ООО Кухонный завод
2.8
51 отзыв
+7 (812) 677-88-88
ул. Новорощинская, д. 4, офис 902 - 2, Московский район, Санкт-Петербург, 196084
Детализация рейтинга

Отзывы о Кухонный завод

Аватар пользователя Валерий Котов
Валерий Котов

Слышал что-то раньше об этой компании но не углублялся в отзывы. Сейчас понадобилась новая кухня как раз вспомнил о вас, залез в интернет, почитал, что пишут. От себя могу добавить, что я работой компании очень остался доволен. Я сравнивал и цены и скорость выполнения заказа, эта фирма выиграла по нескольким параметрам. На деле сроки были соблюдены, при оплате сюрпризов не возникло, возможно из-за того что у меня был запас денег, но я старался уложиться в меньшую сумму. Присоединюсь ко всем, кто советует компанию. Сейчас еще вроде все еще действуют скидки, и я тоже в прошлом месяце на акцию какую-то попал, так что сэкономить удалось.

Аватар пользователя Ольга Костина
Ольга Костина

Купили новую квартиру и хотелось сделать ее под наш вкус. Долго смотрели варианты готовых кухонь, но любо нам не нравились варианты, либо не подходило по размерам. Случайно нашли эту компанию и остались довольны сотрудничеством с ней. К нам на квартиру подъехал замерщик-дизайнер и мы вместе составили проект кухни. Мы обрисовали наши пожелания, а он внёс небольшие коррективы, исходя из размеров кухни, с которыми мы согласились. Изготовление и установка заняла чуть больше месяца. Устанавливали два сотрудника, все делали быстро, без всяких перекуров и передыхов. Можно было отдельно заказать установку техники, но мы отказались, решили, что это сделаем своими силами.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Алена В
Алена В

От меня благодарность компании и за саму кухню, и за понимание. Один менеджер мне сказала, что кухню доставляют сразу как она готова. Я принять ее не могла в указанный день, но и на складе держать ее нем могли неделю. Я написала об этом на сайт, оказалось что менеджер новенькая и перепутала, то есть проблемы нет и кухня меня спокойно дождалась неделю постояла. Привезли, собрали за 8 часов, не быстро но зато аккуратно. Впечатления в общем хорошие оставили.

Аватар пользователя Olya
Olya

Начну с хорошего- кухня мне очень понравилась, хоть и пользуюсь пока совсем не долго, но это огромное удовольствие. Качество на приличном уровне, насколько я могу это оценить. Все в целом гладко прошло, кроме одного. Тут хочется обратиться к компании с замечанием, что бы вы проводили контроль качества работы менеджеров, работающих операторами на телефоне. Один раз я общалась с приятной девушкой и дважды натыкалась на абсолютно безразличную, ничего не знающую работницу. Такие представители снижают вашу клиентоориентированность и портят впечатление. Если бы мне сразу такая некомпетентность попалась, быть может я бы и не заказала у вас кухню.

Аватар пользователя Teatteri
Teatteri

Приехал дизайнер, сделал замеры, далее подготовил план-эскиз - все это было бесплатно! А еще до этого мы уже выбрали себе на сайте Кухзавода кухонный гарнитур по акции - скидка составила 50%. Здесь есть конечно же ограничения по выбору. С такой огромной скидкой только некоторые модели. Нам понравилась Венеция за 26000 руб. Скромная, ничего лишнего, но за счет своего белоснежного цвета выглядит очень эффектно. С монтажом был косяк. В день доставки позвонили и предупредили, что хоть кухню сейчас и везут по плану, но назавтра сборщики не смогут подойти - везти сегодня или как? В общем, внимательные и заботливые и хоть за это им большое человеческое спасибо! Потом приехали вместо двух аж три мастера, собрали быстро и мусор с собой увезли. Все Норм!

