Отзывы о Дальакфес

Проблемы с выплатами. Написала заявление на возврат (по причине расторжения договора) 16 августа 17г. Перечислений нет, звонка нет. Позвонила сегодня (прошел месяц), девушка записала мои данные - телефон, номер полиса, дату заявления. На вопрос когда ждать звонка, ответ просто убил -"Вам никто перезванивать не будет". Спрашивается, зачем указывать в заявлении телефон, если по нему даже не собираются звонить! На вопрос когда перезвонить, ответ был не лучше - "Не знаю, когда бухгалтерия вызовет". Попросила фамилию девушки, она представилась Вера и сказала что этого достаточно. На вопрос идет ли запись телефоного разговоров, ответ был - "Не знаю". Я в "легком недоумении"....