Отзывы о Окнопром
Сто раз пожалела, что обратилась в эту контору. Замерщик два раза переносил сроки осмотра, ну хоть с горем пополам доехал все таки. Окно стандартное, обычное, но изготавливают его почему-то почти на две недели дольше! А сумму уже взяли всю сразу. На звонки отвечают через раз, еще и тоном таким недовольным!!! Не советую обращаться, если не хотите терять время зря.
На сайте обещали доступную стоимость, но если это доступная - какая же тогда недоступная? Заплатила очень немало! Более того, срок установки окон отодвигали дважды, и я даже никаких извинений не услышала.
Заказывала москитную сетку, просили побыстрее, обещали уложится в неделю. Через неделю доставили как и обещали, но привезли с повреждениями. Доставщик сразу спросил - меняем? Ну как бы само собой, но совсем без сетки как то не хотела остаться, попросили пока будут изготавливать новую оставить мне эту. На что мне ответили или забирайте эту на совсем или я забираю и вам ее меняют. Вот только не додумалась я ее хотя бы примерить. Когда через полторы недели привезли новую, она оказалась мала, пришлось ждать еще неделю.
Это наш третий заказ в компании Окнопром. Компания делала наш балкон, кухонное окно, и вот, наконец, в комнате. Очень хорошо, что Вы следите за качеством в процессе эксплуатации. Это говорит о том, что фирма дорожит своим именем.
Ничего особенного и трудного не заказывала, всего лишь одно окно. Рекомендую фирму, так как сделали все быстро, без лишний волокиты и мороки. Четко сработали. Окно добротное, откосы также сделали хорошо. Спасибо!
Я как себе поставила окна, так теперь уже двоим знакомым посоветовала, и у вас заказываю. Решила уже на третий раз написать отзыв) похвалить) Мои поставили еще месяц назад,окна нормальные, простяцкие но холода нет, в квартире тепло.
Решил сделать ремонт в квартире, ну и сразу уже поменять окна. Менял 2 окна в кухне и комнате. Обошлось совсем недорого. Можно было еще и в рассрочку. Делают быстро. Дней через 10 я уже был с новыми окнами и мог продолжать делать ремонт дальше.
Очень не довольна! Во-первых, нам привезли окно позже на неделю, во-вторых увеличили сумму на 1000 р И, в-третьих, что и стало последней каплей: монтаж по выходным они не делают, но могут договориться с монтажником, договорились на субботу. У нас маленький ребёнок (о чём я менеджера предупреждала) и на момент установки окна мне нужно было уйти, что я и сделала. Обещали прийти до обеда, не дождались, стали сами звонить, до менеджера с кем договаривались не дозвонились, нашли другие номера. Оказалось, что у монтажника какие-то семейные обстоятельства (я это могу понять! Почему нам не позвонили и не предупредили????), нам предложили перенести на воскресенье и это тоже неточно. Больше сюда не обращусь! И никому рекомендовать не буду уж точно!
Уважаемая Юлия! Нам не известна ваша ситуация,Возможно, вы перепутали нашу организацию с какой-то другой! Просим сообщить ФИО заказчика,№ и дату составления договора, адрес офиса в котором оформлялся заказ.Если информация подтвердится,в чем мы сильно сомневаемся,то мы примем все меры к ее устранению! С уважением , ОКНОПРОМ.
Компания "Окнопром" не выполняет своих обязательств перед заказчиком. Даже при условии 100% предоплаты. Лично столкнувшись с данной компанией, очень пожалела, что выбрала этого подрядчика на выполнение работ по установке окон и откосов. Персонал Окнопрома не установил полностью фурнитуру на окна, довольно продолжительное время медлил с устранением этих недостатков, при том, что менеджеры компании исправно "кормили завтраками", тратя моё время. Но самое неприятное, что замерщик, предварительно составивший договор на выполнение работ по установке окон и откосов, по невнимательности либо по др. причине допустил ошибку, в результате которой, оттенок цвета откосов сильно отличался от оттенка цвета оконных рам. Фурнитура откосов также отличалась по цвету на тон от цвета откосов. Выявленные недостатки оформлены в претензию в акте сдачи-приёмке работ, сам акт был мне предъявлен установщиком откосов только после настоятельного требования. Реакции на претензию не последовало. Будущим клиентам: внимательно ознакомитесь с договором на выполнение работ, предоставляемых Окнопромом, оговаривайте с замерщиком все мелочи, требуйте их внесения в дополнения к договору, контролируйте процесс установки с самого начала.
