Электроника, сервисный центр, ИП Паринов В.А.

Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос.Сдали фотоаппарат в ваш офис на Дзержинского 2.04.15. там сказали что 6,7 апреля он будет готов.6.04 - 7.04 ответили по данному номеру ,что мы не туда попали.Потом перезвонили с другого номера сказали ,что ещё не готов. Затем 17.04. позвонили ,сказали забирайте.Жена приехала ,фотоаппарат был запакован .Ей предложили его забирать не распаковывая.При вскрытии упаковки оказалось ,что его и не делали было тоже самое ,что и при сдаче.Фотоаппарат оставили.29.04. я приехал забирать ,мне его отдали ,но оказалось при сборке под стеклом экрана осталась грязь (изначально её не было).На мой вопрос ,откуда грязь ,мне предложили оставить его ,но когда исправят ответели дословно "понятия не имею" .Это нормальный уровень обслуживания?Ели да , буду вынужден составить претензию и обратиться в общество защиты прав потребителей.