Отзывы о ПОРТА
Отвратительный сервис . Заказывали две межкомнатные двери скрытого монтажа в ноябре 2023. Через 3 месяца привезли,но! Ручки не подходят,что нам заказала менеджер . Ещё ждали. Опять не те. На звонки не отвечают или обещают перезвонить и никогда не перезванивают. Наконец,пришли те. Установили. Криво. Выступают из стен. Ремонтная бригада остановила работу,так как невозможно продолжать из-за того,что двери одним боком выступают из стен.Еле дозвонилась,чтобы переделали. Что-то там переделали,оказалась одна дверь кривая. Сняли ,отправили на переделку. Через пару месяцев вернулась та же дверь,исправленная кувалдой. Битая,с отколотыми углами. Опять забрали на реставрацию. Мы уже просто устали. Почти год нам делали эти двери. Только в октябре2024 года поставили. А разницу в цене ручек пришлось выбивать с боем. Там пара тысяч ,но уже все достало. Дело осложнялось тем,что я в Мурманске,а двери ставили в Нижнем Новгороде. Приезжала в Нижний,писала заявления,все бестолку. Двери отвратительные,но мы уже просто махнули рукой. Я даже написала заявление руководителю кампании Проникову,с просьбой оплатить моральный и материальный ущерб. У меня ремонтная бригада была в простое,потом сами ремонтники переделывали дверь санузла . Я приезжала в Нижний. А это все деньги. Но... тишина в ответ) Доброе слово могу сказать только в адрес Елены,не знаю фамилию,кто-то из руководящего звена. Если я могла ей дозвониться,то она принимала какие-то меры и милая женщина из сервисного центра пыталась помочь. Все. А так,выбью встречу,назначат время и не подъезжают. Часами ждать в новостройке- такое себе. Короче,даже врагу не посоветую эту фирму
Добрый день! Заказывала двери в ООО ПОРТА.Хочу сказать, что дверь УЛЬТИМАТУМ МР просто ужас,особенно замки,хуже в моей жизни не было замков,но они идут в комплекте с дверью. Не рекомендую.Что касается межкомнатных дверей, то что эта фирма выдает за шпон-это не шпон или он очень плохого качества, как будто это тоненькая бумага. Не рекомендую. И вообще им бы лучше сосредоточиться на качества,а не офисы оплачивать вместе с некомпетентными менеджерами. Менеджер все напутала, не так подсчитала и на 1 дверь меньше заказала.В договоре обратите внимание,что сроки изготовления у них могут увеличиться на 2 недели ,но это мелким шрифтом где-то отдельно через 2 пункта.
