Отзывы о Единая дежурная диспетчерская служба Басманного района
Здравствуйте! Сегодня обратилась в вашу службу для решения вопроса об отоплении. Переадресовали очень быстро. И исполнитель явился следом( в течение 10 минут), но проблема пока не решена, весь комнатный стояк холодный. Речь о другом. Каким тоном отвечают диспетчеры. Это настолько грубо и хамски звучит, что очень хочется ответить так же. Эти женщины принимают заявку от клиентов, а не просьбу о личной услуге. Научите своих сотрудников отвечать вежливо, а не с одолжением. С уважением. Марина Владимировна.
@Марина, я тоже вчера звонила и была очень удивлена, когда диспетчер на мой вопрос: "Скажите, пожалуйста, когда включат отопление по адресу...." ответила каким-то нахальным тоном, с вызовом:"Не скажу!" На вопрос почему, ответила, что у нее 684 дома....Странно, хоть 1000, всегда был четкий график включения. Потрясающе, странно, что мы вообще в ЕЕ домах еще живем. Что у нас вообще творится?