Аватар пользователя Юлия
Юлия

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о сборки и установки кухни!Первое по размерам, я не понимаю как замерщик их делал, тк по факту взяты стандарты , а не предпочтения клиента, пришлось упиливать за отдельную плату! То что я в шоке не чего не сказать , мало того что собирали нам ее 2 дня , по предметам 3 полки наверху 2 внизу , очень долго это наверное сделать квалифицированному специалисту видимо , так ещё повредели кабель электропроводки на кухне , мы теперь без света , а сборщик такой не причём вообще , плитка полетела в ванной так как стена одна , я считаю можно было и по аккуратнее , плинтус разломан нижний, на этот вопрос нам ответили заставите будет не видно, на сайте прописано мусор они тоже выносят, АГА тристо раз они выносят , аж смешно,прям все для клиента!!!В договоре прописано что установка столешницы входит в базовую установку , распил ее тоже якобы входит,в итоге мы заплатили сверху ещё чтобы уже быстрее закончили с этой кухней ! Мы крайне не довольны оказанной нам услугой ! Как мне на 7 месяце беременности вообще без света сидеть , а если там все под током ? И кто мне будет оплачивать вообще вызов электрика , монтаж проводки,обои новые , поклейку их итд.в общем столько нервов и 2 дня потерянного времени, а сколько щяс будет проблем из за этой скрытой проводки боюсь представить! В общем если проблема не будет устранена буду обращаться в суд , НЕ СОВЕТУЮ эту компанию , не дай бог вам такое !

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Зоя Алиева 11 сентября 2018

@Юлия, Полностью согласна. у нас такая же ситуация получилась и отзыв EVA тоже. к сожалению деньги не вернешь, а так с радостью бы отказалась от этой кухни.(

Аватар пользователя рпропор пампмпип
рпропор пампмпип

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ Во-первых, дизайнер проектирует эти кухни исходя из своих представлений о прекрасном, и совершенно не обращая внимания на такие мелочи, где были розетки для плиты, где труба раковины. Потом оказывается, что это все не учтено, и надо докупать провода и разводки на запроектированные дизайнером длины, про которые никто не предупреждает. Во-вторых, "стандартная сборка" не включает в себя врезку раковины и прочие работы по СБОРКЕ, за каждую мелочь придется доплачивать по прайсу, который вы увидите не раньше, чем к вам приедет сборщик. В-третьих, доставка. Кухня изготавливается месяц, вам называют примерную дату готовности. И все, пока вы сами не позвоните, будет глухая тишина. Далее, если менеджер по логистике говорит что-то вроде "в день доставки вам позвонят и вы сможете договориться об удобном времени" - это значит, что вы ничего такого не сможете сделать, потому что потом окажется, что они сами решили, когда приедут, и это никак не поменять. Очень любят угрожать: "у нас рейс на много адресов, все сложено в строгом порядке, и если мы перенесем время, вашу кухню будут доставать туда-сюда, и что-то сломается." По итогу к вам приезжает в середине рабочего дня грузовик, в котором кроме вашей кухни нет ничего. В-четвертых, сборка. Сборка будет не в день доставки, а когда-нибудь потом. О том, что это надо договариваться отдельно, вам не скажут, при том что деньги за сборку возьмут. Ко мне приехал на сборку мужик тюремного вида, собирал кухню целый день, посреди сборки внезапно сорвался на другой заказ "всего на полчаса!". На закономерное возмущение, как это так вообще, хамил в ответ. Процесс сборки сопровождался комментариями "А вот вы не довольны фирмой, а я возьму и соберу что-то не так, а вы не поймете!" На замечания о том, почему так долго, отвечал "Я могу вам вообще все на два дня растянуть!" Ставлю одну звездочку и только потому, что меньше нельзя.

