Отзывы о IHelp
С сервисным центром Ihelp я познакомилась в августе 2016 года. Телефон не включался после того как я его утопила. В августе планировался отпуск и мне хотелось отремонтировать телефон до его начала. Специалист сервисного центра ответил, что мой телефон не успеют отремонтировать к назначенному сроку, чему я очень расстроилась. В итоге телефон мне сделали раньше, я была очень рада и благодарна ihelp за оперативную и хорошую работу. Спустя год обратилась снова в сервисный центр, т.к. телефон стал сильно разряжаться. Мой аппарат забрали на бесплатную диагностику, спустя 2 часа ответили, что дело в аккумуляторе и необходима его замена. Я согласилась, стоимость работы составляла 1500 руб. Отдали телефон мне с отходящим дисплеем, на что я сделала замечание сотруднику и спросила "Почему?". В ответ получила "и что предлагаете, чтобы я Вам поменял дисплей за свой счет?". Этот ответ полностью перекрыл моё положительное отношение к ним. Никаких попыток предложить мне что-то для того, чтобы я осталась довольна - не было. В итоге я заплатила за ремонт 1500 и ушла с "разваленным" телефон. Я считаю, что организации, уважающие себя, должны держаться за каждого Клиента, т.к. только Клиенты им приносят прибыль! Работу нового аккумулятора еще не успела проверить, отзыв пишу "по следам". Недовольна работой сервисного центра и не буду рекомендовать другим. Ремонтирую одно, ломают другое.
