Интернет-магазин Кератин Проф
3.9
13 отзывов
+7 (800) 222-06-09
ул. Степана Разина д.2, БЦ АРТЕК, Екатеринбург, 620089
Детализация рейтинга

Отзывы о Интернет-магазин Кератин Проф

Аватар пользователя майя
майя

Я покупала в интернет - магазине Кератин Проф уже несколько раз продукцию. Некоторые экземпляры товаров заказывала даже повторно. Нравится, что все всегда свежее по срокам годности. Посылка всегда аккуратно упакована, цены всегда радуют, всегда можно выбрать товар по акции со скидкой. Магазин не скупится на подарочки клиентам. Есть товар как в дешевой ценовой категории, так и дорогой, по карману и на любой размер кошелька. Очень быстрая доставка и вежливые консультанты. Бывает присмотришь себе что-то, пока соберешься заказать, а товара уже нет. Да, хороший товар разбирают быстро, но менеджеры всегда предложат замену на аналогичный товар и со скидочкой. Фото заказанных товаров прикрепляю Советую и вам туда заглянуть. Я вот уже жду очередной заказик! Удачных и вам покупок!

Аватар пользователя natalya
natalya

Постоянно заказываю кератин для выпрямления волос Agi Max Bottox, ни разу не подводили. Качество на высоте, цены значительно ниже, чем у конкурентов. В последний раз заказала утюжок по акции качество очень понравилось, еще и подарочек положили) Выравнивать волосы им одно удовольствие, удобные пластины, быстро нагревается, температурный режим, шнур нормальной длины, одним словом очень довольна. Консультанты внимательные, всегда подскажут, что лучше взять и что есть новое в наличии, за это им отдельное спасибо.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Евгений
Евгений

Более некомпетентной компании я не встречал. В наличии товара не оказалось. Заказывал кератин inoar g-hair. На сайте указано,что он в наличии. Сделал оплату 100% -ю по карте. На следующий день пришло письмо на почту,о том ,что нет товара в наличии. И не желаю ли я сделать замену. Это бред. Зачем мне замена,если я заказываю конкретный продукт. Связался с менеджером. Сразу после того,как я сказал ,что требую возврата денег тон сразу изменился. Заплатил я 14500 рублей. Никаких извинений. Мне сказали ждать 10 рабочих дней,пока они "выясняют обстоятельства ". Денег так обратно не получил. Меня попросили отправить письмо в бухгалтерию сайта. Я отправил с просьбой вернуть деньги. Потом написал директору. То же самое. Не заказывайте здесь никогда!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Ирина Асмус 30 июня 2017

@Евгений, вот народ у нас безграмотный и истеричный пошел , законов не знаю, но свои 5 копеек вставлю называется. По закону возврат в течении 10 дней делается , и вы сначала должны завление на возврат написать. Так что все правильно. А то что бедные сотрудники кератин проф вам предложили замену- работа у них такая. Это не бред, любой уважающий себя мастер , работает на нескольких кератинах и понимает что есть альтернатива. Ну не захотелось вам альтернативы- скажите спасибо не надо. Жалко мне их, с такими не далекими людьми каждый день работать. Эх, мужики пошли))))))))))

Аватар пользователя Настасья Малашенко
Настасья Малашенко

Спасибо магазину кератин-проф.ру за слаженную работу. А про волосы я вообще молчу. Скажу только, что теперь всегда буду кератин делать и заказывать тут.

Аватар пользователя Кристина
Кристина

ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!! ВЕЧНО ЧЕГО-ТО НЕТ В НАЛИЧИИ, что не закажешь так этого нет. Какую-то замену стремную все время предгалают!!! Неужели непонятно что еслм я заказываю кератин этой фирмы, то я его и хочу, а не какой-то другой. Все рекламируют товар, а у самих его даже нет!! Главное на сайте всегда все к наличии стоит, что за бред???? Ну и написали бы что нет товара, дак я бы не тратила время свое!!! Все бы ничего, но вообще не следят за сайтом, у самих 3 наименования в наличии и БОЛЬШЕ НЕТУ НИХРЕНА!!!! Больше заказывть ничего не буду!!!

