ПОЛЯРНАЯ ЗВЕЗДА

Здравствуйте! Не смотря на частный негативный отклик, хотела бы отметить, что универсам Полярная звезда на Авиамоторной удобно расположен, у него удобные часы работы и хороший ассортимент (за некоторым исключением). Сегодня была свидетелем инцидента в универсаме Полярная звезда на Авиамоторной, а именно грубости кассира покупателям и, что самое некорректное в данной ситуации, поддержкой ее со стороны коллег - другого кассира и администратора. В двух словах, покупатель вежливо попросил кассира быть внимательной ( она пробила в один чек покупки двух людей) и работать побыстрее ( была очередь, а кассир очевидно не торопилась). На что она ему очень грубо ответила, смыслом ее фразы было "не нравится, уходите, мне все равно". После того как работник магазина стала называть покупателя на " ты", он ответил более резко. Кассир в ответ обозвала его ( не цитирую, очень грубо) и кинула в него мелочью ( на своем рабочем месте). Когда очередь выразила недовольство обслуживанием, нам всем ответили также грубо. Покупатель оставил жалобу от 22.03.15.. Это говорит о том, что руководство магазина не тщательно отбирает персонал, не обучает его основам работы в сфере обслуживания, не дорожат покупателями. Я Вас уверяю, что в сети Азбука вкуса цены идентичны на одни и те же товары ( просто представлен более премиальный сегмент). Только там покупателям улыбаются, упаковывают товары в бесплатные пакеты и по просьбе помогают с погрузкой покупок в машину. А магазине Полярная звезда в руководстве стоят люди не мотивированные на увеличение объема продаж, им все равно за час в магазине ото варится один человек или сто. Присоединяюсь к жалобе покупателя от 22.03.15.