«Водоканал» АО
- +7 (4932) 93-01-01 — Многоканальный
- +7 (4932) 56-13-30
- +7 (4932) 53-11-62 — Диспетчерская служба
Сайт: www.ivanovovodokanal.ru
Электронная почта: ivanovovodokanal@mail.ru
Часы работы
Понедельник-пятница – 8:00-16:30
Суббота, воскресенье – выходной
Отзывы о «Водоканал», АО
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании «Водоканал», АО. Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
Вопросы
Куда обратиться, чтобы опломбировать и снять показания с вновь установленного счетчика холодной (горячей) воды?
Где моё письмо, направленное по электронной почте в ваш адрес 14.04.23, за подписью Королькова А.Д.
Здравствуйте, как можно изменить данные собственника (ФИО)?
Здравствуйте Нужна вода водопроводная в кол-ве 4000 литров с доставкой в г.Кохма.эскажите возможно ли?, как?, и какая стоимость с доставкой? по тем телефонам ,что на сайте не дозвониться.
Добрый день, как изменить ФИО в лицевом счёте? Спасибо.
Нужно сделать поверку счетчика ,напишите как это сделать и куда обращаться ?
@Алексей, непосредственно Водоканал поверкой счетчиков не занимается, и нам запрещено рекламировать какую-бы то ни было компанию. Обычно поверка делается так - вы приглашаете сотрудника организации, занимающейся поверкой, он поверяет ваши счетчики (любым способом), и выдает вам свидетельства о поверке. Эти свидетельства вы можете принести в Водоканал, либо отсканировать их и передать через официальную почту Водоканала, ivanovovodokanal@mail.ru, но передача через эл. почту обрабатывается дольше.
Уважаемые работники АО"Водоканал" г.Иваново! Два дня назад на "Обратную связь" послала письмо ,сообщив о своей проблеме.Письмо отправлено,но смогу ли я получить на него ответ и когда. Ни на один телефон ,указанный на сайте ,дозвониться невозможно. До Кремля,наверное ,легче дозвониться.Случайно попала на сайт водоканала в г. Кирове ,моментально дозвонилась ,работники тут же предложили решить проблему ,так было приятно общаться .А что ж в Иванове ? Другая страна что ли ? Или работники другие 7
Добрый день. 11 июля заканчивается срок счетчика. Подскажите какие мои действия по его замене. С уважением Некрасова Людмила.
@Людмила, нужно обратиться в любую компанию по поверке счетчика. После завершения поверки нужно будет прийти в Водоканал с документами о поверке и новым сроком счетчика.
Пришла счет-квитанция на холодное водоснабжение с истечением срока поверки счетчика. Поверка была 30 июня. Я звонила к вам (в июле) по тел 93-01-05, мне сообщили, что сведений о госповерки пока не поступало и надо ждать от водоканала звонка когда придет специалист для регистрации или опломбировки (старая пломба на месте). Вопрос: как оплачивать квитанцию?
Мне по почте прислали пароль для входа в Личный кабинет. При его вводе пишут, что он не верный (английский алфавит и заглавные буквы соблюдены). Что делать?
@Касторская Татьяна, можно перезапросить новый пароль любым удобным для вас способом, например, через форму обратной связи на сайте.
при установке нового счетчика - надо ли его пломбировать если до то кто должен это сделать ( дом кооперативный) 8 964 490 20 75
Ирина Челышева, пломбы на счетчики холодной воды ставят сотрудники Водоканала при наличии записи в паспорте счетчика о действующем межповерочном интервале. Пломбы на счетчики горячей воды ставят соответствующие организации-поставщики горячей воды. В этом случае в Водоканал надо принести паспорт с отметкой о пломбировке - это нужно для правильного учета канализационных стоков.
В режиме вашей работы не указанных часы приёма начальника Водоканала.Как попасть на приём?Если по записи, то как это сделать?
Гурова Любовь Михайловна, лучший способ - прийти лично и записаться через консультантов, они работают по будням с 8 до 18 часов.
