Отзывы о Пегас-Авто

Компания отвратительная, персонал хамский, но самое плохое это автобусы -они старые, сидения все засаленные, в автобусах неприятный запах. Если вы уезжаете с м. Партизанская г.Москва и заказали билет по телефону, т.к. кассы там нет и купить заранее билет вы не можете, вы можете его только заказать по телефону, будьте готовы, что вам мест не достанется, т.к. билеты они продают на месте и кто пришёл раньше, тот и занял место в автобусе, а вы останитесь и не уедите. Со мной такое было. И такие случае очень часто происходят, и не только со мной. Помимо этого вы 100% рискуете оказаться на одном сидении с выпившим пассажиром, это случается через раз и вы всю дорогу наслаждаетесь руганью и запахом алкоголя. Жаловаться руководству бесполезно, это пройденный этап, они зарабатывают деньги, эксплуатируя старые автобусы, а они не безопасны. Выбирайте по возможности другие компании перевозки. Я от их услуг отказалась, когда регулярные подобные случаи надоели. Если вы с детьми, и вы интеллигентные люди -вам точно не сюда, Пегас жутко испортился.

09.07.16 мы хотели уехать в Чебоксары со ст.Красногвардейская. Билеты купили заранее. По неизвестным причинам станцию оцепил ОМОН и у входа образовалась огромная очередь. Многие люди из-за этого опаздывали на свои автобусы. Представители других перевозчиков забирали из очереди людей с билетами. "Пегас" не удосужился это сделать. И водитель автобуса, и контролеры видели столпотворение людей. Мы попали на перрон только в 20.15 (40 минут стояли в очереди). Автобус же уехал ровно по расписанию, в 20.00. Как такое возможно? Самое интересное, что никто не собирается решать этот вопрос. Потеряно время, потеряны деньги. С таким безобразным отношением я сталкиваюсь впервые. Никому не советую пользоваться услугами перевозчика "Пегас"

Мною был куплен заранее билет для отправления в Чебоксары со станции Черкизово, дата и время отправления 7 марта в 19:00. Когда я обратилась в кассу, чтобы уточнить номер автобуса ( номер автобуса 399) сотрудник компании по имени Роза (фамилию, конечно же, она свою называть отказалась) вырвала мой билет, где был указан номер места 15 и дала новый билет с 47 местом, на мои вопросы на каком основании она произвела замену билета, сказала бери, что дают или вообще никакого не будет, на мою просьбу вернуть мне мой билет - просто игнорировала, говорила, что она дала билет и все в порядке, выражалась матом и продолжала хамить. Спросила у кассиров, где администрация и абсолютно все игнорировали данный вопрос. Узнала где находиться администрация только у охранника. Администратор объяснил, что произошел технический сбой и он никак не может изменить мне место. Хорошо, технические сбои бывают, но какое право сотрудники так себя ведут, она продолжала материться и кричать на меня и на других пассажиров и в автобусе на перекличке фамилий. Покупаешь билет, причем заранее, а тебя вместо того, чтобы посадить на купленное тобой место или, если произошел какой-то сбой, просто извиниться и попытаться договориться, на тебя кричат. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Для уточнения деталей моя почта ks-kuzmina@inbox.ru