Отзывы о ДВЕРИ ЭКОНОМ
Никогда не обращайтесь в эту компанию.После установки дверей,по факту установки дверей, оказалось что две двери сильно ободраны. Установщики сказали что все вопросы к юристу. В итоге 2 месяца звонков и переписок с юристом ничего не дают, игнорируют по полной. Подаю на них в суд.
ООО" Двери Эконом" - вранье, непрофессионализм, безобразное отношение к клиентам!!! 11 января 2014 года, начитавшись в интернете отзывов "счастливых" обладателей установленных дверей, заключила договор № 2781 на установку 2-х дверей (туалет, ванная) сумма договора 18 200 рублей. Установку производили неквалифицированные монтажники, у которых не было необходимого для работы инструмента они просили его у моего мужа, зато была гладильная доска (!?), которую они использовали в качестве рабочего стола,провозившись 8,5 часов прилепили двери, нас предупредили, что 3 часа двери открывать нельзя. По поводу наличников, которые отстовали от стен по всему периметру на 2,5-3 см. заверили, что через 3 часа пена подтянет их на место, замки установили криво, на разном уровне, между дверями треснула панель. В эту же ночь с грохотом начали отваливаться наличники. Утром мы вызвали Начальника монтажного отдела г-на Сулейманова, он согласился-двери надо заменять. Нами была составлена письменная (!) претензия, где было предложено в недельный срок установить новые двери, при невыполнении за каждый просроченный день назначена пеня-3% от суммы договора (статья 28 пункт 5 Закона РФ "О защите прав потребителей"). И началось: до марта месяца велись телефонные переговоры: мы вам перезвоним; все исправим и т.д и т.п., даже сподобились привести новые двери для переустановки, которые при внимательном рассмотрении оказались разного цвета и разного рисунка, причем теперь уже из четырех, находящихся у нас в квартире дверей не было двух одинаковых! Тогда окончательно стало ясно-отношения с "конторой" надо бороться, и я подала иск в мировой суд (если сумма иска менее 50 000 руб.), время шло, уже май месяц, юрист "конторский" явился только на четвертую повестку, но одновременно росла, и сумма пени и перевалила 50000 руб. и дело передали в районный суд, где была назначена техническая экспертиза. 23 сентября суд вынес решение: "контора" должна выплатить мне 172 460 рублей! СОВЕТЫ: Сразу составить письменную (!) претензию (см. интернет) в 2-х экз. и постараться вручить им под роспись на втором экземпляре (подпись, число). Если они, умудрённые опытом, откажутся её принимать, тогда надо отправить по почте "заказным письмом с уведомлением", даже если они откажутся получить заказное письмо, оно придёт вам обратно с отметками почтового отделения (для суда достаточно). Заявление подавайте в свой суд по месту жительства. Каждый раз при переносе заседания суда по любым причинам (не явка ответчика, техническая экспертиза и т.п.) обращайтесь к суду с коротким ходатайством о пересчете суммы пени на день вынесения судом решения, в нашем случае 3% в день=546 руб. на день вынесения решения пени за 141 день просрочки составили 76 986 руб.). Попросите суд назначить техническую экспертизу (самостоятельно не делайте-суд её не примет), заплатите 20000руб., они вам в любом случае вернутся, а за "контору" радостно. Опишите в заявлении в суд ваш моральный ущерб: здоровье, нервы, неудобства, унижения и т.п., не стесняйтесь просите 30000 руб., конечно столько суд не присудит, но больше попросите-больше получите. Обратитесь в заявлении в суд с просьбой на основании статьи 13 пункты 5,6 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы присужденной судом (простыми словами это штраф за доведения дела до суда), а это 50% от суммы договора+суммы пени+техническая экспертиза+моральный ущерб. Через месяц вы получите на руки Исполнительный лист, не советую Вам обращаться к судебным приставам (это 1-1,5 года волокиты), а обращайтесь с заявлением сразу в Банк (форма заявления в интернете), где ответчик имеет расчетный счет, он должен быть указан или на их странице в интернете или в договоре. Не советую вам вступать в переговоры с "Дверями..." они будут вам выплачивать по 500-1000 руб. в течении 2-3 лет. Через Банк я получила всю сумму за 1 месяц. Не бойтесь обращаться в суд, таких надо учить! А такая форма образования стоит денег вот пусть и платят!