Аватар пользователя Малика Миррес
Малика Миррес

Компанию не рекомендую, заказала у них кератин cocachoca , ранее им пользовалась .Привезли в той-же бутылке,но качество товара ужасное, эффекта никакого. Попросила вернуть деньги с возвратом товара на что было сказано что мы ответственности не несем обращайтесь к производителю, денег соответственно никто не вернул!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Славяна Верлинская 21 января 2018

@Малика Миррес, мастера кто давно уже работают с кератином должны знать его консистенцию и понимать, что это магазин, а не завод-изготовитель. У меня вот как раз не возникло никаких претензий к Кератин-Проф, наоборот, я не так давно стала делать заказы через него. Удобно, что можно заказывать как оптом, так и розницей, плюс небольшие приятные подарочки, конечно же, подкупают.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Светлана Баранова 23 января 2018

@Малика Миррес, странно, у меня таких проблем не было... В нашем городе маленький ассортимент профессиональных средств для волос, поэтому в этом плане конкурентов нет. Я уже давно закупаюсь большими оптовыми партиями с Кератин-Проф для своей небольшой точки продаж. выгодно. Кератин-Проф работает напрямую с заводами, поэтому в качестве я уверена. За все время никто не возвращал мне продукцию обратно. Оплачиваю обычно картой банка, первый раз - наложенным платежом через почту, но мне показалось так совсем не выгодно.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Анна Тихомирова 28 января 2018

@Малика Миррес, так-то Кератин Проф не занимается производством, он всего лишь дистрибьтор официальный, то есть продавец. Мы довольны качеством, все наши парикмахеры пользуются уже 2 года без нареканий. Я обычно заказываю большими партиями наложенным платежом через почту, бывает, что и другой транспортной компанией, их там очень много, да и способов оплаты достаточно, но я предпочитаю через банковский счет. В нашем городе вообще нет такого богатого ассортимента, 2-3 вида кератина и все, поэтому этот магазин нас очень сильно выручает.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Елена Перелыгина 30 января 2018

@Малика Миррес, я не знаю, как может быть плохо от кератина, если только пить его, возможно, но используя его на волосах, может максимум не понравиться эффект. Мне же вот нравится, не обращаюсь к специалистам, делаю дома сама, инструкция там несложная и достаточно подробная. Заказываю время от времени комплект на 500 мл Sweet lovely, в наших магазинах он не продается. Эффект остается на полгода, получается очень экономично, если учесть, что такая услуга в салоне у нас стоит порядка 3000-4000.

Интернет-магазин Кератин Проф
Официальный ответ компании
Анна 1 января 2019

@Малика Миррес, Добрый день/ Компания Кератин Проф является официальным представителем Cocochoco. Мы работаем с брендом более 5 лет. Наш магазин имеет все необходимые сертификаты и декларации соответствия на товар, а так же документы подтверждающие покупку у официальных представителей бренда в России. Обращения от вас к нам не было. Напишите номер заказа, ФИО человека,оформившего покупку у нас и ,если вы действительно совершали покупку в нашем магазине и имеете претензию по качеству продукции, с Вами свяжется представитель/технолог компании Cocochoco.

Аватар пользователя vinnik.inessa
vinnik.inessa

Один из лучших интернет-магазинов и хороших консультантов, заказывала кератин Agi Max PLUS для выпрямления волос. Качество на высоте, волосы стали ровные, и обрели небывалый блеск. Спасибо за быструю доставку и скидку.

Аватар пользователя Марина Ильина
Марина Ильина

Для домашнего ухода после кератина все покупаю на https://keratin-prof.ru/. есть и маски, и бальзамы, кератин разных видов и на все периодически бывают скидки. Недавно брала аргановое масло BB Gloss производитель Марокко. Волосы после него необыкновенно мягкие и плотные. Если возникают вопросы можно связаться с менеджеру по горячей линии - отвечают сразу и конкретно. Доставка быстрая, но зависит от ТК

Аватар пользователя Марина  Галиева
Марина Галиева

Я мастер с хорошим стажем и перепробовала несколько марок кератина. Остановилась для себя на CocoChoco по соотношению цена-качество. Кератин-Профи - официальный поставщик и мне не нужно переплачивать за покупку у посредника. Понравилось, что бутылочки хорошо упакованы и потом не стыдно такие доставать перед клиентом. На сайте, с которого я заказывала раньше средство постоянно вытекало в коробку и все было липкое. Здесь же все отлично, после оформления заказа связываются менеджеры и уточняют день и время доставки. Так что сервис могу порекомендовать, при заказе от 4000 доставка бесплатная

Аватар пользователя Алина Светлова
Алина Светлова

Заказывала на сайте Кератин-Проф Agi Max PLUS для выпрямления волос с легким локоном. Качество доставки и продукта мне понравилось. Волосы приятно заблестели после процедуры и стали гораздо прямее и толще. В коробку мне положили небольшой подарочек - маску для волос. Сервис рекомендую, ассортимент огромный

