Консалтинговое Агенстство "Ю" ООО

Один из острых вопросов, который приходится решать любому руководителю – организация отдела продаж. Как топ-менеджер, тренер и бизнес-консультант, я очень часто сталкиваюсь с этим вызовом, причем он стоит на повестке дня самых разных компаний — больших и малых, глобальных и работающих на локальных рынках, с авторитарным стилем управления и демократичным «мироустройством». Известно, что существует два взаимоисключающих принципа организации sales-департамента — это принцип товарной специализации и принцип фокусирования на клиентах. В чем их ключевые отличия и какой формат наиболее подходит решению ваших sales-задач? http://y-coach.ru/organizaciya-departamenta-prodazh-osnovnye-principy/

Конструктивная критика — тонкости настройки Одна из важных компетенций топ-менеджера — умение давать эффективную обратную связь, другими словами, результативно критиковать. Дать возможность сотрудникам увидеть плоды своего труда как бы со стороны, выявить достоинства и недостатки — казалось бы, что в этом может быть сложного... Но на деле оказывается, что мотивировать и вдохновлять, критикуя, умеют очень немногие. Между тем неправильная критика дает прямо противоположный результат — прокрастинацию, саботирование, демотивацию и т.д. Что же такое «эффективная обратная связь», и как научиться ее давать? полную статью читайте на сайте. Метки: менеджмент, обратная связь, психология, саморазвитие, Управление персоналом, эффективный менеджмент, эффективный руководитель http://y-coach.ru/konstruktivnaya-kritika-tonkosti-nastrojki/

Конфликты в организации Любые отношения между руководителем и подчиненным строятся на базовом конфликте, который по природе своей крайне примитивен. Если довести ситуацию до определенной степени абсурда, то можно считать, что цель и желание сотрудника - сидеть дома, а лучше на Багамах, с экзотическим коктейлем в руках, ничего не делать, и при этом систематически получать на банковский счет кругленькую сумму денег. В то же самое время руководитель (если снова для наглядности довести пример до крайности) хотел бы, чтобы его сотрудники жили на работе и только работой, чтобы, в идеале, у них даже не было перерыва на обед — почему бы не использовать специальные зонды, по которым еда попадает в организм без отрыва от производства. Но это еще не все! Работодатель — помимо эффективности и работоспособности подчиненного, мечтает о его бескорыстии. О том, что вся эта жертвенность сотрудника, его рвение к работе и стремление показать лучшие результаты руководителю ничегошеньки не будут стоить. полную статью читайте на сайте. http://y-coach.ru/konflikty-v-organizacii/

Образование и менеджмент Каким типом знания должен обладать менеджер, чтобы быть способным возглавлять компанию? Какие его навыки и умения позволят команде добиться поставленных целей и стать конкурентоспособной в долгосрочной перспективе? Прежде чем ответить на этот вопрос, предлагаю в целом рассмотреть систему образования и рынок труда, с которыми мы имеем дело в текущем контексте. полную статью читайте на сайте. Метки: обучение, развитие персонала, саморазвитие, статьи для руководителей, эффективный менеджмент http://y-coach.ru/obrazovanie-i-menedzhment/

Оценка потенциала сотрудников Многих руководителей интересует как оценить потенциал сотрудников и сделать прогнозы на их карьерное развитие. Для того, чтобы начать оценивать потенциал важно разобраться с такими понятиями, как Hard и Soft skills. полную статью читайте на сайте. Метки: компетенции, оценка и развитие персонала, оценка потенциала сотрудников, развитие персонала, система оценки и развития персонала http://y-coach.ru/ocenka-potenciala-sotrudnikov/

Коучинговый подход в тренинге Благодаря специфике своей деятельности неоднократно выступаю в роли супервизора на тренингах. И последние мои наблюдения показывают, что основной зоной роста начинающих тренеров является коучинговый подход в тренингах. полную статью читайте на сайте. Метки: бизнес тренинг, коучинг, Тренинг, тренинг тренеров http://y-coach.ru/kouchingovyj-podxod-v-treninge/

Профессиональный бизнес–тренер имеет богатый багаж упражнений для проблематизации темы на тренинге. Одним из самых эффективных упражнений на проблематизацию является метафорическая игра. Метафорическая игра основана на кейсах не имеющих прямого отношения к реальной деятельности участников тренинга, при этом имеет общие алгоритмы решения. Полную статью читайте на сайте http://y-coach.ru/metaforicheskie-igry/

Что не следует делать менеджеру по продажам? Есть определённые вещи, которые не рекомендуется делать менеджерам по продажам. И я уверен, что такой список может быть весьма длинный. При этом хотелось бы выделить три ключевых момента, на которые необходимо уделить внимание, от которых бы стоило отказаться менеджерам по продажам. полную статью читайте на сайте. Метки: алгоритм продаж, бизнес тренинг, обучение, Обучение персонала, продажи, развитие персонала, саморазвитие, технология продаж, Тренинг, тренинг продаж http://y-coach.ru/chto-ne-sleduet-delat-menedzheru-po-prodazham/

Профессиональная деформация)