Отзывы о Магазин стройматериалов "Наш дом"
Хочу оставить отзыв магазину Наш Дом, по моему впечатлению один из лучших магазинов города и района. Очень нравится обстановка в магазине, всегда чистота. Консультанты в основном вежливые и компетентные, быстро помогли определиться с выбором. Определяющим фактором стала цена, которая оказалась не много ниже, чем в других магазинах нашего города. Ассортимент товара огромный, каждый найдет то, что ищет. Отдельно хочу сказать спасибо консультанту Кириллу в электроинструментах, все очень подробно рассказал и дал много полезных советов по уходу и использованию инструмента
Была в магазине 14.10.2017 года и очень была удивлена что продавцы в отделе обоев так не профессионально нагло себя вели, мало того что они не подходили к клиентам которые не могли выбрать товар ,так когда их приглашаешь чтобы спросить они делают покупателям одолжение ,хотя сами около окна развалившись на товаре полулежа ведут беседы .Когда я выбрала без их помощи товар попросила подойти то оказалось что его в нужном мне количестве нет.Работа поставлена хозяевами отвратительно.По городу давно уже идут разговоры что хуже обслуживания чем в магазине на фабрике "Наш дом" нет я теперь в этом убедилась сама.Брала у них недавно плитку остатки, мне не хватило, приехала заказать ,сняли с производства.Пошла к менеджеру Лене обошлась со мной замечательно позвонила куда надо я оплатила . ушла, обещали позвонить.Ждала напрасно ,звонка не было . звонила сама в течении всего дня они заняты очень то клиент то обедают то наверняка очень важные вопросы.В конце дня дозвонилась ,ответ поразил ,не может сказать почему и когда привезут не знает.Задаю вопрос?Как не знаете ,через неделю ,через две,месяц ,год?Позвонить обещали.В других отделах в линолеум где продают плитку и сан технику вот совсем другая история там они все поздороваются и обязательно спросят что хотят клиенты. помогут отведут к менеджерам и дадут нужную консультацию, что не скажешь о проф пригодности отдела обоев.Я жалею что не сняла их на телефон чтобы выложить в интернет.Я надеюсь что директора примут меры и такого не повториться с другими людьми.Очень обидно и больно когда продавцы не могут посоветовать или дать нужную консультацию.Сейчас так не один магазин не работает.Позор клиенты уходят.
Менеджеры магазина ленивы, заметно не дорабатывают, выбор товаров и материалов производится не профессионально, технологию строительства и благоустройства жилья не знают. Часто вместо очень хороших традиционных технологий и материалов предлагаются яркие наименования, скрывающие продукцию худшего качества по более высокой цене. Возьмём самое простое-цемент Д 0, то есть без добавок, буквально незаменимый при строительстве фундаментов и лучший для кладки стен, в продаже практически не бывает, а предлагаемый Д 20 предназначенный для штукатурки, кому сейчас нужен? Или катанка, по ценам декапированной пассивированной катанки, то есть чистой блестящей втюхивают проволоку с осыпающейся миллиметровой окалиной, цена которой вдвое ниже. Для гидрофобизации дерева и керамики предлагается ну очень низкого качества, порой зарубежный или с их названиями по немыслимым ценам, а СССР с 50 годов до настоящего времени впереди планеты всей в этой области. Все плотины гидроэлектростанций, волнорезы в Баренцевом море, Охотском, на Кара-богазголе, шахты стратегических ракет полста и более лет держат натиск стихии и техники, все они сделаны с применением гидрофобизаторов ФЭС-50, Фес-66, ГКЖ-94 . Есть универсальные как ГКЖ 11К и ГКЖ 11Н недорогие, качественные и эффективные, выпускаются в приличных объёмах в России , почему вместо них на прилавках откровенная профанация? Не предлагаются пластификаторы бетона и растворов С-3, не было никогда в магазине и нет уплотняющей и упрочняющей добавки нитрата кальция и много чего другого. Перечисленные добавки позволяют каждому приготовить бетон, раствор, выравнивающую заливку с любыми свойствами, которыми не обладает ни одна из предлагаемых готовых смесей, причём не дороже их. Или краски Аргоф, в России, во всяком случае иностранные производители, ничего близкого по качеству не предлагают. Из положительного следует отметить вежливость персонала и то не всегда, сами порой могут прояснить вопрос за минуту, но вместо этого гонят клиента на склад для уточнения совершенно незначительных деталей.