Аватар пользователя Eva
Eva

Доброго времени суток всем! Вот и настал тот день, когда собрали нашу кухню. Спустя ТРИ МЕСЯЦА со дня покупки. Но по порядку . 1-Пришел к нам в квартиру менеджер Александр, который так красиво рассказывал о производстве кухни, фасадах, сборке, преимуществе сотрудничества с данной организацией и прочее. И мы, конечно, повелись на это. Вот тут мы сделали огромную ошибку. 2-Кухня по цене оказалась в 1.5 раза дороже ,чем при расчете с оператором, но за 100% предоплату нам сделали доп. скидку и подарили бутылочницу. Как нам позже рассказал сборщик, эти бутылочниы были неудачно произведены в большом количестве и их никто не покупает, поэтому их дарят всем подряд. Действительно , эти ящики очень низкого качества. Ставить тяжелое нельзя, крепления не выдерживают и так дальше можно перечислять. 3-Сборки мы ждали 3 недели. Сборщик, когда приехал, опешил от такой цифры. Сборщик должен был приехать в пятницу утром. Как полагается, мы взяли выходной и ждали его целый день. Параллельно звонили в компанию с выяснением причины отсутствия мастера. К часу дня выяснилось, что мастер заболел и приехать не сможет(их должно быть два). Перенесли на субботу , приехал один мастер, без напарника! и собирал кухню ДВА ДНЯ по 9 часов. К тому же, в кухне не хватало нескольких элементов и довезли бы их нам только через 2 недели. Привезли через 3 и то не все. Но мы уже смирились и дозаказывать их не стали, так как бороться с отделом сборки уже не было сил. Итог: вырезанная по нашим размерам барная стойка кривая, срезана волнами (это подтвердил уже другой сборщик, который приезжал повторно), сколы по всем углам от пилы. Выглядит она уже как Б/У (изготовление которой оплачивали отдельно - за 5тр!!!!!). У него не было шлиф. машинки и шлифовал он ее наждачной бумагой, на коленках 4 часа. Вывод: не ведитесь на цену! переплатите, но найдите компанию надежнее, проверенную вашими знакомыми! Я конечно понимаю, что кухня эконом и к качеству материалов претензий не имею, НО ОБСЛУЖИВАНИЕ в этой компании просто отвратительное. Отвечают неохотно, не перезванивают и самое главное не слышат претензий. Берегите свои нервы и держитесь по дальше от подобных компаний.

Аватар пользователя Марина Наумкина
Марина Наумкина

Большего непрофессионализма к работе я ещё не встречала. Не могут изготовить по размерам(сделали шкаф на 10 см меньше), укомплектовать заказ(в переделанный шкаф не доложили заднюю стенку и сушилку), сборку предложили через 2 недели после доставки(на 3 дня позже оговоренного в договоре срока). В результате за 50тыс. я имею кухню на 10 см короче заказанной, со своей оплаченной сборкой за 10тыс., без шкафа для сушки посуды(который уже дважды был привезен по запчастям) и до сих пор не в комплекте: нет задней стенки! Фасады во всей кухне недоработанные: на половине дверей нет отверстий для крепления замков и ручек. Дешевая некачественная фурнитура-ручка без внутренней нарезки для болта(до сих пор не заменена). Вечно занят телефон отдела претензий и по срочно оставленному сообщению никто не перезванивает! Если не хотите проблем-не обращайтесь. Если бы можно было поставить звездочки в минус их было бы -5

Аватар пользователя maxim
maxim

Доброе время суток, если вы сейчас читаете мой отзыв, в раздумьях заказывать или нет у компании "кухонный завод" (https://kuhzavod.ru ) кухонный гарнитур, то моя Вам рекомендация, откажитесь от этой идеи и не тратьте свое время и нервы, менеджеры компании доверять нельзя, цель у них одна любой ценой ВПАРИТЬ вам договор, а дальше хоть трава не расти.

