ООО Студия шитья и рукоделия "ЛавАрт"
1.0
1 отзыв
+7 (977) 394-45-96
Кутузовский пр., д. 36, с. 3, Район Дорогомилово, Москва
Детализация рейтинга

Отзывы о Студия шитья и рукоделия "ЛавАрт"

UserImage
Anna Krystallidi

Добрый день! Имела печальный опыт обратиться в данную студию на курс вязания спицами. Курс состоял из семи занятий. В связи с переездом, времени у меня было впритык, о чем я предупредила Ольгу Белову и она, в свою очередь, уверила о том, что мы укладываемся. Первое занятие прошло в хаосе. Кто-то пришел учиться вязать спицами, кто-то крючком игрушки или просто крючком. Преподаватель Наталья бегала то к одним, то к другим никому толком не объясняя ничего, нервничала, даже повышала голос. Я спицы ни разу в руках не держала, Наталья, когда я ее просила хотя бы подойти, брала нервно спицы в свои руки, накидывая петли спрашивала: "Понятно?", я отвечала что давайте я возьму попробую и вы посмотрите и направите меня, на что был всегда ответ: "Ой, я так не пойму, когда спицы в ваших руках"! Наталья металась от одного к другому никому ничего толком не объясняя. Я поняла, что не нужно ее спрашивать, пусть занимаются вязанием игрушки (в результате не связали ни одной игрушки, хотя заявлено было, что уже на первом занятии каждый свяжет сам игрушку) и просто открыла ютюб и сама разобралась как набирать петли и как вязать лицевые и изнаночные, когда преподаватель увидела, что я учусь по видеоурокам, она попыталась мне что-то объяснить, видимо совесть заиграла, но у нее ничего не получилось. На второе занятие пришло только 3 человека, на третье 2 – я и еще одна женщина. С каждым занятием я ждала, что вот-вот сейчас Наталья всему научит, что все будет хорошо, но, к сожалению, этого не случилось. За три занятия я САМА научилась накидывать петли, вязать лицевые и изнаночные и дома разобралась с разными видами вязки. К сожалению, преподаватель ничему не научила, я зря потратила деньги. Я написала Ольге о прекращении занятий или о возможности перевести в другую группу, мне предложили вечернюю группу, вечером я не могла, о чем изначально говорила. Других вариантов не было, ждать я не могла, так как впереди был переезд, о чем я тоже предупреждала Ольгу, и я написала о просьбе вернуть 4000 руб. за оставшиеся 4 занятия, так как в связи с непрофессионализмом преподавателя и некомпетентном предоставлении услуг я не видела смысла продолжать. По-хорошему, я должна была просить возврата полной суммы, но я решила попросить за оставшиеся 4. Я получила отказ со словами: «Мы не возвращаем средства за курс». Вот уже прошло 6 месяцев и деньги мне не вернули. Я не прошу ничего сверх, я прошу всего лишь вернуть деньги за непредставленные услуги. Имейте это ввиду, если собираетесь идти «учиться» в данную студию. Договор при оплате не заключается, на руки выдается лишь квитанция об оплате, заполненная от руки. Не обращайтесь в данную студию, поберегите свои нервы и деньги!!!

image description
Официальный ответ компании
loveart 4 сентября 2018

@Anna Krystallidi, Здравствуйте Анна! В нашей студии заключается договор и выдается всем учащимся при желании его забрать, сожалеем , что Вы не забрали свой экземпляр договора, в котором прописаны все условия обучения. Со своей стороны, мы много раз предлагали Вам продолжить обучение с другим педагогом, учли Ваши пожелания относительно преподавателя и предложили другие варианты обучения, ведь в нашей студии работает несколько профессиональных мастеров по вязанию и мы чутко реагируем на отзывы о наших преподавателях! Мы идем на встречу всем пожеланиям наших учащихся и предлагаем альтернативные варианты, удобные по времени и интенсивности. Мы сожалеем, что именно Вам не понравился один из наших педагогов, такое иногда случается, но, в этом случае мы всегда рады предложить альтернативные варианты! К сожалению, Вы долго не были в контакте с нами, за это время мы провели много новых обучающих программ и мастер-классов по вязанию. Мы готовы обучать людей любого восприятия и добиваться вместе желаемых результатов, что подтверждают работы наших учеников. Будем рады предложить Вам продолжить обучение в нашей школе и связать любимое изделие! С наилучшими пожеланиями, Студия ЛавАрт

Поставьте свою оценку
image description Написать отзыв