Отзывы о Ставвер
Ужасный магазин. Продают недоброкачественнуют продукцию, особенно это касается утюжков для волос. Продавцы не дают нужную консультацию, а если приходишь с товаром который как выясняется не выполняет своих главных функций, то деньги они не возврашают. Хотя заранее не предупреждалось что товар возврату не подлежит. Думаю у нас в Ставрополе много других профессиональных магазинов, куда можно сходить за покупкой.
Екатерина, нам очень жаль , что у вас плохие впечатление остались от покупки профессиональной техники . Обслуживание у нас записываться на видео .Продажа вам была произведена правильно , но вы выбрали самый дешевый утюжок , поэтому функции минимальны .
Офис, во первых хотелось заметить что утюжок был не самый дешёвый, когда спрашивала консультант сказала что это профессиналтный утюжок и мне не нужны были дополнительные функции, он не выполнял основную функцию это выпрямления волоса. Плюс от него шёл запах горелого пластика и при работе его шёл сильный дым, так что комната была в дыму, ваш консультант не предупредил о качестве данного утюжка!!!! Поэтому могу сделать вывод что консультация у вас на низком уровне, плюс ко всему мне не дали протестировать утюжок в магазине, только показали что он включается если его вставить в розетку, хотя в офисе главном вы сказали что мне должны были предложить опробовать его.
@Екатерина, приносим извинения за действия сотрудника магазина. В сети магазинов Ставвер на регулярной основе проводится корпоративной обучение сотрудников, в том числе и по использованию технических инструментов для парикмахеров. Также, в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей парикмахерский инструмент утюжок относится к технически-сложным товарам бытового назначения, которые входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Сожалеем, что продавец забыла об этом Вас предупредить. С сотрудником была проведена профилактическая беседа.
@Екатерина, приносим извинения за действия сотрудника магазина. В сети магазинов Ставвер на регулярной основе проводится корпоративной обучение сотрудников, в том числе и по использованию технических инструментов для парикмахеров. Также, в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей парикмахерский инструмент утюжок относится к технически-сложным товарам бытового назначения, которые входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Сожалеем, что продавец забыла об этом Вас предупредить. С сотрудником была проведена профилактическая беседа.
