Отзывы о АШАН НИЖНИЙ НОВГОРОД
Большая просьба к руководству-Ваши кассиры достали, примите меры. Посещаю Ашан в Фантастике редко, но каждый раз мне кассиры выбивают большее кол-во товара , чем реально. Сегодня опять та же ситуация -вместо 1 сметаны, выбивает 2. При этом мило улыбается , и когда подхожу с претензией -делает очень удивленный вид,долго думает, очень долго изучает чек. Одно радует, теперь, что бы вернуть деньги , не надо долго ждать на ресепшене сотрудника, или стоять там по 20-30 мин, что бы получить свои деньги за приписанный лишний товар-деньги отдают на кассе . Благодарю.
обслуживание 31.12.2013
Здравствуйте. 31.12.2013. 14-30 в торговом зале не работали 28 касс,в каждую кассу очередь была приблизительно 15-20 человек с полными тележками. На мой вопрос сотруднику магазина в красно-белой униформе, прогуливавшемуся вдоль касс: " Почему нельзя в праздник открыть еще кассы?", он ответил:"А что, обязательно было ехать 31 декабря?". Я вообще-то приехал 3-й раз за неделю, что-то не хватило, так всегда бывает, и другие люди,по-видимому, тоже приехали по возможности. Но то, что этот сотрудник вообще не заинтересован в прибыли магазина, это очевидно. Кстати, это не первый случай среди обслуживающего персонала, когда сотрудники наплевательски относятся к своей работе под предлогом, "нам за это не платят". Вам не кажется, что нужно исправить ситуацию и как можно быстрее? с уважением, Олег Георгиевич.
