ЭПУ «Челныгаз» ООО «Газпром трансгаз Казань»

ООО  «Газпром трансгаз Казань» ЭПУ «Челныгаз»
поставка и транспортировка газа
+7 (8552) 717333
ул. Татарстан, 20А, Набережные Челны, 423800
  • +7 (8552) 717333 — Приёмная
  • +7 (8552) 425113 — Абонентский отдел (город)
  • +7 (8552) 303540 — Абонентский отдел (город)
  • +7 (8552) 303241 — Абонентский отдел (город)
  • +7 (8552) 425241 — Абонентский отдел (Частный сектор)
  • +7 (8552) 303542 — Абонентский отдел (Частный сектор)
  • +7 (8552) 717540 — Абонентский отдел (Тукаевский район)
  • +7 (8552) 717277 — Абонентский отдел (Тукаевский район)

Сайт: kazan-tr.gazprom.ru

Сайт: uslugi.tatarstan.ru

ул. Татарстан, 20А
Республика Татарстан, Набережные Челны, Россия, 423800
Показать на карте

Часы работы

Пн-Пт: 08:00 - 17:00

Сб-Вс: выходной

Вопросы

Аватар пользователя Михаил
Михаил

Добрый день. Хотел записаться на прием к руководителю Челныгаз на Элеваторной горе по ул. Лермонтова. Не могу найти на сайте гос услуг как это сделать. Может быть Вы сможете решить мой вопрос? У меня есть коммерческая недвижимость в Старых Ерыклах Тукаевский район на пересечении ул.Солидарная и ул. Шакурова. По пожарным нормам и нормам Санэпидемстанции предусмотрено два заезда.Один основной с ул.Солидарная, и другой для погрузочно-разгрузочных работ ,обеспечивающий поточность продукции и одновременно выполняющий роль пожарного выхода(проезда) расположен с ул.Шакурова. Работники газовой службы при проведении газовой ветки по ул.Шакурова, не оповестив меня о производимых работах, заблокировали мне второй выезд,вкопав прямо напротив ворот два опорных столба для газопровода. Теперь я не могу производить погрузочно-разгрузочные работы, и заезжать к себе на участок.Высота газопровода и вкопанные столбы не дают возможности для проезда грузового транспорта. Инженер ПТО Фарид т.8927436511 в устной беседе предложил устранить несоответствие и сделать арку над воротами за мой счёт, с чем я категорически не согласен. Озвученная сумма составляла от 10 до 15 тысяч рублей. Я написал заявление с просьбой переделать газопровод начальнику ЭПУ "Челныгаз" Галиеву М.И. Но он обещал ответить в течение тридцати дней. Я инвалид третьей группы и разгружать и носить продукцию на расстоянии 30-40 метров не могу. Прошу Вас Решить этот вопрос в кратчайшие сроки,так,как производство непрерывное. И ещё. У меня уже был однажды пожар на объекте и мне приходилось открывать второй проезд для заезда пожарной машины. А теперь такой возможности нет. Прошу привести газопровод в соответствии с нормами,СНИПами и правилами. С уважением, Михайлов Михаил Николаевич.Т. 89276748865 e-mail : miminix@mail.ru В случае нерешения моего вопроса в течение 10-15 дней, оставляю за собой право обратиться в надзорные органы с привлечением городского телевидения. Надеюсь на Ваше понимание.

Аватар пользователя азгар
азгар

Почему Ваша компания отказывается регистрировать счетчик установленный мной

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
азгар 15 августа 2019

@азгар, думаю потому , что фантастические счета более удовлетворяют компанию ведь в реальности и куба не потребляю

Аватар пользователя Чулпан
Чулпан

Добрый день! Проживаю по адресу: Набережные Челны, Новый город. Бульвар Касимова, д.23, кв. 80 ( 39/19-80). 1)01.01.2019 истек срок поверки газового счетчика.Второй месяц не могу дозвониться (по указанным в извещении-см. вложение) телефонам. Каким образом можно записаться на поверку (замену) счетчика? 2) Согласно полученного Извещения за Март 2019 г. от 07.03.2019 к оплате мне выставлена сумма 112,96 руб. ( оплачено 13.03.2019 г.). Сегодня обнаружила воткнутую в дверной проем записку-Предупреждение о задолженности, в сумме 119, 20 руб. Чему верить? И каким образом можно погасить ЭТОТ долг, если по лицевому счету (на сайте Госуслуг) долг не найден? С уважением, Чулпан Хайдарова. тел. 8 917 399 76 17

