Отзывы о КОНТУР
Это же просто УЖАС! Отрицательные отзывы на автобусные туры у вас уже немало лет, а вы НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТЕ! Не стыдно? Автобусы ломаются, стоят "на починке", в дороге, в сервисах. Снова ломаются. 21/08 2017 приехали после отдыха на Тонком Мысе По дороге туда стояли 3 часа .Ремонтировались . В итоге в 8 утра нас пересадили на другой автобус - после ремонта ( он стоял с людьми на жаре 3 часа и сломался вновь за 6 км перед Геленджиком! - сломалось сцепление, которое якобы починили!) в итоге мы приехали в 15 -00 День потерян. День отъезда . Порадовались, но зря! Этот же автобус привез туристов рано.они говорили, что доехали без поломок в 9-20 уже были на Тонком мысе... В 12-30 20 августа мы выехали на автобусе с номером 684.Отъехали 53 км от Новороссийска и сломались... Не работали повышенные передачи .Сопровождающая созванивалась с агентством , говорила, что нам пытаются найти автобус - но на 64 человека - это сложно! Ждите! СКОЛЬКО???? Прошло 2 часа - начался дождь! Люди на втором этаже вешали на потолок пакеты , т.к с него текла вода. Духота. .Волнение. уже начиналась агрессия! Это был кошмар!!! Все наши попытки дозвониться до агентства - никаких результатов не дали - было воскресенье...На просьбу к сопровождающей дать телефон директора - она просто отмалчивалась...В итоге в просторах интернета нашли сотовый телефон менеджера, которая тоже долго не брала трубку.. И только после разговора с ней, в котором мы сказали, что если нам в ближайшее время не придет автобус мы будем вызывать службу спасения , а по приезду в Тулу пойдем всем составом в администрацию писать жалобу на Контур к нам пришел автобус из Славянска-на-Кубани... в 17,45 мы поехали , простояв на обочине 3,5 часа . и в Туле были в 14-00 Ребята водители молодцы. КОНТУР ! ВАМ НЕ СТЫДНО?
са перевозчик Контур работает корректно,персонал хороший,сопровождающие уважительное.но вот гостиницы....оставляют желать лучшего,и пожелать всего хорошего нерадивым их хозяевам,которые заботятся лишь о кормане,но не об отдыхающих,и не о своём моральном облике.извините.
отдыха в июне2015г от Контура а Малоречке,Крым,гостиница,,У Виктора,,.Куда предлагают путёвки??!!Гостиница и хозяева рассчитаны на ,,закрыть глаза и забыть,,.Номера сырые,к хозяевам с просьбой о свежем полотенце,элементарной тряпке подойти нельзя.Сторублей!В гостинице живёт не только сам Виктор,хозяин,с женой Татьяной,но и его молодая любовница из Тулы,Катерина.Обстановка в гостинице оставляет желать лучшего.Хочется попросить директора Контур,при заключении договора с гостиницами,смотреть САМо ОЙ условия проживания,куда предлагают ехать людям!
Ездила в лермонтово с 23.06.15-04.07.15 туда доехали все нормально а вот обратно прислали другую сопровождающюю она сказала чтобы мы в 11.30 выходили и ждали на остановке мы на солнце простояли два часа а когда автобус приехал она даже не представилась, оскорбила когда я стала возмущаться так она мне сказала мол поорешь такая и будешь, об остановках не объявляет и к тому же когда у меня ребенок захотел в туалет по большому она сказала типа опять ребенок горшок надо с собой возить мы что так и будем останавливаться они конечно остановились, но представ те каково людям это будет нюхать на протяжении какого то пути.
