УЮТНАЯ УСАДЬБА ООО

Уважаемый руководитель ООО " Уютная Усадьба! В 2015 году моя супруга Бигеева Раиса Галиевна трижды покупала в Вашем питомнике по ул. Богатырева,7 саженцы, на общую сумму 5922 руб. 50 коп, за что ей предложили получить карточку для льготного обслуживания, при этом я, ее муж, Бигеев Марсель Саматович находился рядом и все видел и слышал. После записи в журнал всех необходимых данных моей жены и ее росписи в журнале о получении карты, выяснилось - карты нет, предложили нам приехать за картой через 7 (семь) дней. Это было 21.06.2015г. Через неделю мы не смогли приехать по объективным причинам, приехали 14.09.15г. На просьбу моей жены, выдать ей карту, Ваши сотрудники заявили ей что она карту получила, расписалась, и обвинили ее в том что она потеряла карту и обманным путем хочет получить новую, предложили написать заявление об утере, хотя она карту вообще не получала. Она отказалась нписать такое заявление. Нам по 67 лет, если бы она, моя жена, потеряла карту она сказала бы что потеряла.Она в слезах пришла вчера из Вашего магазина. Мы не хотим терять связь с Вашим питомником из-за недобросовестности Ваших сотрудников, просим во всем этом разобраться и выдать мой жене карту Вашего питомника. С уважением супруги Бигеевы. PS: Все квитанции наших покупок в питомнике мы сохранили.