Отзывы о МАП №12 Производственная база «Электросталь»

Сегодня 26.01.18 я с бабушкой ехала из всеволодова до фрязева и нам попался очень любезный, добрый и отзывчивый водитель. Моя бабушка очень тяжело передвигается и он помог ей зайти и сесть потом помог выйти ,я тысячу лет не встречала таких добрых и аккуратных водителей. От себя и от лица моей бабули хочу выразить благодарность водителю автобуса 45 Макевскому или Макеивскому Алексею (к сожалению фамилию более точно не запомнила). Думаю вашему предприятию нужно держаться за таких сотрудников, обычно все сидят с лицом бульдога и ворчат что посадку задерживают, а тут столько искреннего добра. Таких сотрудников нужно поощрять если и не рублем то хоть словом добрым.

Утро понедельника 19.12.22 - не пошел автобус на Москву #399 в 5.20. На морозе простояла 30 минут... Это нормально? На остановке ул.Ялагина висит неактуальное расписание 399 . Из за этого опоздала на работу... Теперь между маршруткой и автобусом буду выбирать маршрутку, хоть до нее и идти на другую остановку. Не уважение к пассажирам которые платят рублем...

Прошу рассмотреть безобразное поведение по отношению к несовершеннолетнему ребенку вашего работника, водитель маршрута 8 Толстова Татьяна Вчера, 19.01.2021 в 15-45, при морозе -16 она высадила мою дочь между остановками, т.к. не сработала карта Стрелка, а Толстова даже не проверила на своем аппарате, находясь при этом ещё и без маски за рулем! Деньги были переведены в 13-54!!! Скан прилагаю. Ребенок попросил доехать хотя бы до следующей остановки, но эта черствая женщина наверное получает удовольствие от превосходства над теми, кто не может постоять за себя! Самодурка несчастная!!!Побоявшись оказаться в подобной ситуации, дочь шла пешком домой 30 минут!

Добрый день! Езжу каждый день на маршруте 8 в Электростали на работу! Автобусы стали ездить редко! Автобусы битком рабочими! 6.00, 14.00 народ едит на работу пускайте к этим часам автобусы чаще! А не каждые пол часа!

Сегодня 21.02.2020 примерно в 13.30 моя дочь на остановке улица Николаева хотела сесть в автобус 399. В первую дверь перед ней зашли две женщины, но перед ней дверь закрылась. Она прошла в среднюю дверь, но водитель закрыл её и ребёнок оказался зажат дверью(в результате чего получил синяки), после того как он её приоткрыл она упала на ступеньки. После этого она стала прикладывать карту, но сразу не сработало и она пыталась снять рюкзак, чтобы попробовать ещё раз, а водитель стал кричать на неё на весь автобус. Со второго раза она оплатила проезд. Ребёнок пришёл домой в слезах и синяках. Номер автобуса она не догадалась запомнить, но думаю не составит труда выяснить что это за "чудо" водитель. Надеюсь, что руководство разберётся с такими "заботливыми" водителями. Неужели это считается нормальным? Они же вроде с людьми работают, а ведут себя, как звери. Особенно с детьми.

За последние время работа автопарка стала намного лучше чем прежде, новые автубусы, водители стали одеваться в фирменнуюю одежду мострансавто. конечно косяки есть, но тут много пишут про проезды а/п маршрутом 399. Пассажиры, будте внимательнее и уточняйте заранее есть ли ваш остановочный пункт в маршруте автобуса, плюс ко всему не путайте 42 маршрут и маршрутные такси, которые к ЭПАТП не имеют никакого отношения. С моей стороны могу только похвалить наше автотранспортное предприятие с очень серьезными изменениями в лучшую сторону! а то надоели старые ржавые и холодные лиазы 5256.

Каждое утро рабочего дня с 6.00 часов не возможно уехать с остановки "Чистые материалы". Маршрутка 60"к" вообще проезжает мимо,а 42 маршрутка приходит битком. Просьба хотя бы с утра пускать по больше маршруток.

Вчера 22.10.2019г. в 20.20 с остановки эксперт в сторону Москвы выезжала на автобусе 399 рейс 7(номер к сожалению не запомнила).Попросила водителя остановить автобус на официальной остановке после остановки ГИБДД,на что водитель сказал что не остановит (не имеет права).А имеет ли он право разговаривать по телефону во время езды с пассажирами минут 20 и обсуждать какую машину лучше покупать и где?

Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру Воронковой Ирине Кимовне и водителю автобуса 399 Мухтарову Джабраилу за ответственное отношение к своей работе и за проявленную, по отношению ко мне чуткость! Ситуация может и обычная, но для нас, людей забывчивых очень значимая. Я пенсионер по инвалидности, вчера ездила по своим медицинским делам в Москву и случайно обронила свою социальную карту. Растяпа, конечно!Сегодня позвонила в диспетчерскую в надежде ни на что... Сначала девушка-диспетчер ответила и сказала, что никаких карт у них нет, только пропуска чьи-то. Я посидела, подумала, может водитель нашёл и решила перезвонить, а оказалось, что у дежурных диспетчеров уже поменялась смена и Ирина Кимовна одним мановением своего добрейшего сердца решила все мои проблемы: нашла водителя, который в свою очередь нашёл мою карту и всё разрешилось очень хорошо! Может кому-то и покажется, что это какая-то малость, но лично я так не считаю. Побольше бы таких людей было, как Ирина и Джабраил! Очень хотелось бы, чтоб руководство Пассажирского автотранспортного предприятия отблагодарило бы этих замечательных профессионалов своего дела. Руководство, выпишите им премию большую-пребольшую!!! Всех с наступающим Новым Годом и давайте верить в теплоту человеческих сердец!

Маршрут 399 "Электросталь - метро Партизанская" номер автобуса 540. При совершении поездки на данном автобусе 11.10.2018г. и 23.10.2018г. до остановки фабрика им. Ленина не происходит считывания данных при выходе, не происходит завершение поездки и с карты "Стрелка" происходит списывание стоимости полной поездки, то есть до конечной остановки. Вразумительных ответов от водителя данного автобуса, добиться не удается, говорит только: "Аппарат завис, я ничего не могу сделать". Жалоба в службу поддержки карты "Стрелка" на данный момент не дала никаких результатов.

Я, Листров Владимир Анатольевич 13 октября 2018 г. со своей семьей (жена, ребенок) совершал поездку от станции метро "Партизанская" до города Электросталь, остановка "Универсам". Войдя в автобус, следовавший по маршруту № 399 "ст. Партизанская — Электросталь", номерной знак "В 112 СМ, 750 RUS", рейс "4", время посадки — 18:55, я оплатил проезд по своей карте "Стрелка" через терминал, который находился в руках у водителя. Пройдя в салон автобуса, я обнаружил, что на нас троих посадочных мест не достаточно. Я вернулся обратно к водителю и потребовал обратно денежные средства за проезд, отказавшись от поездки, на что получил отказ в грубой форме. В результате, я с женой, ребенком и купленным билетом остался на автостанции ждать следующий рейс согласно расписания. Объяснив ситуацию водителю следующего рейса, я попросил его осуществить проезд по купленному мной билету на предыдущий рейс, на что получил отказ в жесткой форме и указание покинуть автобус или оплачивать проезд по карте. Я принял решение оплатить проезд повторно по карте "Стрелка" через терминал, вмонтированный в автобусе.