По адресу Г.Иваново ул Ясной поляны д13кв5пришло письмо с жёсткой формулировкой, о том,что на собственника данной квартиры будет подан иск в суд по поводу того,что работников Водоканал не пускают в данную квартиру,для установки Общего прибора учёта холодной воды.Работники данной компании ни разу не появлялись в нашем присутствии по данному адресу, и никаких оповещения по данному адресу не поступало.Пыталась дозвониться сама,но контактные телефоны не отвечают.Прошу дать ответ по этому вопросу на данный адрес электронной почты.
Гурова Юлия Геннадьевна, в письме указан сотовый телефон ответственного лица. Пожалуйста, свяжитесь с ней для прояснения данного вопроса.
Какие меры воздействия на соседа можно применить за пользование холодной водой без ограничения и без оплаты??? В квартире (частная собственность) зарегистрировано/проживает 0 человек. Фактически в квартире постоянно проживает 3 человека.Добровольно хозяин квартиры платить за пользование водой не собирается.Прошу ответить на мой вопрос. Спасибо.
Светлана, пожалуйста укажите адрес проблемной квартиры, я передам кому следует. Общий ответ на ваш вопрос - "через суд", но есть нюансы, КТО должен подавать в суд.
День добрый,меня интересует свободные вакансии,к примеру разносить квитанции,опломбирования счётчиков,буду очень признательна за ваш ответ.Спасибо
Елена, телефон отдела кадров 53-16-19, с 9-00 до 16-00. Так же вы можете отправить свое резюме с обязательным указанием ваших контактных данных секретарю по электронной почте ivanovovodokanal@mail.ru.
Как заказать посещение контролера после выдачи свидетельства на поверку счетчиков
Горшкова Марина Владимировна, есть 3 способа: По телефонам 93-01-01 доб 2 доб 2, 93-01-05, 93-01-08 (нужно дозваниваться) По электронной почте ivanovovodokanal@mail.ru (секретарь перешлет письмо в отдел реализации, не забудьте указать контактный телефон) При личном посещении приемного зала или кабинета 110 по адресу пр. Строителей, 4а (быстрее всего).
Получили свидетельство о поверке счетчика от 10.03 2016. Можно ли переслать его электронной почтой
Марина, пересылка свидетельства о поверке счетчика по эл. почте имеет смысл только в случае горячей воды. Не забудьте в письме указать адрес установки! Счетчик на холодную воду и его пломбы мы можем принять только после посещения контролера.
Вопрос Как заказать посещение контролера
Подскажите, пожалуйста, имеются ли организации в Иваново, которые могли бы провести поверку счетчика холодной воды и опломбировать, всю работу провести в квартире не снимая счетчика?
Стоимость холодной воды по нормативу с 1 июля 2015 г. Нет индивидуального счетчика,газовая колонка,зарегистрирован и проживает 1 человек .
Светлана, вот что мне сказали в отделе реализации. На прямо сейчас, норма на 1 человека составляет 10,946 м³ Колонка даст повышающий коэффициент 40%, или 1,4 Стоимость куба воды 28,68 Итого 439,50р. Может, вам стоит подумать об установке счетчика?
Интересуют вакансии в вашей организации для трудоустройства. Образование высшее бакалавр - Ивановский государственный энергетический университет им. В.И. Ленина, Иваново (ивановская область), Инженерно-физический факультет, теплоэнергетика и теплотехника. На данный момент студент магистратуры ИГЭУ. Возраст 22 года. В свободное от учебы время желаю работать по специальности. Спасибо, что уделили внимание моему отклику.
Руслан, 4932-56-16-19 телефон отдела кадров. Лучше звонить с 9 до 15 часов, кроме перерыва с 12 до 13.