Аватар пользователя Александра Сумарокова
Александра Сумарокова

Всем привет. Очень хочу порекомендовать магазин косметики Кератин Проф. Я не мастер . Кератин делаю у своего мастера. И никому не советую делать кератин или ботокс самостоятельно. С первого взгляда покажется легко, но потом волосы себе сожжете точно. Слишком много нюансов в процедуре. Поэтому за кератином только к профессионалу своего дела. А за послепроцедурным уходом в Кератин Проф. Покупать начала у них по рекомендации своего мастера. Все самые лучшие проф маски у меня от них. Были , конечно, и провалы. Не все походит под мой тип волос. Тут уж никто не застрахован. Ассортимент в магазине большой, менеджеры объяснят все и расскажут по доставке. Рекомендую!

Аватар пользователя korolek
korolek

На день рождения подруга подарила три сертификата на обучение от магазина Кератин Проф. Хорошие курсы, много чего полезного взяла для себя, вспомнила то, что забыла, научилась как правильно пользоваться кератином и его разновидности. Спасибо за полезную информацию)

Аватар пользователя Мария
Мария

Возможно никогда бы не узнала про keratin-prof.ru, если бы подруга не захотела сделать выпрямление домашнее. Я изучила этот вопрос, поэтому могла посоветовать. зашли в магазин, заметила сразу несколько знакомых марок, которые сложно найти в России, в частности agi max bottox. Так что заказали по флакону, все ок.

Нерекомендуемые отзывы
Отзывы ниже определены нашей системой как подозрительные
Аватар пользователя Ирина С
Ирина С

Интернет-магазин Кератин Проф один из лучших, постоянно заказываю оптовыми партиями расходные материалы (кератин, воротнички одноразовые и респираторы и прочее), а так же инструмент, хорошее качество и отличные цены.

Аватар пользователя Alba
Alba

Месяц тому заказывала ботокс-глянец (интенсивный блеск) для роста волос от Xmix Banho de Verniz в магазине Кератин Проф. Результатом полностью довольна, после первой недели волосы значительно выросли, на вид стали живыми. Видно, что работают опытные консультанты, посоветовали самое лучшее, а не самое дорогое.

Аватар пользователя Нелли Гаспарян
Нелли Гаспарян

Хочу сказать что я мастер с 7 ми летнем стажем , и работаю на очень многих составах, раньше нужно было заказывать все у разных представителей и вечно бегать на почту и получать посылки, но клиентка одна посоветовала сайт кератин-проф ассказала что приобретает там домашних уход, я конечно сразу зашла и увидела много не знакомых мне брендов начала читать описание и отзывы , в общем во многих новинках даже запуталась, позвонила менеджеру она мне посоветовала где то 5 составов для моего типа клиентов , заказала пробники, пришли быстро за 4 дня, оплатила за заказ на почте, составы очень понравились, один конечно не подошёл так как ботокс на кавказские волосы по моему мнению не подходит , остальное обязательно буду брать теперь и теперь клиент именно этого магазина, менеджеры умнички, товар пришёл весь хорошо упакованный , быстро, я осталась очень довольна

Аватар пользователя Милана
Милана

Поход в парикмахерскую это хорошо. У меня волосы длинные, почти по пояс, поэтому каждый поход обходится в немалую сумму. Поэтому восстанавливать и лечить волосы все же предпочла в домашних условиях с целью экономии. На Кератин Проф по рекомендации менеджера по продажам заказала комплекс по уходу: кондиционер Brazillian, шампунь Arganut и аргановое масло BB Gloss. Две недели спустя и результат не хуже, волос приобрел блеск и живой вид. Я очень довольна, спасибо Ольге из Кератин-проф за хорошую консультацию очень пригодилась.

Аватар пользователя Анфиса
Анфиса

Я сама себе делала бразилиан ойл на родной цвет, цвет не поменялся. Даже расстроилась. Покупала средство на сайте кератин-проф.ру. Консультант магазина советовала лучше у мастера делать..

Аватар пользователя Маргарита Чернова
Маргарита Чернова

Регулярно делаю оптовые заказы. По моим потоебностями всегда все в наличии. Беру фелпс пластику, массу и ботокс-глянец, свит нанопластику - отличный результат получается, свит лавли нравится, доктор терапи и st amazon - без запаха просто спасение! И, также, работаю на max blowout и bb gloss, составы отличные, ни разу не было плохого результата. Не было проблем ни с оплатой, ни с доставкой в Кератин-проф. Оплачиваю всегда сразу 100% и потом получаю в транспортной компании.

