«Водоканал» АО

АО «Водоканал»
Водоснабжение холодной водой и водоотведение сточных вод
+7 (4932) 93-01-01
пр-кт Строителей, 4А, Иваново, 153040
  • +7 (4932) 93-01-01 — Многоканальный
  • +7 (4932) 93-01-03 — отд. снабжения
  • +7 (4932) 53-11-62 — Диспетчерская служба

Сайт: www.ivanovovodokanal.ru

пр-кт Строителей, 4А
Ивановская область, Иваново, Россия, 153040
Показать на карте

Часы работы

Закрыто до 8:00 Откроется через 10 часов 40 минут

Понедельник-пятница – 8:00-16:30

Суббота, воскресенье – выходной

Вопросы

Аватар пользователя Людмила
Людмила

Добрый день. 11 июля заканчивается срок счетчика. Подскажите какие мои действия по его замене. С уважением Некрасова Людмила.

Аватар пользователя Валерия
Валерия

Пришла счет-квитанция на холодное водоснабжение с истечением срока поверки счетчика. Поверка была 30 июня. Я звонила к вам (в июле) по тел 93-01-05, мне сообщили, что сведений о госповерки пока не поступало и надо ждать от водоканала звонка когда придет специалист для регистрации или опломбировки (старая пломба на месте). Вопрос: как оплачивать квитанцию?

Аватар пользователя Касторская Татьяна
Касторская Татьяна

Мне по почте прислали пароль для входа в Личный кабинет. При его вводе пишут, что он не верный (английский алфавит и заглавные буквы соблюдены). Что делать?

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий Гусев 20 марта 2018

@Касторская Татьяна, можно перезапросить новый пароль любым удобным для вас способом, например, через форму обратной связи на сайте.

Аватар пользователя Ирина Челышева
Ирина Челышева

при установке нового счетчика - надо ли его пломбировать если до то кто должен это сделать ( дом кооперативный) 8 964 490 20 75

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 2 декабря 2016

Ирина Челышева, пломбы на счетчики холодной воды ставят сотрудники Водоканала при наличии записи в паспорте счетчика о действующем межповерочном интервале. Пломбы на счетчики горячей воды ставят соответствующие организации-поставщики горячей воды. В этом случае в Водоканал надо принести паспорт с отметкой о пломбировке - это нужно для правильного учета канализационных стоков.

Аватар пользователя Гурова Любовь Михайловна
Гурова Любовь Михайловна

В режиме вашей работы не указанных часы приёма начальника Водоканала.Как попасть на приём?Если по записи, то как это сделать?

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 25 ноября 2016

Гурова Любовь Михайловна, лучший способ - прийти лично и записаться через консультантов, они работают по будням с 8 до 18 часов.

Аватар пользователя Гурова Юлия Геннадьевна
Гурова Юлия Геннадьевна

По адресу Г.Иваново ул Ясной поляны д13кв5пришло письмо с жёсткой формулировкой, о том,что на собственника данной квартиры будет подан иск в суд по поводу того,что работников Водоканал не пускают в данную квартиру,для установки Общего прибора учёта холодной воды.Работники данной компании ни разу не появлялись в нашем присутствии по данному адресу, и никаких оповещения по данному адресу не поступало.Пыталась дозвониться сама,но контактные телефоны не отвечают.Прошу дать ответ по этому вопросу на данный адрес электронной почты.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 17 ноября 2016

Гурова Юлия Геннадьевна, в письме указан сотовый телефон ответственного лица. Пожалуйста, свяжитесь с ней для прояснения данного вопроса.

Аватар пользователя Светлана
Светлана

Какие меры воздействия на соседа можно применить за пользование холодной водой без ограничения и без оплаты??? В квартире (частная собственность) зарегистрировано/проживает 0 человек. Фактически в квартире постоянно проживает 3 человека.Добровольно хозяин квартиры платить за пользование водой не собирается.Прошу ответить на мой вопрос. Спасибо.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 4 октября 2016

Светлана, пожалуйста укажите адрес проблемной квартиры, я передам кому следует. Общий ответ на ваш вопрос - "через суд", но есть нюансы, КТО должен подавать в суд.

Аватар пользователя Елена
Елена

День добрый,меня интересует свободные вакансии,к примеру разносить квитанции,опломбирования счётчиков,буду очень признательна за ваш ответ.Спасибо

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 24 мая 2016

Елена, телефон отдела кадров 53-16-19, с 9-00 до 16-00. Так же вы можете отправить свое резюме с обязательным указанием ваших контактных данных секретарю по электронной почте ivanovovodokanal@mail.ru.

