ТСК ООО

Срок согласования договора = скорость компании на рынке. История 2. Решила некая компания провести оценку своих розничных продавцов, а затем на ее основе их обучить. Есть жалобы, есть недовольство их работой. Все бы ничего, да вот только договор в этом и похожих случаях согласовывается по несколько месяцев. Потому что у службы безопасности есть свои правила. СБ – штука полезная, особенно когда речь идет про крупный торговый бизнес, да вот только весьма часто СБ опять же становится тормозом в развитии компании да настолько, что приводит ее порой к полному закрытию. В целом большинство СБ весьма специфически понимает и решает задачи – кулуарные и подковерные игры, борьба за «серое кардинальство», ориентация на процесс и манипуляции с манипуляшечками, масса внимания и усилий реально не нужным вещам. И это еще только цветочки. Встретить в компании адекватную и развивающую (хотя бы страхующую) бизнес, а не разрушающую его, СБ – большая редкость и удача для владельца. Опять же адекватные специалисты средней руки в такой компании долго работать не будут. А хорошие, столкнувшись еще на этапе собеседования с представителем СБ, не приходят в принципе, так как им все понятно про эту компанию и про этого владельца или генерального. Никто из сотрудников в здравом уме и трезвой памяти не хочет тратить большую часть своих усилий на преодоление господства бюрократии! Итог: учить нужно не сотрудников первой линии фронта, а генералитет, погрязший в неконструктивной организации процессов и господстве бюрократии. Можно сколько угодно оценивать и учить продавцов, но без изменения подходов к организации процессов толку от этого не будет. Более того – это все будет демотивироть сотрудник и побуждать их к поиску нового места работы. Если в Вашей компании процедура согласования документов (особенно типовых) перевалила, максимум, за 2 недели стоит задать себе вопросы: 1. Кто на самом деле главный в Вашей компании? На кого Вы все на самом деле работаете? На клиента? Снимите розовые очки! 2. Что же на самом деле важно для Вашей компании? Развитие и улучшение сбытовых показателей, к примеру? Снимите розовые очки! Если Вы договор на развитие согласовываете по 2- 3 месяца – Вам это реально не нужно! 3. А может у Вас просто не хватает людей? Опять же может стоит снять розовые очки? 4. Кстати, может компания в массовом порядке занимается ИБД (имитация бурной деятельности)? Снимите розовые очки в отношении управленческих компетенций. Главное: Если простые процессы занимают в компании столько времени, то страшно представить сколько времени занимают процессы, обеспечивающие скорость движения компании на рынке. А при таком подходе к делу даже на классном корабле далеко не уплывешь. Ходьба на месте – вот удел компаний – любителей согласовывать документы.

Срок согласования договора = скорость компании на рынке. История 1. Компания в области маркетинга согласовывает договор на протяжении, минимум, месяца. Но это не единственная проблема. Вторая большая проблема – руководство из Москвы, которое хоть и согласовало план мероприятий на год, в формате ежемесячного планирования его не подтверждает. И когда приближается новый месяц возникают новые идеи. Однако, тут включается первая проблема – процедура согласования договора. В итоге – компания проводит рекламные акции с запозданием, минимум, на месяц. Эффект понятно – никакой. Крайним во всем оказывается отдел маркетинга. Сотрудники данного подразделения работают в среднем по полгода. Есть ли возможности повлиять на ускорение процедуры согласования документов? Вроде как есть, а вроде как и нет, так как все упирается в юридический отдел. Признать его «виновным» не могут – так как там «приближенные люди», которые свои позиции в вопросах влияния сдавать не спешат, да и постоянно ссылаются на нехватку времени. Итог: конкуренты побеждают. Они могут подписать с клиентом договор за полчаса, в то время как упомянутой выше компании требуется неделя. Они могут быстро отреагировать на изменения на рынке и новые тренды в маркетинге, в то время как в нашем случае это занимает не менее 3 месяцев и еще не факт, что будет пропущено юридическим отделом. Бюрократия - вещь нужная и полезная. Если она является помощником на пути движения к цели. Если она становится господином в компании – она начинает жестко тормозить развитие организации и приводит ее к упадку. Это верно и для гос. структур, где склонность к бюрократии в формате «господина» невероятно высока. Татьяна Аржаева ТСК, лаборатория развития

Вот в таком чудесном месте будет на следующей неделе проходить страт. сессия для крупнейшей компании в России, посвященная разработке инновационных проектов. Сегодня тренерской командой "прогоняли" механику и содержание.

У кого отдых на майские праздники, а у кого работа

Кто такие заложники профессии? Специалисты, которые работают в ней давно. В среднем от 10 лет. Но начинается все от 5. Может быть в разных компаниях, но обязательно только в этой профессии. Точно о синдроме «заложник профессии» можно говорить, если сотрудник все это время работал в одной компании. Давайте сразу определимся, что это не про профессиональную деформацию. Тогда про что же? Когда профессия для человека становится для него рамками, клеткой, тюрьмой. Нет, не потому что он ее не любит. Может быть любит и даже очень. Может быть с удовольствием ходит на работу. Так что же это за рамки? Когда человек не развивается? Опять не верно. Вполне возможно, что развивается. Возможно что-то читает по своей работе, ходит на тренинги, смотрит вебинары и даже не в рамках обязательных требований своего работодателя. И речь сейчас идет не про возраст сотрудника. Хотя, конечно, он влияет и наиболее ярко синдром «заложника профессии» проявляется именно у людей старшего возраста. Итого опять вопрос – что же означает тогда этот термин «заложники профессии»? vk.com/@tsc_development-zalozhniki-professii-kak-borcy-s-peremenami

Желаете обучить себя или Ваших сотрудников стратегии и тактике, техникам телефонных продаж. Развить навыки поиска клиентов, проведения холодных звонков, обхода «барьеров» и «секретарей», установления контакта, в том числе с лицами, принимающими, влияющими на решения и другими, раскрытия клиентов и выявления потребностей, презентации товаров и услуг, работы с возражениями по телефону, умения анализировать продажи и пользоваться результатами анализа для улучшения результата; Получить широкий набор эффективных технологий телефонных продаж. «Зарядить» себя или Ваших сотрудников на активную и продуктивную работу с клиентами. Если Вам это интересно, тогда приходите 26 - 27 апреля 2019 года на тренинг «Мастерство телефонных переговоров. Более 100 техник» Подать заявку Вы можете перейдя по ссылке: http://ts-consulting.ru/raspisanie-treningov-i-vebinarov/treningmasterstvo-telefonnykh-peregovorov/

О рынке франшизы, рассуждения через интеллект-карту. Что скажите? Друзья? Совпадает с Вашим видением?