1. почему по указанным в квитанциях телефонам невозможно дозвониться? или никто не отвечает ( дважды слушала длинные гудки в течение 10 минут), или занято. 2. по какому праву начисляется так наз. ОДН на квартиры. где установлены счетчики? Моя мать, проживающая по ул. Калинина 23-25, расходующая в месяц не больше 2-х кубометров воды, получает квитанции на сумму в 2 раза превышающую стоимость этих двух кубометров. Только не надо ссылаться на то, что это происходит из-за отсутствия счетчиков в отдельных квартирах дома. Ваша компания - монополист, у вас есть сведения. о тех, кто не имеет счетчиков, вот и делите ОДН на эти квартиры.
Веселова Марина Николаевна, формулу расчета ОДН задает постановление Правительства РФ №354 (в редакции 25.12.2015). Не Водоканал. Лично мне она тоже не нравится, именно из-за размывания затрат по честным плательщикам, но таков закон.
Я установила счетчик воды в своем доме по адресу ул. Ярославская д.37 кв.2, вторую неделю не могу дозвониться, чтобы пригласить специалиста опломбировать счетчик, по тел.93-01-01 93-01-08 никто не отвечает. или занято. Прошу Вас ответить, неужели для того, чтобы подать заявку необходимо личное присутствие?
Любовь, добавлены еще два номера - помимо 93-01-01 и 93-01-08 есть еще 93-01-05 и 93-01-06
ЗДРАВСТУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА , как узнать показатель жесткости воды в водопроводной системе.
Марина, по моей информации, по Иваново - не более 4-х (градусов жесткости), обычно ниже. За более точной информацией придется обратиться в СЭС или любую другую аккредитованную лабораторию.
27апреля была подана заявка на опломбировку счетчика,обещано в Мае,дозвониться совершенно невозможно,или никто не берет трубку,или все посылают в никуда.телефон контролера не дают и сами не звонят,неужели нужно приходить в Водоканал и ругаться. Почему нет конкретики,закрепили бы определенные дни за районами . ул. 2-Отрадная д.12- Савкина Ирина Алексеевна т.8929-087-25-54
Савкина Ирина Алексеевна, ниже я давал прямой телефон отдела, занимающегося опломбировкой - 93-01-08.
уважаемый Дмитрий,, к сожалению вот уже 3 день подряд к телефону никто не подходит ,правда один раз брали трубку,но так толком ничего и не выяснила, сказали-ждите. Просила номер тел контролера-мне не дали.Сколько еще ждать?
Скажите, пожалуйста, куда относить водяной счетчик на поверку. Или подскажите телефон организации, куда можно обратиться с этим вопросом.
http://www.csm.ivanovo.ru/pages/detail.php?sec=15 - сайт ЦСМ, организации, занимающейся поверкой счетчиков.
Здравствуйте! В квитанции на оплату госповерка счетчика воды 05.06.2015 Как вызвать вашего сотрудника? Не дозвониться!!!
Татьяна, прямой телефон отдела, занимающегося приемкой счетчиков после госповерки - 93-01-08
Есть ли возможность получать квитанции на оплату по электронной почте и что для этого нужно сделать?
Татьяна, можно ЛИЧНО обратиться в отдел реализации, находящийся по адресу пр. Строителей, д. 4-а, каб. 117 для получения пароля от личного кабинета, и, после получения доступа, включить в настройках личного кабинета отправку по электронной почте.
О компании
Аварийно-диспетчерская служба: (4932) 93-01-01 (доп. номер 2), 53-11-62
Сферы деятельности
Кратко об организации
Компания АО «Водоканал» из Иванова предлагает клиентам товары и услуги в 8 сферах, в том числе Монтаж систем водоснабжения, Водоочистное оборудование, Водосточные системы. Располагается по адресу пр-кт Строителей, 4А в Иванове. Связаться с представителем компании «Водоканал» по всем вопросам вы можете при помощи телефонов +7 (4932) 93-01-01, +7 (4932) 56-13-30, +7 (4932) 53-11-62, на официальном сайте www.ivanovovodokanal.ru, по электронной почте ivanovovodokanal@mail.ru.