Аватар пользователя Горшкова Марина Владимировна
Горшкова Марина Владимировна

Как заказать посещение контролера после выдачи свидетельства на поверку счетчиков

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 16 марта 2016

Горшкова Марина Владимировна, есть 3 способа: По телефонам 93-01-01 доб 2 доб 2, 93-01-05, 93-01-08 (нужно дозваниваться) По электронной почте ivanovovodokanal@mail.ru (секретарь перешлет письмо в отдел реализации, не забудьте указать контактный телефон) При личном посещении приемного зала или кабинета 110 по адресу пр. Строителей, 4а (быстрее всего).

Аватар пользователя Марина
Марина

Получили свидетельство о поверке счетчика от 10.03 2016. Можно ли переслать его электронной почтой

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 15 марта 2016

Марина, пересылка свидетельства о поверке счетчика по эл. почте имеет смысл только в случае горячей воды. Не забудьте в письме указать адрес установки! Счетчик на холодную воду и его пломбы мы можем принять только после посещения контролера.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Горшкова Марина Владимировна 15 марта 2016

Вопрос Как заказать посещение контролера

Аватар пользователя Валерий
Валерий

Почему ваши сотрудники не отвечают на телефонные звонки кроме аварийной службы? Ведь вы нас обслуживаете, а у клиентов возникают вопросы. Это характерно к несолидным организациям и руководителям которые не воспитывают и не контролируют своих сотрудников

Аватар пользователя Валентина
Валентина

Подскажите, пожалуйста, имеются ли организации в Иваново, которые могли бы провести поверку счетчика холодной воды и опломбировать, всю работу провести в квартире не снимая счетчика?

Аватар пользователя Светлана
Светлана

Стоимость холодной воды по нормативу с 1 июля 2015 г. Нет индивидуального счетчика,газовая колонка,зарегистрирован и проживает 1 человек .

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 25 февраля 2016

Светлана, вот что мне сказали в отделе реализации. На прямо сейчас, норма на 1 человека составляет 10,946 м³ Колонка даст повышающий коэффициент 40%, или 1,4 Стоимость куба воды 28,68 Итого 439,50р. Может, вам стоит подумать об установке счетчика?

Аватар пользователя Руслан
Руслан

Интересуют вакансии в вашей организации для трудоустройства. Образование высшее бакалавр - Ивановский государственный энергетический университет им. В.И. Ленина, Иваново (ивановская область), Инженерно-физический факультет, теплоэнергетика и теплотехника. На данный момент студент магистратуры ИГЭУ. Возраст 22 года. В свободное от учебы время желаю работать по специальности. Спасибо, что уделили внимание моему отклику.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 25 февраля 2016

Руслан, 4932-56-16-19 телефон отдела кадров. Лучше звонить с 9 до 15 часов, кроме перерыва с 12 до 13.

Аватар пользователя Лариса Владимировна
Лариса Владимировна

Добрый день, в квартире установлен индивидуальный счетчик на холодную воду, зарегистрированных по адресу нет, т.к. хозяйка квартиры пока проживает в другом регионе России, показания счетчика "О", но начисляют ОДН по 2,966 м3, почему?

Аватар пользователя Веселова Марина Николаевна
Веселова Марина Николаевна

1. почему по указанным в квитанциях телефонам невозможно дозвониться? или никто не отвечает ( дважды слушала длинные гудки в течение 10 минут), или занято. 2. по какому праву начисляется так наз. ОДН на квартиры. где установлены счетчики? Моя мать, проживающая по ул. Калинина 23-25, расходующая в месяц не больше 2-х кубометров воды, получает квитанции на сумму в 2 раза превышающую стоимость этих двух кубометров. Только не надо ссылаться на то, что это происходит из-за отсутствия счетчиков в отдельных квартирах дома. Ваша компания - монополист, у вас есть сведения. о тех, кто не имеет счетчиков, вот и делите ОДН на эти квартиры.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 9 февраля 2016

Веселова Марина Николаевна, формулу расчета ОДН задает постановление Правительства РФ №354 (в редакции 25.12.2015). Не Водоканал. Лично мне она тоже не нравится, именно из-за размывания затрат по честным плательщикам, но таков закон.

