Волховец
3.1
7 отзывов
+7 (843) 517-36-10
Ямашева проспект, 93, Казань, 420133
Детализация рейтинга

Отзывы о Волховец

Аватар пользователя Максим
Максим

ВНИМАНИЕ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ ЗАКАЗАТЬ ДВЕРИ В КОМПАНИИ «ВОЛХОВЕЦ» !НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ ДВЕРИ ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!Сейчас я подробно расскажу про свою ситуацию. Я подписал договор № 12.284 от 22 октября 2017 года (Общая стоимость за 6 дверей составила 153397 руб + за установку которая не состоялась мы заплатили 18 тыс руб) .По договору двери должны были привезти не позднее 22 декабря , по факту двери привезли только 12 января. Установку нам назначили аж на 30 января, раньше не было у них свободных дат. В итоге 30 января приехали установщики ,начали распаковывать двери , в итоге на некоторых дверях были обнаружены темные пятна непонятного происхождения ,которые ничем не оттирались, также были обнаружены на дверях пятна от клея .И это за такие бешенные деньги !!! Но и это еще не все…Одна из 6 дверей была изготовлена неправильного размера, их работник ,который производил замеры, ошибся в измерениях и нам привезли одну дверь в санузел , которая абсолютно не подходила нам по размерам.Я конечно от установки отказался ,с меня взяли 3 тыс руб за выезд ,хотя установка была невозможна по вине их фирмы!Я позвонил в этот же день в компанию и сказал ,что я отказываюсь от этих дверей ,меня не устраивает качество дверей и я не готов ждать еще два месяца пока вы изготовите мне новую дверь.В итоге мне сказали писать письменное обращение на имя их директора.Я написал.Спустя 10 дней получил отказ на возврат денег! Вы только вдумайтесь!Они привезли мне товар плохого качества (фотографии дефектов на дверях,фотографии пятен и клея на дверях я им выслал в письме, они это проигнорировали) и неподходящего мне размера и в соответствии с 25 ст. Закона "О Защите прав потребителей" обязаны были вернуть мне все деньги. У них уже были суды по аналогичным эпизодам и они их проиграли!Подавайте на них в суд ,если вдруг окажетесь в такой же ситуации , как и я. За каждое свое слово я готов поручиться. Мой тел: +7 952 665 37 29 (Максим). Любой человек может мне позвонить и я подтвержу каждое свое слово. Поберегите свои нервы и деньги ,обходите эту контору стороной!!!

Аватар пользователя Роберт Мовсесян
Роберт Мовсесян

Иллюзий я уже особых не питал, потому что как практика демонстрирует подводят все и всегда. Поэтому когда шел в Волховец двери заказывать немного даже сразу себя стал вести с претензией чтоб показать что я прошаренный и меня не надо разводить. Но там на удивление никто и не пытался. Наоборот еще и предложили варианты из коллекции которая у них со скидкой шла. Я даже специально на часы смотрел провел в салоне всего 40 минут это с учетом оформления и оплаты. Потом конечно я думал дома может зря сэкономил, может они специально скидки делают на плохое качество. Когда все привезли – реально классные качественные двери. Красиво, основательно. И без дефектов. Можете идти смело про протареному пути. Только сразу про фурнитуру спросите. У них там много фишек всяких прикольных.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Стейси Адамс
Стейси Адамс

Мне нужные были приемлемые межкомнатные двери не за заоблачную цену. Некоторые зарубежные производители ломят цены, так что стала смотреть по отечественным. Из отечественных заинтересовали волховецкие двери. Зашла к ним на сайт. Любопытная контора. Достаточно интересный дизайн, многообразие материалов и моделей, большох разброс цен, По результатам изучения сайта нашла недорогие интересные двери покрытые модным итальянским ламинатом, то есть дверки не полностью деревянные, но я почитала про материал и пришла к выводу, что надо брать! Это покрытие цвета дерева, но моется при этом легче, чем дерево, я так думаю, что это просто практичнее! К тому же именно на эти дверки как раз была скидка в 25%. Я думала, что одна дверь такого уровня будет стоить тысяч 15, но вышло 10 за одну дверь. За полный комплект с наличниками! Через сайт нашла адреса салонов в моем Питере. У них вообще оч много региональных дилеров, как я поняла. добрались даже до тех городов, о сущствовании которых я не подозревала. Буду рекомендовать их родственникам из Самары. В общем эти двери стоят у нас уже три недели действительно практичный материал - протираются легко, проблем нет.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Вилен Мусаелян 28 марта 2017

Добрый день! Спасибо за доверие и этот отзыв. Надеемся, что наши двери станут незаменимым украшением вашего интерьера, прослужат долгий срок и будут приносить только радость! С уважением, официальный представитель компании Волховец

Аватар пользователя Варвара Рудакова
Варвара Рудакова

Не фанатка дерева, при покупке дверей искала что нибудь другое. Нашла в салоне Волховец. Дерева там полно, но мне понравилась эмаль! Белоснежная дверь с геометрическим рисунком! Идеально подходит к светлой комнате как у меня. К светлым обоям и большим окнам - идеально!!! Главное мне очень понравился сервис. Люди из компании все сделали сами, не пришлось дергать друзей, приехали, все измерили, доставили на дом, установили. Все очень качественно. Я боялась, думала будет долго и сложно, оказалось легко и приятно. Новая дверь в новом году! :)

Аватар пользователя Кристина
Кристина

Первый раз осуществили покупку дверей фабрики "Волховец" в 2014 году, тогда еще работала менеджер Ирина. Именно благодаря ее профессионализму (смогла понять "что и для чего мне нужно"), остановили свой выбор на этих дверях (кстати коллекция Интерио). Весь процесс прошел "без су.чка и задоринки" - начиная с консультации в салоне, заканчивая непосредственно установкой самих дверей. Следующая покупка была уже совершена в апреле прошлого года, теперь нужны были двери для дома родителей. Этот заказ прошел не совсем гладко, но здесь порадовала ответственность компании и менеджеров (Марии и Карины), были отзывчивы, звонили, отвечали на все вопросы. Ни разу не пожалели о сделанном выборе, качество и эстетический вид дверей радует изо дня в день. За дверями только в "Волховец"! P.S. Ну а "4" только потому, что нет предела совершенству!

Аватар пользователя Розалия
Розалия

Никогда не думала, что буду писать отзыв, да к тому же отрицательный. Если бы отмотать время назад то, стороной обошла мы фирму "Волховец" Заказали межкомнатные двери 11.01.2016 года, настроение замечательное: чай, кофе, конфеты... Видеоролик показывает какое у них производство, это и подкупило. Сегодня 14.04.2016 настроение отвратительное: часть дверей установили, а другая часть уже почти два месяца ждет устранения дефекта. Да и качество самого полотна оставляет желать лучшего. Не рекомендую данные двери для приобретения.

Аватар пользователя Рустем
Рустем

Доброго дня потенциальные клиенты Волховца! Очень не советую вам связываться с данной организацией! У меня был сорван переезд и сроки ремонта по причине того, что вместо 35 дней двери мне везут уже 51ый... В первый раз привезли двери не того цвета, потом ждал еще два месяца и о наконец их привезли, НО, как оказалось недокомплект и без расходников- сказано ждите еще 40 дней!!! За такие деньги лучше искать другие варианты поставщика. Отдельный разговор- это консультанты- они некомпетентны и не умеют работать с клиентами, выполняя роль "кукушки" и отфутболивая клиента со ссылкой на "нехороший завод- изготовитель".... В общем вывод такой: если будете проходить мимо- проходите, берегите свои нервы и время!