СИБИРСКИЙ ЦЕНТР ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ПИТАНИЯ

добрый день. Я являюсь аккредитованным специалистом по вашей программе георода Казань. Мы уже несколько лет продлеваем наши бейджи, чтобы работать с населением по гигиене питания. В декабре 2013 года мы, несколько человек из нашего офиса, оплатили по 1000р и отослали заявку на продление. Недавно были получены бейджики и на всех кроме моего была дата 2.04.2015, а на моем 2.04.2014. Т.е я получила просроченный документ. Как я могу работать, если мы по полгода не можем получить наши документы, а получив, мой оказался просрочен. С кем я могла бы поговорить и кто теперь за это будет отвечать? прошу вас решить мой вопрос и выслать мне мой новый бейдж аккредитованный по 2.04.15 года.