Аватар пользователя Любовь
Любовь

Я установила счетчик воды в своем доме по адресу ул. Ярославская д.37 кв.2, вторую неделю не могу дозвониться, чтобы пригласить специалиста опломбировать счетчик, по тел.93-01-01 93-01-08 никто не отвечает. или занято. Прошу Вас ответить, неужели для того, чтобы подать заявку необходимо личное присутствие?

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 9 февраля 2016

Любовь, добавлены еще два номера - помимо 93-01-01 и 93-01-08 есть еще 93-01-05 и 93-01-06

Аватар пользователя Марина
Марина

ЗДРАВСТУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА , как узнать показатель жесткости воды в водопроводной системе.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 29 января 2016

Марина, по моей информации, по Иваново - не более 4-х (градусов жесткости), обычно ниже. За более точной информацией придется обратиться в СЭС или любую другую аккредитованную лабораторию.

Аватар пользователя Елена
Елена

Добрый вечер. Очень хотелось бы получить разъяснения по поводу начисления пеней. Оплата за воду ноябрь 2015г. была произведена 06.12.2015г. В квитанции за декабрь стоят пени 1,81. За что? и еще вопрос. сегодня целый день пытаюсь до Вас дозвониться, один оператор постоянно занят, другой не берет трубку. Почему?

Аватар пользователя Буштыркова Ирина Александровна
Буштыркова Ирина Александровна

Была произведена поверка счётчика холодной воды 26 октября с. г. Как вызвать специалиста для опломбирования счётчика? Невозможно дозвониться по телефону в вашу организацию.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Светлана 2 февраля 2016

Шулякина Светлана Валентиновна. У меня тот же вопрос. Была произведена поверка счётчика холодной воды 26 октября с. г. Как вызвать специалиста для опломбирования счётчика? Невозможно дозвониться по телефону в вашу организацию.

Аватар пользователя Вера Ивановна
Вера Ивановна

каким образом можно вызвать специалиста для опломбирования счетчика на холодную воду,по указанному телефону 930101 дозвонится нет никакой возможности,существует ли электронная запись через сайт?

Аватар пользователя Сергей Юрьевич
Сергей Юрьевич

Мы установили счетчик воды по ул. Володарского, д.34а, подали заявку две недели назад, но никто не позвонил и не пришел опломбировать счетчик. Подскажите, когда выйдет специалист на место.

Аватар пользователя татьяна
татьяна

Вызвали специалиста опломбировать счётчики холодной воды,сказали ждать три недели.Почему?Мы уезжает в отпуск,куплены билеты с 10 августа,так не хотят слушать ,ждите три недели!

Аватар пользователя ALLexander
ALLexander

У вас большинство отзывов о том, что невозможно дозвониться. И изменений нет Несколько дней не могу дозвониться - вызвать мастера для пломбировки водосчётчика. Иваново ул. гГерцена д. 31 кв.146 8920 362 54 55 Очевидное нарушение 59 ФЗ Создание припятствий и Уклонение от принятия обращений граждан Придётся звонить Губернатору и Прокурору

Аватар пользователя Савкина Ирина Алексеевна
Савкина Ирина Алексеевна

27апреля была подана заявка на опломбировку счетчика,обещано в Мае,дозвониться совершенно невозможно,или никто не берет трубку,или все посылают в никуда.телефон контролера не дают и сами не звонят,неужели нужно приходить в Водоканал и ругаться. Почему нет конкретики,закрепили бы определенные дни за районами . ул. 2-Отрадная д.12- Савкина Ирина Алексеевна т.8929-087-25-54

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 3 июня 2015

Савкина Ирина Алексеевна, ниже я давал прямой телефон отдела, занимающегося опломбировкой - 93-01-08.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Савкина Ирина Алексеевна, 3 июня 2015

уважаемый Дмитрий,, к сожалению вот уже 3 день подряд к телефону никто не подходит ,правда один раз брали трубку,но так толком ничего и не выяснила, сказали-ждите. Просила номер тел контролера-мне не дали.Сколько еще ждать?

Аватар пользователя Юлия
Юлия

Скажите, пожалуйста, куда относить водяной счетчик на поверку. Или подскажите телефон организации, куда можно обратиться с этим вопросом.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 3 июня 2015

http://www.csm.ivanovo.ru/pages/detail.php?sec=15 - сайт ЦСМ, организации, занимающейся поверкой счетчиков.