Аватар пользователя Лариса
Лариса

Долго решала, писать или не писать, и все же негатив, который остался после установки перевесил, может это кому-то пригодится. Начнем с замерщика, приехал первый, я сразу предупредила, что я пока ищу кухню, заказывать не буду, он сидел 3 часа, нарисовал эскиз, в котором не учел мои пожелания, оценил эту небольшую кухню в 50000,00 + столешница 2 шт. доставка, сборка. Я еще не сделала ремонт и находилась в процессе маркетинга и тут позвонил менеджер, который стал меня настойчиво уговаривать и сказал, что сделает скидку 10000, в принципе это заинтересовало, пришел замерщик, сделал эскиз с учетом моих пожеланий, стоимость 40000,00 две столешницы, по 3750, сборка 5200, доставка 2350. Самый большой минус это то, что они лукавят в цене, калькуляция не предоставляется, якобы считают от площади. спрашивают- вас же устраивает цена в общем? далее началось самое интересное, они после доставки передают сборщикам ваши данные для установки. И типа работа со сборщиками это уже не очень наше. Пришли двое сборщиков, выкатили свой прайс на листочке с печатью............. сами придумали себе цены и безапеляционно заявили - у нас прайс, не устраивает до свидания. на мой вопрос, а за что 5200,00? был ответ- за сборку фасадов. Счет они выставили 12500,00! Почувствуйте разницу! неплохо оценивают свой труд. распил, запил, перепил и т.д. очень неплохо для них и проблематично для меня, Причем спорить с ними бесполезно. Об этом никто не предупреждал. Далее началось самое интересное, замерщик ошибся в размерах ящика для духового шкафа и боковой панели нижнего шкафа. В результате получилась дыра над шкафом размером 15 см. шириной и боковой шкаф не доходил до стены около 10 см. После ужасного общения с представителями фабрики, я добилась того, что мне место, где была дыра заделали выдвижным ящиком, а хотели фальшпанелью, и заменили боковую панель. Сборщики с моего требования нехотя сняли пленку с мебели, да и мусор за собой убрали частично. я не заказывала фартук, и они не прибили плинтус на столе, но и деньги мне за это не вернули, а это 700 руб. когда я убрала мусор, нашла три полки, которые они не установили внутри полок. Сами корпуса не очень хорошего качества с буграми и вмятинками, сборщики сказали, ну это же не очень видно будет! Вообщем недовольна я всем этим, не такая и дешевая кухня получается в целом и буду писать в Роспотребнадзор жалобу на все эти моменты.