Аватар пользователя Лиана Валиева
Лиана Валиева

Здравствуйте! У Вас указано номера телефонов больше десяти. Для чего они? Ни один номер не отвечает. Действительно ли в доме 44/12 проводится техобслуживание. Почему нет объявления. Я не могу пустить в квартиру незнакомого человека . Назовите точную дату и фамилию специалиста. Сами предупреждаете остерегаться мошенников и как могу уточнить если вы все телефоны блокируете . Спасибо. Жду ответа . Абонент кв 11.

Аватар пользователя Александр Гречко
Александр Гречко

Добрый день.Проживаем в Тукаевском р-не д.Азьмушкино,ул.Раздольная д.3, хотелось бы узнать,когда планируют в нашем р-не провести газ?

Аватар пользователя Екатерина
Екатерина

Екатерина 11 сентября 2017 В июле 2017г. получили квитанцию за техобслуживание, которое не проводилось. Позвонив в гор газ ответили квитанция предварительная, ждите в августе придут. В августе 2017г. вновь квитанция, оплачивать не стала , жду когда проведут техобслуживание. В сентябре 2017г. вновь квитанция с предупреждением о том что если не оплачу долг за техобслуживание (КОТОРОЕ НЕ ПРОВОДИЛОСЬ) документы будут направлены в судебные органы. Позвонив по указанному телефону ответили что отметка о том что проверка была имеется. Звоню далее в отдел по тех. обслуживанию и ремонт на мои возмущения попросили оставить тел. должны перезвонить. ВОПРОС до каких пор будут таким нехитрым способом обманывать людей. А сколько людей оплатили не маленькую сумму порядка 300 руб. просто так и не получив услугу. Зачем присылать предварительные квитанции несколько месяцев подряд, сначала проведите работу а потом присылайте за проведенную работу.

Аватар пользователя Лидия Петровна
Лидия Петровна

Здравствуйте! Последние месяцы не могу регулярно оплачивать квитанции за газ, так как квитанции просто не получаю.Раньше они приходили в абонентский ящик в отделении почты № 27. Оплачивала из личного кабинета Сбербанка он-лайн. Деньги уходили почему-то на техническое обслуживание, а не за газ. Накопился долг. Приехала в офис, оплатила долг. Вопрос - как платить дальше за газ, не получая квитанций? Возможно ли сделать личный кабинет в ЭПУ Челныгаз, чтобы там автоматически выходила сумма ежемесячного платежа, как за квартиру, например? Спасибо.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Ya 26 ноября 2016

личный кабинет имеется на единственном официальном сайте http://tattg.gazprom.ru/MyAccount/ оплату лучше производить на сайте государственных услуг Республики Татарстан http://uslugi.tatar.ru

Аватар пользователя Пономарева Ольга Александровна
Пономарева Ольга Александровна

Уважаемый Челныгаз! Когда наведете порядок в передаче показаний за газ? Почему никаким способом, кроме телефонного звонка, на который нужно потратить полдня, это невозможно сделать??? Показания через сайт госуслуг не проходят, показания на эл/почту (Мингалиева) не проходят, оплата через мобильный банк Сбербанка всегда одна-80 рублей? У вас, что, нет грамотных программистов? Или Газпром не в состоянии установить многоканальные телефоны? Сегодня начала звонить в 8-00, дозвонилась в 9-40, непрерывно набирая номера. На дворе 21 век, только вы, похоже, застряли где-то, наверное, идет к тому, что показания будем вам отправлять почтовыми голубями или скороходами.

Аватар пользователя Светлана
Светлана

Почему приходят счета за не выполненое техобслуживание.Получается что подписи подделываются.Мало взрывов быт.газа... Прошлое техобслуживание было так же проведено через закрытую дверь в квартиру...

Аватар пользователя Ольга
Ольга

Добрый день !! По адресу п Гэс 7/6 кв 79 был пожар,приехала аварийка и поставила заглушку.Теперь я оплатила за подключение газа,они приехали и не подключили ,сказали что нужна сварка и оплата еще 2 тысячи рублей за сварочные работы.Почему я должна оплачивать ремонт ВАГО,разовые работы за подключение,и еще сварочные работы.Ведь труба была исправна ,оплата за То и газоснабжение проводилась вовремя,и том что аварийка поставила такую заглушку нет моей вины,И теперь с двумя детьми я хожу к соседям что бы приготовить пищу.Очень жду ваш ответ.