Аватар пользователя Ирина Асмус
Ирина Асмус

Работаем с кератин проф второй год, сначала брала только на салон, теперь параллельно на дому работаю. Работают ребята хорошо. Спасибо за подарки, которыми балуете. Сотрудники терпеливы и достаточно компетентны. Особенно если учесть что ассортимент в магазине большой.

Аватар пользователя Валентин
Валентин

Я брал на этом сайте много раз для своих клиенток. Иногда подолгу приходится ждать отзвона, но это не главное, главное - качество и огромный ассортимент.

Аватар пользователя Даша Савельева
Даша Савельева

На кератин может быть индивидуальная непереносимость . Даже на тополь у некоторых аллергия, а Cocochoco меняли консистенцию в 2017 году, формула стала жиже и экономичнее. Я, например, очень сильно реагирую на запахи, поэтому сразу же попросила у консультантов подобрать мне что-то такое, желательно совсем без запаха. Они посоветовали Arganut для выпрямления, заказываю его уже в третий раз, он почти без запаха, нет никакой аллергической реакции, хотя я к этому склонна. Частенько подарочки разные добавляют к заказу, мелочь, а приятно.

Аватар пользователя Марина Тришина
Марина Тришина

Для домашнего ухода после кератина все покупаю на https://keratin-prof.ru/. есть и маски, и бальзамы, кератин разных видов и на все периодически бывают скидки. Недавно брала аргановое масло BB Gloss производитель Марокко. Волосы после него необыкновенно мягкие и плотные. Если возникают вопросы можно связаться с менеджеру по горячей линии - отвечают сразу и конкретно. Доставка быстрая, но зависит от ТК

Аватар пользователя Анастасия Широкова
Анастасия Широкова

Мне нравится продукция felps, но у нас в городе её практически нигде нет. Очень редко, бывает, встречается у частников, но у них вот как раз страшно покупать. А Кератин Проф все таки официальный представитель Бразильского завода. Заказываю с keratin-prof такой же комплект, объёмом 100 мл., делаю 3-4 раза в год. Достаточно экономично, а волосы выглядят ухоженно.

Аватар пользователя Игорь Шабалин
Игорь Шабалин

Два года делаю оптовые заказы продукции. Насколько я знаю, Кератин проф работает с заводами напрямую, и мне это особенно удобно, что не приходиться связываться с посредниками и переплачивать. Были несколько раз проблемы с транспортной. То посылку потеряли, то помяли, но это не вина магазина, поменял на другую службу доставки и теперь не знаю проблем.

Аватар пользователя Ольга Абрамова
Ольга Абрамова

Раньше ходила к одному мастеру на кератиновое выпрямление волос. Ее работа мне не понравилась, больше не пойду, но средство я оценила. В итоге решила сэкономить и купить CocoChoco самой и уже найти квалифицированного мастера, который не будет брать переплату за средство. Возникли трудности с выбором, но девочки из магазина Кератин Профи помогли. В итоге взяла формулу Original 200 мл и плюсом кондиционер для домашнего ухода большую бутылку 400 мл. В итоге вышло на 4,5 тысячи. Своей покупкой довольна, уже нашла мастера который подешевле мне все сделает, самостоятельно без опыта не рекомендую делать эту процедуру

Аватар пользователя Марина
Марина

Я недавно заказывала маску для волос Пур Силк и пробный набор для кератинового выпрямления. Он мне обошелся мне около 1500 рублей, а маска 800 рублей. Консультанты предупредили, что доставка задержится на день, из за праздников, для меня это было не критично. Пришли средства с подробной инструкцией, моя сестра (парикмахер) помогла сделать процедуру. Волосы блестят, секущиеся кончики пропали.

Аватар пользователя Альбина
Альбина

Работаю стилистом более 7 лет и давно занимаюсь кератиновым восстановлением волос. предпочитаю заказывать его напрямую у представителя завода. Для себя определилась с сервисом Кератин Проф, они как раз дистрибьютор заводов Agi Max, BB Gloss, Felps и других марок. Обычно заказ быстро обрабатывают. претензий к сервису нет никаких

Аватар пользователя Ольга
Ольга

Только на keratin-prof всегда все покупаю для волос. Там шампуни и бальзамы можно найти неплохие и сам кератин. Обычно беру BeUnique. На него скидки частенько делаются))) Менеджеры всегда отвечают,если вопросы какие,помогают, что выбрать лучше. И подарочки можно выбрать

Аватар пользователя Алина
Алина

Самое интересное, что не только доставка быстрая на этом сайте, но и продукты все не обшарпанные и не помятые, запакованны все надежно, бутыли не проливаются, баночки не разбиваются)))