отрицательный отдых
ОТДОХНУЛИ!!! ОТ ФИРМЫ *СОЛАНА-ТУР* У НАС ВЫКУПЛЕНО 5 ПУТЕВОК С 28.082013. ПО МАРШРУТУ ТУЛА-НОВЫЙ СВЕТ-ТУЛА.ГОСТИНИЦА*ГРЕЧЕСКИЙ ДВОРИК* ХОЗЯЙКА АНГЕЛИНА ВЛАДИМИРОВНА. НА УКРАИНУ СОПРОВОЖДАЛА ФИРМА *СОЛАНА- ТУР*,А ОБРАТНО СОБРАЛИ АВТОБУС В КОЛИЧЕСТВЕ 60 ЧЕЛ.ИЗ НЕСКОЛЬКИХ ФИРМ.НАША ФИРМА ПЕРЕДАЛА СВОИХ ТУРИСТОВ ФИРМЕ *КОНТУР* МАРШРУТ ФЕОДОСИЯ,КОКТЕБЕЛЬ,СУДАК СОБРАЛИ ИЗ ЛЮДЕЙ ЕХАВШИХ С ОТДЫХА И НА ОТДЫХ. ВСЕ НАЧАЛОСЬ В ДЕНЬ ОТЬЕЗДА 7.04 2013Г. МЫ СИДЕЛИ С 9 ЧАСОВ УТРА НА ЧЕМОДАНАХ В ОЖИДАНИИ ХОЗЯЙКИ ГОСТИНИЦЫ .В ЕЕ ОБЯЗАННОСТИ ВХОДИТ ДОСТАВКА ДО СУДАКА К НАШЕМУ МАРШРУТНОМУ АВТОБУСУ.ОТПРАВКА БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА В 11.40. Т. К ЗАДЕРЖАЛСЯ ТАКСИСТ.В НАШЕ ПРИСУТСТВИЕ ХОЗЯЙКИ ОТЗВАНИВАЛА СОПРОВОЖДАЮЩАЯ ОКСАНА ВОЛОШИНА ЧТО АВТОБУС УЕЗЕЗЖАЕТ ,ДОГОНЯЙТЕ.МЫ 5 ЧЕЛ.ВЫНУЖДЕНЫ БЫЛИ ДОГОНЯТЬ ДО СОЛНЕЧНОЙ ДОЛИНЫ 25 КМ.МЫ ЗАТРАТИЛИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ.АВТОБУС№ АЕ 8154АА:ВОДИТЕЛИ МАКСИМ,СЕМИКОВ ВЛАДИМИР,СОПРОВОЖДАЮЩАЯ ВОЛОШИНА ОКСАНА. ВОДИТЕЛЬ СЕМИКОВ В. ПРИ НАШЕМ ПРИСУТСТВИИ ПОСТАВИЛ В БАГАЖНЫЙ ОТСЕК НАШ БАГАЖ СОСТОЯЩИЙ ИЗ 5 СУМОК,ЧТО ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ ЗАЯВЛЕНИЕМ С ПОДПИСЬЮ СВИДЕТЕЛЕЙ. ПО ХОДУ МАРШРУТА СОЛНЕЧНАЯ ДОЛИНА-КОКТЕБЕЛЬ СОПРОВОЖДАЮЩАЯ ВОЛОШИНА О. ОЗВУЧИЛА ПАССАЖИРАМ НЕ ВЫХОДИТЬ НА ОСТАНОВКЕ КОКТЕБЕЛЬ ПРИ ВЫСАДКИ ТУРИСТОВ И ПАССАЖИРЫ В ТОМ ЧИСЛЕ И МЫ НЕ МОГЛИ КОНТРОЛИРОВАТЬ СОХРАННОСТЬ НАШЕГО БАГАЖА, РАСПОЛОЖЕННОГО В БАГАЖНОМ ОТДЕЛЕНИИ АВТОБУСА.,ЧТО В ПОСЛЕДСТВИИ В ФЕОДОСИИ МЫ НЕ ОБНАРУЖИЛИ ОДНУ СУМКУ- БАГАЖ,КОТОРАЯ СТОЯЛА ПЕРВАЯ ОТ ДВЕРИ ЛЮКА. НА НАШИ ПРОСЬБЫ ВОЛОШИНА. О.НЕ РЕАГИРОВАЛА ИСКАТЬ СУМКУ В ОТСЕКЕ И ДАТЬ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ТУРИСТОВ,ХОЗЯИНА ГОСТИНИЦЫ ВЫХОДИВШИХ В КОКТЕБЕЛИ.ИМЕЯ ВСЕ ДАННЫЕ ТУРИСТОВ ОНА ОТВЕТИЛА.*КУДА Я БУДУ ЗВОНИТЬ НА СРАНУЮ ВОДОКАЧКУ* МЫ УСЛЫШАЛИ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ОСКОРБЛЕНИЯ,СПЛОШНОЙ МАТ И УГРОЗУ ИЗБИЕНИЯ В МОЙ АДРЕС,ОСТАВИТЬ НАС НА УКРАИНЕ.