Отзывы о ФАЙВ СИЗОНС ТРЭВЕЛ

хамское отношение персонала

Руководство компании прошу обратить внимание на то, как ваши менеджеры, в частности Татьяна Полянская, отвечают на вопросы постоянных клиентов (клиент - крупный завод Новосибирска). Я позвонила с просьбой разъяснить с чем связана разница в стоимости билетов на один рейс. Татьяна Полянская надо мной открыто посмелась: "Как вы можете такого не знать?! И вообще, вы нам деньги должны!" Таков был ее ответ. Когда я попросила ее представитья, она назвала имя и фамилию и также рассмеялась мне в трубку. Прошу принять к сведению и исключить такое поведение менеджеров в отношении клиентов.