За вывеской «Двери эконом» Вас ждут средние цены и крайне крайне низкое качество работ и услуг + хамство от сотрудников компании и все это за Ваши деньги. Не советую обращаться в компанию «Двери Эконом» компанию, так как качество их работы оставляет желать лучшего: С чем столкнулся я: 1-двери и всю фурнитуру сажают на гвозди (нет возможности потом их демонтировать, не сломав что либо); 2-не знают норм САНПина (расстояние между полом и дверьми делают настолько маленькими, что нет возможности разместить потом ламинат или линолеум)и при этом будут говорить Вам в трубку (а Вы разве будете на бетон класть линолеум или ламинат? (нет..блин...я буду на бетоне жить); 3-Юрист фирмы будет кормить "завтраками" что завтра все будет решено, а менеджер Ольга (администратор) будет Вам хамить в трубку и отсылать Вас в Роспотребнадзор и при этом считает возможным хамить Вам в трубку; 4-Не хотят устранять недостатки, сделанные в ходе своей работе и каждый день будут Вам обещать специалиста которой готов вникнуть в суть Ваших претензий. 5-Монтажники у данной фирмы «Двери Эконом» кстати говорят с интересным акцентом (информация к размышлению о качестве монтажа). Хотите потрепать себе нервы? тогда сюда!!!
Сергей, это точно. Хорошо и быстро у них работает только замерщик. приехал и все быстро оформил,получил предоплату. Оформляли заказ 23 августа , сегодня 15 сентября, дверей еще нет. Хотя все сроки по договору уже прошли. И при этом я звоню каждый день и ругаюсь, но каждый раз у них новые причины.
В компании "Двери Эконом" мы даже не были, не пришлось, поскольку оставили заявку на установку, выбрали модель, отправили в корзину и уже на следующий день к нам замерщик приехал, причем на руках у него были все необходимые для оформления документы, он сразу все показал, измерил, сразу договор предоставил, в котором мы написали стоимость всего что будет делаться, копию он оставил у меня одну, договор себе забрал. Через 8 дней они приехали и поставили двери, цена не изменилась, все довольно доступно было.
Не знаю, насколько я сэкономил (вроде как дешевле все же купил, чем мне другие предлагали), но то что я купил хорошие двери - вот это уж точно. Я вообще уважаю отечественный продукт и очень рад, когда он по качеству не уступает импорту. Сборка добротная, прочная дверь, металл толстый, петли уваренные хорошо, видно что делали на совесть. Нигде не люфтит и не прогибается, с усилениями и это обычная дверь у них. Страшно представить, что собой представляет тогда бронированная дверь, такие тоже делают!
Покупали в этой компании входную дверь российского производства. Впечатления хорошие остались. Наши двери ничем не хуже зарубежных. На вид красивые, аккуартно сделанные, тяжелые. добротные. И замок тоже поставили хороший. В общем теперь мы за броней живем. Причем за красивой.
Доставка двери "Бронь -2" осуществлена вчера, как и ее установка. Договор заключали 02.08, замерщик приехали уже сразу с бумагами, все сделали быстро. По факту дверь получилась не такая уж и дешевая, но явно доступнее импортного аналога. Все сделано ровно, установка за 2 часа, мусор убран, хозяева довольны, условия не нарушены. Рекомендую.
Что я могу сказать... Недорогие двери, это правда. На самых дешевых моделях сразу видно, чем отразилась их дешевизна на качестве - на вид никакие, очень тонкие, а вот ходовых модели и те, которые подороже, там реально не понятно, почему такие дешевые, поскольку металл плотный, декоративность высокая, усиления есть, много точек запирания, фурнитура хорошая, не самая дешевка. Я считаю, что производитель очень даже щепетильно относится к слежению за качеством своей продукции, не подводит клиента.
Покупал двери межкомнатные "Эко 38" модель. Очень классный вариант за такие деньги. Рельеф приятный, удобно закрывается, плотная, на вид как будто из натурального дерева. Были модели вообще по 750 рублей, но они мне показались какими-то уж очень убогими, поэтому не экономил, а купил по 2500 рублей. Впрочем, тоже цена смешная получается за двери нормальные. Брать сразу у производителя очень выгодно, еще и на акции можно попасть, часто проводятся.
Выбор большой, причем на любую сумму. Элитные двери то понятно - платишь много денег и тебе соберут что угодно из разных материалов, но что меня удивило, у них есть большой выбор и реально бюджетных дверей по 2-3 тысячи рублей, средняя цена 4-7 бегает. Там от обычных МДФ одного цвета, до более менее нормальные, шпонированных под любое дерево и с остеклением есть. Я себе делал к новой квартире стиль лофт, поэтому и двери аналогичные брал, получились очень даже недорого, по 4700 каждая, брал 4 двери, сделали скидку 5% еще.
Обращался 2 раза, понравились. Оперативно решают все вопросы, причем сразу у замерщика оказываются и нужные бумаги для оформления, это они неплохо придумали. Если бы заставили меня раз-два в офис скататься, я бы отказался, а так ничего не надо делать, просто вызвал на нужное время замер, деньги отдал и посидел дома еще 1 раз, пока установят двери, причем быстро, на 2 часа меня только задерживали.
Средние по качеству двери, внешний вид к элитному не приближается, я считаю. Это просто товар для тех, кто хочет поставить обычную дверь за небольшие двери. Утепление есть хорошее, бронированные накладки и окрас неплохой, фурнитура и замки на высоте. Мы поставили такую дверь у себя дома, в принципе довольны, ничего не беспокоит.