Т.К. НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА БАГАЖ И ТУРИСТОВ. НА ГРАНИЦЕ МЫ ПРОСИЛИ СОТРУДНИКА ТАМОЖНИ ПРОВЕРИТЬ АВТОБУС,ОДНАКО ПОКЛАЖА ТАК И НЕ ОБНАРУЖИЛАСЬ,А ТАК ЖЕ МЫ НЕ УВИДЕЛИ ВОДИТЕЛЯ СЕМИКОВА .В.ВОДИТЕЛЬ МАКСИМ ОБЬЯСНИЛ НАМ У СЕМИКОВА ЗАКОНЧИЛСЯ РАБОЧИЙ ДЕНЬ И ОН ВЫШЕЛ ДО ГРАНИЦЫ УКРАИНА. В ОТМЕСТКУ: 1.НАШЕГО ОПОЗДАНИЯ. 2.НАСТОЙЧИВОСТИ ИСКАТЬ ПОКЛАЖУ. 3.ВОЛОШИНА ПРИ ПОСЛЕДНЕЙ ВЫСАДКИ ТУРИСТОВ В ФЕОДОСИИ ПОСАДИЛА НАС НЕ ПО ПЛАНУ ПОСАДКИ МЕСТ ТУРИСТОВ.ВСЕ ПЯТЬ ЧЕЛОВЕК ДОЛЖНЫ СИДЕТЬ НА МЕСТАХ 2 ЭТАЖА АВТОБУСА.ОДНАКО 3 ЧЕЛ.БЫЛИ РАЗМЕЩЕНЫ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ ДЛЯ НАС НЕУДОБНЫЕ МЕСТА НЕ ПО ХОДУ АВТОБУСА. ПО ПРИЕЗДУ ДОМОЙ МЫ ОБРАТИЛИСЬ С ПРЕТЕНЗИЕЙ И ПРИКРЕПИВ ЗАЯВЛЕНИЕ С ПОДПИСЬЮ СВИДЕТЕЛЕЙ,ПЛАНОМ ПОСАДКИ МЕСТ ТУРИСТОВ В ФИРМУ *СОЛАНА- ТУР* К РУКОВОДИТЕЛЮ ВАШЕНЦЕВОЙ СВЕТЛАНЫ ЕВГЕНЬЕВНЫ.МЫ ТАК ЖЕ УЗНАЛИ ОТ НЕЕ, ЧТО НА ДВА ПОСАДОЧНЫХ МЕСТА НАС СИДЕЛО 4 ЧЕЛОВЕКА. НА ПРОТЯЖЕНИИ МАРШРУТА 28 ЧАСОВ. СВЕТЛАНА ЕВГЕНЬЕВНА ОБЕЩАЛА ДАТЬ ОТВЕТ. ПО ИСТЕЧЕНИЮ СРОКА. ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧИЛИ.18 И 19 СЕНТЯБРЯ ПЫТАЛИСЬ ДОЗВОНИТСЯ ДО ФИРМЫ С 10 ДО 17.00 ЧАСОВ. ТРУБКУ НЕ БРАЛИ.ВЫЕХАТЬ СОМНЕВАЕМСЯ БУДУТ ЛИ СОТРУДНИКИ ФИРМЫ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ. МЫ ИЗ ОБЛАСТИ. ПОЛНАЯ БЕЗ ОТВЕСТВЕННОСТЬ И РАВНОДУШИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ ВОТ ОТЛИЧНАЯ ЧЕРТА ТУР ФИРМЫ. НИЗКИЙ ПОКЛОН ТУРИСТАМ ПОДДЕРЖАВШИХ НАС НА ПРОТЯЖЕНИИ 28 ЧАСОВ ПОЕЗДКИ И ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ,ЧТО ВИДЕЛИ СУМКУ- БАГАЖ,КОТОРУЮ СТАВИЛ ВОДИТЕЛЬ СЕМИКОВ В. В БАГАЖНЫЙ ОТСЕК. НО БЫЛИ И ТАКИЕ КОТОРЫЕ УГРОЖАЛИ НАМ В ИЗБИЕНИИ И СОВЕТОВАЛИ СУМКУ ПОВЕСИТЬ НА ПЕРЕДНЕЕ МЕСТО ПЕРЕД СОБОЙ ИЗ ТРЕХ НЕЦЕНЗУРНЫХ СЛОВ И НОСИТЬ ПРИ СЕБЕ. ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ О СВОЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ.
