Отзывы о ОТВЕРТКИН
18 ноября 2019 в понедельник решил обратиться в компанию "Отвёрткин" в городе Большой Камень. На вывеске было чётко указано, что режим работы офиса с 10.00 до 19.00. Как ни странно, но даже в 10.30 офис был закрыт. Приехал в 11.30, офис уже открылся. Мне было необходимо заменить стеклопакет в окне и изготовить рулонные жалюзи на узкие балконные окна. Администратор выслушала меня и предложила оформить заявку. Для этого было необходимо назвать все мои данные, назвать два номера телефона и все данные моих родственников! Что это, для чего??? Так положено, сказала администратор. Перешли к выбору материала для жалюзи и стоимости. Оказалось, что необходимого материала нет, а стоимость одного изделия размером 500х1300 мм. при наличии материала будет 4000 руб. При этом точно такие же жалюзи я недавно купил в другой компании по 1100 руб. Перешли к вопросу вызова мастера на замеры окон. Администратор позвонила этому человеку, и опять начался мой допрос, видимо всех данных и родственников было мало. Кто ставил окна? Когда? А почему именно сегодня? И наконец под занавес, администратор выдала: А может вам лучше обратиться в другую компанию? А то мастеру некогда! Я так и не понял, что это было?!
Окно поставили неделю назад, пришёл гарантийный мастер, говорит, что это норма, вроде что-то подтянул. Но окно продолжает дуть, а сейчас ещё и ручка туго открывается. Кстати, окно золотой дуб, о том, что внутри окна будет белое, сказали уже в офисе, после оплаты:(
На замер приехал мастер в удобное для него время после напоминания диспетчера, заказывала лоджию и окно. Лоджию поставили, потом мастер сказал, что боится высоты, окно поставили другие через 2 дня. Окно шатается, пришел мастер и сказал, что так и надо, у всех шатаются(!), а еще что окно может залить в дождь(!). Обещанные в рекламе скидки не предоставили, заявку брали только на лоджию под ключ, а нужно было сделать пол и потолок, отказались. Да, еще приемщица в офисе на 1 речке посчитала демонтаж старого балкона, хотя его не было, и подъем вручную на 20 этажей (!), деньги за это вернули со скрипом, около 6000 руб, убедившись, что лифт в доме работает. Не связывайтесь с ними, берегите нервы и деньги! Официально они называются ООО "Мировые окна".
@Галина , да, меня тоже убеждает мастер гарантийный, что это нормально, что у меня дует окно. Я в шоке
Заказали окна в отверткине, сказали через неделю установят. Установили через 4 недели. Хотели расторгнуть договор, а там написано установка 5 по 29. Как сказали в офисе. Внимательней читайте договор, до двадцать девятого установим. И за этой лже компании, ремонт затянулся всего на месяц. Читайте внимательнее договор!
отверкин
Ставил в Отверкине в 2006, пока стоят, попробовал заказать ещё в новую квартиру. сказали, что не могут дать гарантии и ставить не будут(объём большой и о страховке даже не разговаривали). Не советую эту компанию, работают не профессионалы, которые хотят срубить всё на шару. Думаю перспективы у них нет. На квартиру и новые объекты найду профессионалов.
сергей, перпективы нет? и это говорит человек, который в 2006г. ставил окна и в 2014г. написал отзыв и, у которого эти окна стоят уже 8 лет и нареканий нет!) а компании уже 20 лет) ну да, перспективы у них нет))))
Компания Отверткин - с таким я еще не встречалась!!
Вчера позвонила в компанию хотела заказать для коттеджа 8 стандартных окон, два больших витража для выхода на террасу и четыре не стандартных арочных окна, при том что везде пишут что выезд мастера на замер бесплатно, то здесь сообщили, что выезд будет стоить 500 р. (учитывая что коттедж находиться в пригороде Владивостока, я согласилась), договорились о встрече и сразу предупредила что на объекте работает своя бригада строителей поэтому интересует только изделие устанавливать и забирать будем сами, сегодня позвонила менеджер и сказала что так как Вы не хотите заказывать и оплачивать нашу установку, то выезд мастера на замер будет стоить 3000 рублей!!! Просто бред!!! Ну и пожалуйста обращусь в другую фирму!!!
Руководство компании очень быстро отреагировало на жалобу и оказалось очень понимающим и справедливым, извинились за поведение своего персонала и пообещали исправить сложившуюся ситуацию. Мой совет покупателям, все таки нельзя судить о всей компании по персоналу и если у Вас возникли проблемы, не таить зла молча, а идти на прямую к руководству!
Заказывал у них окно в детскую. Просил самое лучшее что у них есть. Проблемы начались после полного расчёта. Сначало несколько раз переносили дату. Сказали, что придут их лучшие работники. После установки окна, на следующий день прошёл дождь. Вся левая сторона откоса внутри квартиры залита, вода течёт прям в квартиру. Это ещё хорошо, что я отказался от услуг этих "лучших" мастеров по внутренней отделки откосов. (Так бы залепили и сразу их "талант" не проявился бы). Сейчас пытаюсь решить с ними. Сказали что их мастер свяжет в ближайшее время. На телефон не отвечают. Только ват цап, и то не всегда. В итоге. Когда ребёнок попадет в свою комнату не понятно. Что за мастер придет в этот раз? Человек который должен заняться внутренней отделкой, к работе приступить не может. Просто ждет. Мое мнения по работе данной компании: обычная шаржка. Качеством и не пахнет. Денги взяли, сделали как получилось. Решать что-либо не торопятся.
В 2006 г установили: окна на кухне, гостинной. В спальне витраж из двух движущихся дверей и лоджию под ключ. профиль Дарвин. Прошло десять лет. Ни одного замечания. Жаль, не помню бригаду установщиков. Резюме: профиль Дарвин полностью отвечает своим характеристикам - оценка 5 +; за установку 5+ ( так редко везёт). Квартира на б,Тихой 8-й этаж. Кто жил на Тихой - поймёт, что это не Сочи. А сейчас у них новая программа скидок, очень привлекательная. Мониторил ценники в других компаниях. Выбрал опять Отвёрткин. Собираюсь и в новой квартире устанавливать профиль Дарвин Дискавери, расширять балкон. Вобщем я доверяю этой компании. Спасибо специалистам которые там работали. Обязательно напишу отзыв в декабре.по новой работе этой компании.