Аватар пользователя Татьяна
Татьяна

Здравствуйте! В квитанции на оплату госповерка счетчика воды 05.06.2015 Как вызвать вашего сотрудника? Не дозвониться!!!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 3 июня 2015

Татьяна, прямой телефон отдела, занимающегося приемкой счетчиков после госповерки - 93-01-08

Аватар пользователя Lubov Zemskova
Lubov Zemskova

Почему жителям Богданихи невозможно открыть форточки в вечернее и ночное время? Что твориться у вас на очистных сооружениях в это время? Надоело это терпеть, не примите меры будем добиваться проверок в других местах

Аватар пользователя Татьяна
Татьяна

Есть ли возможность получать квитанции на оплату по электронной почте и что для этого нужно сделать?

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 3 июня 2015

Татьяна, можно ЛИЧНО обратиться в отдел реализации, находящийся по адресу пр. Строителей, д. 4-а, каб. 117 для получения пароля от личного кабинета, и, после получения доступа, включить в настройках личного кабинета отправку по электронной почте.

Аватар пользователя Юлия
Юлия

Здравствуйте! У меня вопрос такой: почему в 21 веке до сих пор в некоторых квартирах нет ни какой воды? Вода приносная с колонки. В большинстве случаев эти квартирные дома обнесены пятиэтажками, где с самого начала люди пользуются водопроводом! Какие сложности возникают с проведением водопровода в подобные квартирки? Если не водопровод, то дайте, пожалуйста, упрощенную схему рытья скважины. Люди нуждаются в воде!

Аватар пользователя Николай Тиунов
Николай Тиунов

почему часто по 4меланжевой поступает грязная вода звоним вашему диспетчеру ответ никаких работ в вашем районе не производилось рэу тоже ничего не делало тогда почему ???

О компании

Акционерное общество "Водоканал" (АО «Водоканал»), является акционерным обществом, созданным в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 26.12.1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах», Федеральным законом от 21.12.2001 г. № 178-ФЗ «О приватизации государственного и муниципального имущества», решением Ивановской городской Думы от 29.04.2009г. № 1034, распоряжением председателя Ивановского городского комитета по управлению имуществом от 19.05.2009г. № 91-р, распоряжением Ивановского городского комитета по управлению имуществом №259-р от 18.09.2009 г. «Об условиях приватизации УМП «Водоканал».
Общество является юридическим лицом, действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации.

Телефон для обращений потребителей услуг по передаче электрической энергии и (или) технологическому присоединению:56-55-66 22-10 22-65

Товары и услуги

- Водоснабжение холодной водой
- Водоотведение сточных вод
- Услуги по обеспечению возможности забора воды из поверхностных водных объектов посредством гидротехнических сооружений
- Теплоснабжение
- Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения
- Передача электрической энергии
- Анализ воды и сточных вод
- Регулировка и поверка водосчетчиков
- Отключение/подключение к сетям водоснабжения
- Прочистка дворовой канализационной сети
- Прокладка сетей
- Поверка и осмотр пожарного гидранта
- Прием и очистка жидких бытовых отходов
- Опломбирование счетчиков
- Врезка водопровода
- Ремонт канализационных колодцев
- Ликвидация аварий
- Тампонаж канализационной сети
- Промывка и хлорирование ввода
- Отогревание водопроводных сетей
- Телеинспекция канализационных сетей

Кратко об организации

Компания АО «Водоканал» из Иванова предлагает клиентам товары и услуги в 8 сферах, в том числе Монтаж систем водоснабжения, Водоочистное оборудование, Водосточные системы. Располагается по адресу пр-кт Строителей, 4А в Иванове. Связаться с представителем компании «Водоканал» по всем вопросам вы можете при помощи телефонов +7 (4932) 93-01-01, +7 (4932) 93-01-03, +7 (4932) 53-11-62, на официальном сайте www.ivanovovodokanal.ru, по электронной почте ivanovovodokanal@mail.ru.

Похожие компании поблизости

Оставьте отзыв первым
Строительная компания
+7 (4932) 215566
Окуловой, 70 лит Т
Оставьте отзыв первым
+7 (4932) 291257
Станкостроителей, 45а к1
Оставьте отзыв первым
Компания
+7 (920) 356-37-35
Сарментовой, 19
Оставьте отзыв первым
Строительная компания
+7 (920) 345-87-22
Куконковых, 82
Оставьте отзыв первым
Монтажная компания
+7 (4932) 343577
Каменная 2-я, 20
Оставьте отзыв первым
Компания
+7 (900) 473-92-75
Бубнова, 52