 1 кг. Мне надо было два торта на день рождение на работу. Хотела отказаться от торта, но пожалела продавца , она была здесь не причем,это не её вина , ей бы пришлось бы выкупать этот торт. Почему самовольничали? Почему не сделали заказ как вас просили? Не первый год заказываю в этом отделе торт, всегда было всё нормально. Теперь больше не закажу в этой фирме