Аватар пользователя Виктория
Виктория

Заказывали кухню в конце января 2017 года. Приехал замерщик с образцами, замерил, насчитал 60 000 руб, сразу договор заключать не стали, решили подумать. Через пару дней приехали в офис заключили договор Пока ждали изготовления кухни, начали делать ремонт и обнаружили, что менеджер НЕ правильно замерил одну стенку, в проекте она БОЛЬШЕ на 10 см, где должна стоять кухня (она угловая) и край залезает на наличник. Прошло где то 14 дней с момента подписания договора. Сразу начали звонить менеджеру, и как только сказали о проблеме с обещаниями перезвонить, пропал и перестал брать трубку! Позвонили в офис, Технический директор сказал, что мы не проверили, что было в эскизе! Т. е. мы должны были ходить за замерщиком с линекой??? Мы для этого и вызвали мастера, чтобы все было сделано точно и правильно!!! и как мы должны были проверить эскиз, если он его увез с собой и при заключении договора его мы увидели только в офисе??? И это при все при том, что мы САМИ обнаружили ошибку допущенную замерщиком! Предложили только, что при сборке шкафы упилят, но вот фасады меньшего размера нам придется заказывать новые и за доп плату!!! Написали досудебную претензию, на которую естественно получили отказ! И видимо из-за поднятой шумихи объявился горе-замерщик и сказал, что оплатит новые фасады и стоимость упила. Кухню изготовили в срок, привезли назначили дату сборки через три дня на субботу. Приехал сборщик один. Собирал кухню два дня с утра до позднего вечера. Стоила нам сборка 20000р со всеми вырезами и установкой техники. Спасибо за то, что придумал что то с упилом и новые фасады вообще не пришлось заказывать и ждать! 4 ящика заказывали с доводчиками. При первом закрытии ящика доводчик на трех ящиках не срабатывает и ящик просто не закрывается до конца, как будто что то мешает. После закрытии с усилием ходит нормально и доводчик работает исправно! Не трогать ящик пару часов и опять двадцать пять! Вызвали мастера... что то там покрутил, сказал, что с этими доводчиками такое бывает, выскакивает белая штучка внутри. В общем вызывали его 4 раза!!!! В последний раз он поставил нам новые доводчики и опять проблема никуда не делась!!! Сказал, что не знает почему так и что делать и свяжется со своим руководством. Звоню руководителю... Дает такое объяснение: Заявку мы отработали, мастер приходил, поменял, на этом все. И вообще это не гарантийный случай. Доводчики должны работать, это вы не правильно эксплуатируете ящики... Ага, конечно, не знаем как ящики выдвигать! При моих попытках объяснить, что так НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ, если все правильно установлено и материалы качественные. Вдруг появилась версия, что такие доводчики, которым надо разработаться и потом они ходят нормально! Кухня у нас глянцевая и пленка которой обклеены фасады видно, что дешевая! За 2 месяца эксплуатации появились царапины под ручками. Мне очень жаль, что обратились в Кухонный завод, столько нервотрепки! Люди, не видитесь на цены, лучше переплатить пару тысяч!

Аватар пользователя Елена
Елена

Заказывала кухню по индивидуальному проекту, а получила банальную модульную кухню из самых дешёвых материалов и фурнитуры. Ручки на дверцах спроектированы "дизайнером" так, что одна дверца вообще не открывается. Столешню вместо влагостойкой, прописанной в договоре, привезли и установили обычную. За сборку вместо 5000, прописанных в договоре, СОДРАЛИ 15000 руб. Дико намусорили в квартире и ушли!!!! Пробовала звонить и разобраться - культурно дали понять что я сама во всём виновата. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ!!!

Аватар пользователя Алина
Алина

Мы довольны своей новой кухней, заказанной в этой компании, все идеально подошло по размерам, к кухне прилагалась подробная и понятная инструкция по сборке, с помощью которой мы без проблем сами ее собрали, все комплектующие были на месте, ничего привезти не забыли. Была небольшая заминка с доставкой, ее приостановили на один день, но надо отдать должное менеджерам, что позвонили и предупредили нас, объяснив ситуацию тем, что много заказов и адресов доставки, здесь все ясно и мы не имели ничего против. Через день все привезли в назначенное время, как и договаривались, поэтому впечатление о компании не испортилось.

Аватар пользователя Надежда К
Надежда К

Хороший магазин, с шикарным выбором и адекватными ценами. Формировали дизайн кухни с нуля, в этом нам помогали дизайнеры. Ребята действительно были настолько вовлечены в процесс, что шокировали нас в хорошем смысле) кучу раз измеряли, подбирали подходящие цвета, формировали композицию и спустя пару дней проект выглядел просто идеально! Несмотря на то, что срок исполнения занимает до месяца, нам сделали все гораздо быстрее и двое ребят все собрали и установили за один день) Материал выбрали не самый дорогой, но обязательным условием была устойчивость к влаге и вот спустя пол года использование по этом поводу никаких нареканий не было) Очень приятно было с вами работать)

Аватар пользователя Алена Попова
Алена Попова

После ремонта кухни очередь настала за новой мебелью. Так как у нас небольшая кухня, под наши цели готовую не купишь, поэтому решили заказать с учетом наших типоразмеров и купленного встроенного оборудования. После визита замерщика выбрали вариант отделки, чтобы сочеталось с нашими кухонными панелями и плитками. Заказали длинную столешницу из искусственного камня. Изготовление нашего заказа заняло чуть больше месяца. Привезли весь комплект в пятницу, а в субботу пришли сборщики, которые собрали всю кухонную мебель, смонтировали и подключили встроенное оборудование, продемонстрировав нам, что все работает. Выглядит кухня современно и стильно, как мы и планировали. Главное, что все поместилось в нашу небольшую кухоньку. В целом мы довольны, спасибо!

