VIP-Velo
1.0
1 отзыв
+7 (962) 284-60-05
Калинина, 126а, Благовещенск, 675028
Детализация рейтинга

Отзывы о VIP-Velo

Аватар пользователя Александр
Александр

Заказал в этой компании велосипед в марте. Обещали прислать в Санкт-Петербург через 2 месяца(из низ пару недель на доставку из Китая). Менеджер уверила,что будет сообщать обо всех передвижениях велосипеда. В итоге писал я сам,а не менеджер. Оказалось,что сначала они заказали в Китае не тот велосипед,что увеличило срок ожидания на месяц,а потом и вовсе по ошибке отправили мой велосипед с чужими колесами. Опять же пришлось ждать еще месяц,пока они переадресовывали велосипед из Питера в Москву и меняли там колеса. Спустя две недели после отправки обратно из Москвы в Питер,от менеджера никаких известий не поступало и я отказался от заказа. К тому же,насторожила так называемая "предоплата",которая заключается в том,что по прибытии велосипеда в транспортную компанию вы должны сначала отправить всю сумму за велосипед на счет отправителя,иначе они не снимут запрет на выдачу. Кому интересно,предоставлю переписку с менеджером: vk.com/id35576619

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Ольга 5 сентября 2016

Александр, здравствуйте! Вы заказали велосипед которого нет в наличии! Вас менеджер об этом предупредила и о долгих сроках тоже сказала! Предложите выбрать другую модель велосипеда, но вы отказались! и сказали что будите ждать! И по итогу вы отказались! И менеджер не должна вам отзваниваться каждый день. Вам сообщают только о принятии заказа, об его отправке и уже с транспортной компании вам сообщают о его прибытии! Ваш велосипед доехал до Москвы, теперь лежит там на скаладе и ждет нового клиента!

Поставьте свою оценку
Написать отзыв