Елизавета, Нам не известна ваша ситуация,Возможно, вы перепутали нашу организацию с какой-то другой! Просим сообщить ФИО заказчика,№ и дату составления договора, адрес офиса в котором оформлялся заказ.Если информация подтвердится,в чем мы сильно сомневаемся,то мы примем все меры к ее устранению! С уважением , ОКНОПРОМ.
Через два года эксплуатации выпала створка с балкона (одна из 4-х, сделана из алюминиевого профиля) на улицу с 6 этажа, хорошо еще никого не прибив. После звонка о падении створки, "Окнопром" без экспертизы отказывают в гарантийной замене створки говоря, что нужно заплатить по полной стоимости за створку и установку 5 тыс. рублей (гарантийный срок 3 года). Эта фирма не выполняет своих обязательств, с ней вообще нельзя иметь никаких обязательств.
Светлана, Нам не известна ваша ситуация,Возможно, вы перепутали нашу организацию с какой-то другой! Просим сообщить ФИО заказчика,№ и дату составления договора, адрес офиса в котором оформлялся заказ.Если информация подтвердится,в чем мы сильно сомневаемся,то мы примем все меры к ее устранению! С уважением , ОКНОПРОМ.
Устанавливали окна бабуле, человек пожилой, координировали всё самостоятельно. Монтажники всё сделали качественно и быстро, подстроились под наш график. Шумоизоляция приятно удивила, потому что окна выходят на оживлённую улицу. Обязательно порекомендую друзьям!
Качественные окна, красивые, герметичные и легкий механизм, нам дали дополнительную скидку, так как делали 3 окна (одно двустворчатое, одно трехстворчатое и одно с балконным блоком). Персонал знает свое дело! Все установлено качественно и достаточно быстро.
С большим удовольствием вот уже неделю любуемся с мужем теперь уже нашими окнами. В комнатах стало не только тише и теплее, но и светлее от новых окон. Хотелось бы в письменной форме поблагодарить всех без исключения. Кто работал над нашим заказом и не только. Отдельная благодарность директору фирмы за сплоченный и хорошо организованный коллектив.
Здравствуйте! Я заказывала 5 окон "под ключ" в компании "Окнопром". Мне все очень понравилось. Цены там не кусаются, менеджеры и монтажники очень дружелюбные. Все привезли и установили в установленные сроки. В общем сервисом, качеством и ценой я очень довольна. Посоветовала уже 4 друзьям... Все также ходят довольные. И кстати кто-то писал, что, если цена низкая, то значит что тут не так....Ничего подобного...Качество и выполнение работ на высшем уровне.
Всем привет. С компанией Окнопром сотрудничаем уже не первый год. Сначала застеклили окна дома. Два месяца назад снова обратились в эту фирму, так как понадобилось застеклить окна на даче. Остались всем очень довольны. Нам очень нравится, что в этой фирме хорошее отношение к клиентам, качественная работа и выполняют все четко и в срок. Также на окна распространяется гарантия 3 года, хотя думаю с ними и за 10 лет ничего не произойдет!
Заказывали пластиковые окна в Окнопром, 4 месяца назад, в этот раз обратились повторно, так как в прошлый раз работой были полностью удовлетворены. Нужен был нам новый балконный блок. Пришли в офис менеджер нам все просчитала по цене и через неделю наш балконный блок был готов. Мастера все сделали аккуратно, были предельно вежливы, сделали установку окна , балконную дверь. Мы очень рады работе такой, и всем рекомендуем обращаться в фирму Окнопром.
Мы решили поменять в квартире 2 старых окна на новые пластиковые, обратились в разные компании. Где-то нас не устроила завышенная цена, где то сроки. В Окнопром нас устроило все. Установка окон произошла день в день как и обговаривали. Также менеджер учла наше пожелание, и нам не забыли поставить детские замки. Спасибо Окнопром!
Большое спасибо Окнопром за проведенные работы по остеклению балкона. Все мастера приезжали вовремя и работу выполняли в срок. Очень приятные люди. Просто молодцы!!! Я балконом доволен, буду рекомендовать друзьям!