Аватар пользователя Алина Воробьева
Алина Воробьева

Были некоторые опасения относительно заказа кухни у этой фабрики. Но цены у них очень привлекательные, так что рискнули. Договор, кстати говоря. составлен так, что защищает интересы заказчика. Вызвали дизайнера, обсудили планировку и выбрали вариант кухни на основе угловой модели "Неаполь". 3,5 недели и кухню поставили. Качество нравится, фурнитуру брали немецкую.

Аватар пользователя Павел
Павел

Октябрь 2017. Отзыв КАТЕГОРИЧЕСКИ отрицательный. Полагал, что питерский местный кухонный завод сделает все как следует. Однако... Обещали сделать за две-три недели, вышло: месяц и три дня. На мои вопросы был категорический ответ:" Смотрите, что написано в договоре". Ничего не скажешь, договор - бумага, на которой все ДЕЙСТВИТЕЛЬНО написано. Обещали собрать быстро, но опять смотри Договор. Получилось, что приступили только через 12 дней. Это ладно. Но что было потом. С дуру заплатил за сборку 100%. Приехал сборщик. На три часа позже оговоренного времени. Сначала требовал денег за вырезку отверстия под мойку и варочную поверхность. Ладно. Потом столешницу отрезал короче. Прилепил на это место заплатку. Думал, что я не замечу. Вырезал отверстие под мойку-раковину криво и по размеру больше, чем сама раковина. И уехал. Теперь сборщик просто пропал. Администрация завода обещает мне заменить испорченную столешницу. Но вот уже три дня жду. Если удается дозвониться, то обещают разобраться и перезвонить мне. Но ничего такого не происходит. Не связывайтесь с кухонным заводом Санкт-Петербурга что у метро Электро-сила.

Аватар пользователя Татьяна
Татьяна

Заказала кухню в феврале 2017г. Замерять и заключать договор приехал дизайнер. Он замерил, достал кусочки ДСП и на этом всё. У этой фирмы даже программы нет по дизайну. Через месяц позвонили и привезли кухню. Сумму написали на 10 тыс больше положенной. Хорошо, что я внимательная. При доставке кухни пришлось заплатить и за сборку заранее (у них это в договоре прописано). Через 2 дня приехал сборщик. У него даже не было с собой ни доп материалов (подсветка, труба к вытяжке), ни даже чертежа кухни. Собирал 2 дня с утра до вечера. Вырезал,обрезал,собирал всё на дому, по этому так долго. Причем шкафчики оказались даже больше стены. Вот замерил замерщик! Сборщик ещё и ламинат поцарапал, пока подгонял всё. Заплатила за кухню как за средний класс, а по факту качество отвратительное. Дверцы бумажные! Я очень не довольна этой кухней.

Аватар пользователя Алексей Ледяев
Алексей Ледяев

Заказывал у этих ребят кухню в загородный дом. У меня там помещение под кухню просторное и очень нестандартной планировки. В общем, дизайнеру пришлось поломать голову над тем как вписать туда кухонную мебель. И это ещё помимо множества моих пожеланий. Готовлю я сам. Готовлю много. Ну и соответственно у меня было собственное представление об идеальной кухне. И экономить я не собирался. Результат превзошёл все мои ожидания! Получилось дорого, но очень круто! Всё как я хотел! Замерили, нарисовали проект, изготовили мебель на заводе, помогли подобрать технику, привезли, собрали да ещё и беспроцентную рассрочку дали на 4 месяца! Я очень доволен. В следующий раз кухню буду покупать не раньше, чем лет через 10-15. Сто процентов обращусь к ним же, если они ещё будут работать.

