Отзывы о Карат
Хамское отношение. Механик Александр не знает устройство автомобиля. В частности, что в рычагах бывают ШС-сайлентблоки. Не знает, что заменить ступичный подшипник можно без демонтажа кулака в сборе. Оставил авто заменить заднюю правую ступицу в сборе на VR-4 Легнум и проверить сход развал и заодно исправить осенний косяк этого сервиса по сход-развалу когда машину уводить перестало, но руль стал смотреть в сторону. Обьявили стоимость 2000 за замену ступицы и 1400 за сход-развал. Спустя 3,5 часа звонит мастер и заявляет, что один рычаг на выброс - сайлентблок болтается во все стороны, резинки вообще нет. На другом рычаге невозможно вынуть болт. Приезжаю. Мертвый рычаг: Механик сообщил мне , что рычаг требует замены поскольку рычаг легко крутится во все стороны на сайлентблоке. На мое замечание , что там ШС сказал такого не бывает! Показал ему фото вскрытого ШС сайлента Но он продолжил настаивать на замене рычага. При этом люфта в самом сайленте не было ( не считая того, что он крутился на шаре)) На мой вопрос если привезу новый рычаг и он будет также болтаться вернут ли мне деньги за покупку исправной детали и сделают ли мне сход-развал сказал , что если рычаг будет так болтаться , то это брак и сход- развал делать не будут. По замене ступицы он сообщил , что поскольку надо снимать кулак в сборе стоить будет 5000. Я отказался. После этого он стал настаивать заплатить 500 рублей за то, что они уже открутили 2 рычага. Я отказался, пояснив, что необходимость откуртить кулак в сборе для демонтажа ступицы могли увидеть сразу после снятия колеса. После чего созвониться со мной и уточнить. А хочу ли я у них за 5000 вместо 2000 заменить ступицу . После этого механик сказал, что соберут бесплатно, но мне больше не приезжать в их сервис. Всё это действие происходило под бурные попытки механика заставить меня заплатить за работы, которые я не заказывал. Хотите хамского отношения - приезжайте в автосервис Карат в Тушино!!! P.S. В нормальном сервисе ступицу заменили без снятия кулака.