Аватар пользователя Александра
Александра

Живу в 27/14. Несколько месяцев назад горгаз платёжки стал присылать по нулям... Те цифры,которые вводим в интернете не учитывают... Справляемся у живущих в других комплексах - как сдавали через компьютер так благополучно и сдают показания своих газовых счетчиков ч/з интернет. Что за немилость к жителям дома 27/14?

Аватар пользователя Виктория
Виктория

В Мензелинске с горгазом происходит не понятно что.Я каждый месяц посылаю показания газ.счетчика в горгаз.И когда приходит квитанция на оплату газа там стоят совершенно другие цифры.Такая неразбериха твориться у многих потребителей газа. 06.04.16г пришла квитанция на оплату газа.В ней почему то стоят уже показания счетчика газа на 30.04.16г.И так каждый месяц соверщенно другие цифры как будто я посылаю показание неизвестно куда. По квитанции мы должны заплатить 5961.60.Но 05.04.16г я заплатила 3500.С расчетом что в конце месяца доплачу.Но 27.04.16г приехали работники горгаза и сказали что у нас висит долг.Я вынесла квитанцию с начислениями и показала чек об оплате 3500.Рабочий позвонил в офис поговорил с кем то.И спросил на данный момент могу ли я заплатить какую то сумму.Я заплатила 3000 руб.И они уехали.И 28.04.16 г. снова приехали рабочие и отключили газ.Сказав что у нас висит долг.Я тут же звоню в горгаз по номеру 3-44-65.Женщина работник горгаза долго не разговаривая говорит у вас долг 9000р.оплатите его и бросает трубку.Но если у нас висит не понятно откуда взятый долг тогда почему в квитанции он не отражен?И поставщик газа обязан направить абоненту два уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах за 40 и 20 календарных дней до отключенияНе по почте заказным письмом не лично в руки я уведомление не получала.Семья у нас многодетная и малоимущая.Еще и сын инвалид (Сахарный диабет 1 типа).Хоть и окончен отопительный сезон но у нас маленький ребенок 1.5 г.Дом мы отапливаем газовой колонкой.Потому что ребенок весь день бегает по полу.Теперь вопрос почему не прислали уведомление о долгах?.Хотя мне не кто не может толком объяснить откуда взялся этот долг если в квитанциях он не отражается?В горгаз Мензелинска ходить и разбираться бесполезно.Работники даже не разговаривают с нами.А начальника горгаза найти не реально.Его не когда нет на рабочем месте.Как нам теперь быть? Кто мне объяснит откуда взялся долг?Кто должен платить за подключение газа.И почему при наличии долга не приходит уведомление?.Квитанции об оплате и чеки сохранены за последние 2 года.Могу предъявить.

О компании

В зону обслуживания ЭПУ «Челныгаз» входят: г. Набережные Челны, г. Мензелинск, Тукаевский и Мензелинский районы. Управление располагается на трех базах: г. Набережные Челны (пос. Элеваторная Гора ул. Лермонтова 60А), Новый город (ул. Татарстан 20А) и г. Мензелинск (ул. Изыскателей 1/35А)

Примечание. Оплата газоснабжения и ввода показаний счетчика возможна через портал госуслуг:
https://uslugi.tatarstan.ru/jkh

Кратко об организации

Компания ООО «Газпром трансгаз Казань» ЭПУ «Челныгаз» из Набережных Челнов предлагает клиентам услуги и товары в сфере деятельности Газовые компании. Организацию можно найти по адресу ул. Татарстан, 20А в Набережных Челнах. Связаться с контактным лицом компании ЭПУ «Челныгаз» по всем вопросам вы можете по номерам +7 (8552) 717333, +7 (8552) 425113, +7 (8552) 303540, +7 (8552) 303241, +7 (8552) 425241, +7 (8552) 303542, +7 (8552) 717540, +7 (8552) 717277, письмом на адрес info@tattg.gazprom.ru, на web-страницах kazan-tr.gazprom.ru, uslugi.tatarstan.ru.