Аватар пользователя Вячеслав Задорожный
Вячеслав Задорожный

Этой зимой обратились в эту компанию за тем, чтобы заказать новую кухню в квартиру. Сперва выбрали наиболее подходящий вариант, оформили заказ, связались с менеджером, вызвали замерщика. Замерщик приехал только на следующий день, всю свою работу выполнил за час. Кухню ждали чуть больше 3-х недель, как и было оговорено в начале, доставку осуществили в удобное для нас время. Качество радует, вид у новой мебели отменный.

Аватар пользователя Александр Нуруллин
Александр Нуруллин

Взяли кухню эконом класса в этом магазине. Покупкой остались довольны, соблюдены все права потребителя. Оплата производилась после установки и строго по чеку. Ненужных работ не предлагали. Особенно выделю хорошее качество материалов и надёжную сборку кухни. Специалисты во время установки учли все наши пожелания. Кухня вместительная, благодарю!

Аватар пользователя Иван Матвеев
Иван Матвеев

Нет больше сил с ними воевать, Это ужас!!! Они мало того что собрали криво, так еще не хотят исправлять это каждый раз назначают дату и не приходят! Сегодня снова им звонил и не раз, они говорят мы вам перезвоним и на этом все заканчивается. Не вздумайте туда обращаться!

Аватар пользователя Игорь Драбина
Игорь Драбина

Заказывали здесь кухню. В целом, осталось положительное впечатление о сервисе, так как в сроки уложились и качеством сборки довольны. Позвонили, обговорили все нюансы, через день замерщик приехал, все подсчитали. Изготовили все за пару недель, собрали за полтора дня ребята. По цене нормально, выглядит отлично гарнитур. Молодцы, можем рекомендовать.

Аватар пользователя Денис Фролов
Денис Фролов

Сотрудничество с Кухонным заводом прошло на одном дыхании. Нам нужен был хороший кухонный гарнитур, который бы отличался высокой функциональностью и имел современный дизайн. Все требования были учтены. Еще на этапе замера будущей кухни, замерщик предложил нам заказать фартук с фотопечатью. Мы согласились, ведь смотрится это превосходно. Так же мы выбрали фурнитуру немецкого бренда. За вызов замерщика-дизайнера и за разработку дизайн-проекта мы ничего не платили. Спустя месяц кухня была готова. Ее установили за 1 день, приезжали их 2 сборщика. Кухня загляденье!

Аватар пользователя Антон Климов
Антон Климов

За изготовлением новой кухонной мебели обратились в эту компанию. Позвонили к менеджеру, объяснили что и как, какие размеры, цвет и прочее. На изготовление заказа ушёл месяц времени. В сборке нам также помогли сотрудники организации. В общем компанией мы остались более чем довольны, качество мебели на высоте, цены адекватные. Советуем заказывать кухонный гарнитур здесь.

Аватар пользователя Роман
Роман

Замерщики в "кухонном заводе" некомпетентные!!! из-за замерщика Чудина Дениса пришлось покупать новые ножки высотой 150 мм вместо ножек 100 мм и отказываться от монтажа цокольных панелей т.к. они изготовлены под ножки 100 мм. на претензию по этому вопросу мне ответили, что эскиз подписан, размеры согласованы, значит сами виноваты!!! за что платят зарплату такому замерщику??? Стекло не довезли и привезут неизвестно когда... После доставки кухни, через 3 дня, позвонила менеджер для согласования даты сборки, просили прислать сборщиков пораньше, говорит "все заняты", а когда пришли сборщики, сказали что до этого два дня дома сидели, заказов не было... Хорошо хоть сборщик приехал опытный и ответственный (Харитончик Н.П.), собрал качественно. Всё ужасно!!!

