Отзывы о FAVORIT MOTORS
Езжу к Вам как на работу. 30 июня- к 10 часам. Диагностику делаем, не ждите. в 15.00 - машина готова. в 17.00 снова у Вас. Забираю и на Ленинградке выплывает "устраненная" неисправность. Звоню. Приезжайте завтра. Хорошо. 1 июля к 8.30 снова у Вас. Будем искать неисправность( диагностика уже оплачена). До 15.35 сижу у Вас. Звонок- не ждите, езжайте домой. Хорошо. Вечером звонок, нашли неисправность, заказали запасную часть. Ждать 2 дня. Хорошо. 3 июля - приезжайте все готово. Отлично, срываюсь с работы. Машина говорят готова. Делали диагностику кондиционера - перетерлась какая-то трубка, какая? Ответить не могут, потому что не могут узнать, кто делал диагностику. С горем пополам нашли какую, заказываю, оплачиваю трубку и произведенный ремонт. Ждать трубку, что бы заправить кондиционер неделю. Хорошо, жду звонка, что бы записаться на замену и заправку кондиционера. Забираю машину и выезжаю на Ленинградку - никаких изменений, машина глохнет.А ремонт произведен и оплачен. Звоню снова, захожу в Личный Кабинет на Вашем сайте, записываюсь на обратный звонок, на прямую никто не отвечают, наверное "ремонтируют" следующую машину. Сразу звонок. А Вам не мешало бы поменять коллектор выпускной, он треснут. Вам не говорили? Конечно нет. Ждать неделю. Потом поставим и будем искать дальше. Может даже придется менять Электронный Блок Управления - это 50000, плюс коллектор - 20000. Может не стоит игра свеч, говорят по телефону, и продать машину как есть и тому подобное. Отличный подход к Клиенту и ремонту вообще. Это официальный дилер. "Отличная" работа, мне "нравится". Сервис не рекомендую.
Интернет и тв
Обслуживание на высоте! за исключением того, что в отделе Ссанг Енг нет нормального тв и интернета. администрация примите пожалуйста меры!!!
покупал на коптевской б/у шкоду суперб (2010г), по рассказам менеджеров авто не требует вложений, садись и езжай. в итоге через пару дней была замена поддона картера (сорвана резьба в картере под болт замены масла), дальше замена катушек зажигания, т.к. стали выгорать. В сервисе салона сказали что это нормально и свечи у тебя хорошие, после того как помянял свечи и очереднуюкатушку все вроде наладилось. дальше еще интересней, коробка ДСГ стала встовать в аварий ны режим. уже на другом так сказать на независемом сервисе после диагностики коробки, мастера порадовали меня, что я купил тачку с уже отжатой коробкой, что бы машина доехала до места продажи, отвалил 60т.р. но на этом еще не конец, окозалось. что и двигатель на авто не родной (замена в 2013г) о чем в салоне на коптевско авто прага менеджеры любезно промолчали. в итоге отдал я суперба через трейд ин обратно на коптевскую, при всем при том потеряв в районе 300т.р. и это еще не все, решил купить новы киа сид там же. сложилось такое впечатление, что развод это главное в работе данного салона. оформив все документы и со слов менеджера Брюхова Павла, что вот вот я получу новую тачку, но не все так гладко, началась волокита с проверкой суперба (который был куплен в этом же салоне на чистоту угона прочее). вообщем было сказано, что получу новый авто только через три дня (три дня на переригистрацию суперба в ГИБДД). только Сергей Логинов (большое спасибо) помог разобраться сократить срок выдачи. мне кажется что такие моменты должны сразу оговариваться менежджером перед покупкой авто. в салон я приехал к 10.00 с маленьким ребенком, менеджер сказал, что на все про все уйдет не более двух часов. в итоге я уехал в пятом часу и на подменной тачке, спасибо маленькому, если был бы без ребенка уехал бы пешком. вот такая история про коптевский салон шкода и киа. теперь предстоит еще и ТО на киа, посмотрю как оно на деле. алексей. a.kuprik@shoko.ru
