Шуури ООО

Сервисный центр Шуури призван решить, наконец, две главные беды российского сервисного рынка. Знаете, почему мысль о ремонте обычно вызывает прямую ассоциацию с геморроем?

Есть две разновидности крупных сервисных центров: официалы и коммерсы. Официалы обычно благи намерениями и относительно честны. Но отсутствие конкуренции никому не идёт на пользу, увы. Клиент с гарантийным талоном никуда не денется, выбора почти нет. А деньги за ремонт всё равно платит производитель техники, а не живой человек на приёмке. И зачем стараться?

Коммерсы, наоборот, привыкли жестоко бороться за каждого клиента. Поэтому условия у них кардинально лучше. Доставка, сроки, персональные менеджеры и вот это вот всё. Это действительно круто и удобно. Но содержание такого хозяйства стоит довольно дорого. А доцент - лопух… И начинается. Объявляется 300 рублей за Луну с неба достать, берётся - сколько удастся выжать. Вне зависимости от реальной неисправности, вот что обидно.

Ну и вот. Надо же что-то делать с этим безобразием, верно? А мы как раз умеем. Наработались и там и там, сыты по горло. Но и опыт вынесли огромный. Рецепт прост: работать по коммерческим стандартам, но задушить жадность и не брать денег за решение несуществующих проблем. Ну и круто ремонтировать технику, само собой.