Аватар пользователя Алексей
Алексей

Заказал в этой компании кухню. Во время принятия заказа и проведения замеров специалист компании на мой вопрос о том, будут ли на новой мебели (ящики и шкафы) установлены доводчики, ответил, что доводчики будут. В договоре не указана какая именно фурнитура будет установлена. В процессе монтажа кухни выяснилось, что механизмы в комплекте без доводчиков. В договоре, либо иной информации о продукции отсутствует информация о поставляемой фурнитуре. В соответствии с п. 17 Правил продажи товаров дистанционным способом организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Таким образом, я был введен в заблуждение относительно приобретаемого мной товара. Кроме того, очень неприятно удивил срок сборки кухни - в течении 10 рабочих дней. По факту, я сидел без кухни 2 недели. Стоимость сборки также неадекватна. В заявленные 10% входила только сборка и навес фасадов. Даже установка стеновой панели - за отдельные деньги. В итоге полная стоимость установки (включая установку техники и мойки) вышла в 45 % от стоимости кухни. При этом, сборка длилась 2 дня. По качеству сборки претензий нет. Не рекомендую обращаться в эту компанию, если вам дороги нервы и время. А я, в свою очередь, буду обращаться в Роспотребнадзор, с целью проверки деятельности данной компании на соответствие действующему законодательству о защите прав потребителей.

Аватар пользователя Андрей
Андрей

Здравствуйте, заказывали кухню. Приехал дизайнер замерщик Авдеев Виталий причем со стажером из Москвы. Полтора часа обмеряли кухню, моя супруга им все рассказала, какие пожелания. У нас старый дом вдоль стены идет газовая труба, в верхнем углу вытяжка и розетка которые им показали. Мы специально купили заранее всю встраиваемую технику и только после этого обратились в Кухонный завод, эти дизайнеры просмотрели все параметры. Сделали на листке бумаги дизайн проект. В итоге верхние шкафы закрывают и вытяжку и розетку, пришлось вешать все ниже. Слава богу не стали заранее делать фартук. Нижний шкаф под мойку изготовлен так, что нужно либо иметь руки метра два либо самому в него залезть чтобы что то положить или достать. Не советую обращаться в эту организацию. Прайс на дополнительные услуги получите только при сборке мебели. Как нам расписывал Виталий, что мастер при сборке выпелит в столешнице место под мойку как захотите. По факту стоит 900 руб., мы отказались потому что эти дизайнеры Вас слушают и мило улыбаются, все Ваши пожелания никто не учитывает. Обратитесь в любой магазин готовых решений кухонь, со своими размерами они предложат намного все лучше, и покажут не на листочке а компьютере. И заметьте это обойдется Вам в раза два дешевле и меньше потратите свои время и нервы. Кухонному заводу лишь бы продать Вам обычный кухонный гарнитур, а не индивидуальный проект как они заявляют на сайте. Детям в новую квартиру, приобрели такую же практически белорусскую кухню, в два раза дешевле и смотрится лучше и переделывать не нужно ничего. НЕ СОВЕТУЮ.

Аватар пользователя Стас Клепов
Стас Клепов

Не обращайтесь в эту компанию!!!Мы уже на следующий день после заключения договора об этом пожалели! У них применяется такая тактика, что якобы самые низкие цены,а найдете дешевле Вам пересчитают цену (правда откуда цена складывается непонятно), так вот этого после подписания никто и не делает,а я обратилась в другие компании и получила по уже составленному эскизу совсем другие суммы! Конечно в меньшую сторону!!! Сразу сообщила менеджеру,сказали,что надо приехать в офис ,приехали, просидели в кабинете с работниками,которые ничего не знают и не решают, 1 час 15 минут,начальство НЕ ПОЯВИЛОСЬ, видимо расстаться с этой компанией по хорошему тоже будет не просто((