Технологии Будущего ООО

- Автоматизированная система управления очередью NEURONIQ ОЧЕРЕДЬ – это технология, применяемая для оптимизации бизнес-процессов в компании и улучшения взаимодействия на всех уровнях процесса обслуживания.

Внедрение электронной очереди NEURONIQ направлено на создание клиентоориентированной среды и способствует повышению уровня клиентского сервиса.

- Интеллектуальная система NEURONIQ YMS - Управление двором развивает автоматизацию складских, логистических, таможенных и карго-центров с применением современных технологий управления потоками, оптимизируя взаимодействие диспетчеров и водителей автотранспорта в процессе погрузки, разгрузки и оформления документов на товары.

Система управления транспортной логистикой склада помогает создать комфортную клиентоориентированную среду, повысить уровень качества обслуживания и эффективность бизнеса.

- Система планирования и бронирования визитов NEURONIQ Online – это инструмент повышения качества клиентского сервиса, предназначенный для предварительной записи клиентов на получение товара или услуги и способствующий росту конверсии онлайн-потребителей в офлайн-пространство.

Система NEURONIQ Online автоматически формирует очередь клиентов в соответствии с заданными параметрами расписания оказания услуг, датой и временем записи.

- Система оценки качества обслуживания NEURONIQ КАЧЕСТВО – это многофункциональная автоматизированная система обратной связи, предназначенная для улучшения показателей клиентоориентированности компании, улучшения клиентского опыта и формирования корпоративных стандартов обслуживания.

Система NEURONIQ КАЧЕСТВО позволяет получить обратную связь в виде общей балльной оценки (хорошо/плохо), позволяющей количественно измерить отношение клиента к результатам визита, либо в виде развернутой анкеты, позволяющей узнать удовлетворенность клиента по различным параметрам.

- Система парковки и навигации NEURONIQ ПАРКИНГ – это инструмент повышения клиентского сервиса, использование которого направлено на повышение лояльности клиента путем сокращения времени, затрачиваемого на поиск свободного места на парковке, и, вследствие этого, уменьшения стрессовой нагрузки.

В зависимости от конфигурации системы NEURONIQ ПАРКИНГ информирование водителей о наличии свободных мест осуществляется на уровне каждого парковочного места, ряда, этажа и паркинга в целом.

- Система контроля и управления доступом NEURONIQ – это инструмент повышения качества клиентского сервиса с помощью определения прав доступа и распределения потоков посетителей по зонам обслуживания через неограниченное число точек (дверей, турникетов, шлагбаумов).