D & D Сервис
1.0
1 отзыв
+7 (3812) 509235
Ленина, 38, Омск, 644010
Детализация рейтинга

Отзывы о D & D Сервис

Аватар пользователя Stanislav
Stanislav

Отдавал Nexus 5 на замену дисплейного модуля, все сделали но после двух недель дисплей стал глючить и выключаться...по гарантии отказались чинить. Как так? Механических повреждений не было после ремонта, телефон не падал. Крайне не рекомендую эту контору!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Евгений 28 августа 2017

@Stanislav, Здравствуйте! Мы от гарантий никогда не отказываемся. Отправьте (прикрепите) гарантийный талон, чтоб мы могли убедиться, что Вы делали у нас, и мы постараемся Вам помочь. В ином случае либо Вы ошиблись, либо Вы лжете.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Stanislav 28 августа 2017

@Евгений, гарантийный талон уже не актуален...телефон был Вами отдан 3 июня 2017 г. посмотрите в своей базе и убедитесь что телефон был у Вас на ремонте 3го июня 2017 г, а после двух недель моя супруга пошла на гарантийный ремонт...

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Евгений 28 августа 2017

@Stanislav, 3 июня 2017 г. это суббота, а суббота и воскресенье у нас выходные дни, поэтому Вы не могли нам отдать в ремонт телефон, обратите внимание на наш график работы. Если гарантийный талон был у Вас на руках, то мы никогда не отказываемся от своих обязательств, если же Вы его утеряли, то без гарантийного талона мы не сможем помочь, так как на данном талоне указывает индивидуальный номер детали и факт того, что обслуживались у нас. Без подтверждающих документов мы просто с Вами сотрясаем воздух.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Stanislav 28 августа 2017

@Евгений, уточнил у супруги, телефон был отремонтирован 2 июня 2017 года, в базе все должно быть...

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Евгений 28 августа 2017

@Stanislav, Ответили Вам в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/dnd_service

Поставьте свою оценку
Написать отзыв