Отзывы о Onlinetours
Залог классного отпуска – надежная турфирма. Это аксиома. Иногда читаешь, как люди страдают, платят и бронируют вроде отличные номера а на деле по прибытию – сараи без кондиционеров и мало мальски человеческих условий. Но это не про OnlineTours. С ними общаемся уже второй год и обслуживанием довольны Документы готовят оперативно, горящие туры стараются предложить. Делают если надо фото на визу в офисе, менеджер всегда на связи. Ребята всегда ориентированы на клиента.
Бронировала тур на Мальдивы, сотрудники компании забронировали авиабилет без багажа, хотя им русским языком несколько раз было сказано, что нужен багаж. Докупать багаж естественно дороже, и к тому же оказалось, что докупить багаж онлайн на сайте Аэрофлота невозможно, получится это сделать только в аэропорту Мале, и стоит это 110$, совсем недёшево. При предъявлении претензии встали в позу и стали лгать о том, что меня якобы предупреждали, что тур без багажа (!!!). Последняя моя покупка тура в этой компании. Upd. История получила неожиданное продолжение - у меня с фирмой OnlineTours состоялся диалог во Вконтакте, где они феерично лгут о том, что я сама отказалась от багажа. Ребята, да они просто жулики :) https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2310731/2310731_original.png
Upd2. Эпопея продолжается - на сей раз турагентство принялось мне угрожать за публикацию их проделок :))) https://vk.com/topic-29894582_26093797?offset=2800 https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2311189/2311189_original.png
Финал истории :) Когда я потребовала возместить убыток от докупки багажа, турагентство деньги не вернуло, но провякало, что вопрос может быть рассмотрен после поездки. Я вернулась из поездки, переслала им все чеки, и вновь потребовала возместить убыток от докупки багажа. Из-за разницы в тарифах убыток в итоге составил 6 816,64 рублей. Прошла неделя, срок более чем достаточный для возврата денег. Как вы думаете, турагентство вернуло деньги? Вы совершенно правы - не вернуло ни копейки. OnlineTours это мошенники и лжецы, не связывайтесь с ними ни в коем случае!
Муж порадовал меня на день рождения и повез на отдых за границу на Кипр, остров Пафос!!! Это реальная сказка на двоих, настоящий остров Афродиты! Отель отличный, море, но при этом нет жары как в Египте, кормят и сервис лучше чем в Египте да еще и тур дешевле нашли на Онлайнтурс, спасибо менеджеру Антиповой Анне за организацию нашего отдыха.
Пару месяцев назад попал на ваш сайт, а у вас отличные агенты работают, подкованные такие, про каждую страну расскажут, отели почти все, зачет!Все мои просьбы удовлетворили полностью. Оплата кредитом, через банк, без проблем, все быстро оформляют и выплаты комфортные. Всем спасибо, всем доволен!
Благодаря туристическому агентству Онлайнтурс, мы с женой открыли для себя Индонезию. В этом году отдых на Бали был действительно райским! Благодаря нашему агенту, нам подобрали такой классный отель! наконец-то мы отдохнули и телом и душой!
Когда менеджер поинтересовалась, услышав, что мы хотим в Грецию, есть ли у нас права, мы сильно удивились. А она объяснила: «Греция - сокровищница достопримечательностей и лучшего всего перемещаться по ней на арендованном авто.Можно составить маршрутный лист прямо сейчас, выбрать подходящие отели, заказать аренду автомобиля для вашей семьи.» Так мы и поступили, и у нас получился индивидуальный тур. Об аренде авто позаботился тоже менеджер.А мы насладись сполна красотами страны древних греков и ездой по отличным дорогам.
Обратилась в агентство Онлайнтурс, когда искала горящий тур в Турцию. Появилась возможность отдохнуть недельку с семьей, но была всего неделя на поиски. Очень быстро сработали менеджеры, сразу предложили 4 варианта с удобным вылетом. Мы – не особо притязательные туристы, выбрали Adora Golf Resort, потому что он недалеко от аэропорта. Учитывая то, что мы с маленьким ребенком, короткий трансфер был важен. Все сложилось замечательно, туда вылетели вовремя, а вот обратный рейс перенесли на 4 часа раньше. Немного украли у нас отдыха, но даже в договоре был пункт о том, что возможны переносы рейсов в течение суток. Сначала расстроились, а потом поняли, что так даже удобнее. Прилетели не глубокой ночью, а вечером, спокойно добрались домой. В целом, остались хорошие впечатления и об отдыхе, и об агентстве.
3.12 вернулись из Нячанга. Во Вьетнам полетели по горящим турам. Повезло. Мы в прошлом году уже летали сюда, попросили агента в тот же отель нас отправить. Нам даже номер тот же самый выдали) агент сделала запрос именно на него! Там идеальный вид из окна, на океан, красота!! Это пожалуй самое выгодное направление в это время года! Хотя, чувствуется что цены немного изменились, в самой стране все стало немного дороже.
@Татьяна Шниц, Подскажите пожалуйста каков бюджет на такую поездку? Сколько нужно брать с собой и сколько обошлась путевка? Может есть наблюдения которыми хотите поделиться?
@Журавлёв Виктор, Вам куда проще зайти на сайт, вбить даты и посмотреть текущие прайсы, т.к. цены меняются довольно быстро, в т.ч. если даты близкие или наоборот дальние. Во Вьетнам, как и в Тайланд расчитывайте питание, т.к. all inclusive там почти нет. Обычно это 3-4 тыс рублей на небольшую семью. По крайней мере у нас так было.
Я хочу посоветовать агентство Онлайнтурс, потому что очень доволен качеством обслуживания. Для меня лично очень удобно, что можно забронировать тур на сайте, сразу же его оплатить. Необязательно ездить в агентство, сидеть в очередях. Конечно, у меня тоже бывали случаи, когда необходима была консультация менеджера. Например, когда в сентябре этого года летел с друзьями в Гоа, не знал, какой отель выбрать, тогда консультировался с агентом. Кстати, ее выбором очень доволен. Все понравилось. В общем, для меня это идеальное агентство, у которого практически не случается проколов.
Собрали здесь супергорящие туры! Отдыхали 9 дней в Аланье, а потом еще на 5 дней в Кемере. Впечатлений море, полны позитивных эмоций, влюбились в эти места. Отдали за это копейки! Спасибо за оперативную бронь. Придем еще.
Спасибо Онлайнтурсу за классную возможность производить бронь прям из дома. Мы уже как-то отдыхали там, оч понравилось, а сейчас просто цены классные на проживание в нем, почти 30% скидка, бомба)) там значит все включено, территория большая, есть чем заняться, классный бассейн и оборудованный круто.
Наконец то долгожданный отпуск! Мы как обычно за турами обратились в онлайнтурс. Пообщались с экспертом. Определились с направлением. Решили, что в данный момент времени для нас уместна Турция. Во –первых погодка отличная для прогулок, 20 градусов, красота, во-вторых цены сейчас хорошие, я бы даже сказала, что занижены.
Ох, как я Вьетнам люблю! Кругом чистейший песочек. Солнышко, а море просто сказка, теплое - теплое! Я только, находясь на отдыхе, поняла, что допустила ошибку со сроками, нужно было лететь дней на 8-9. Но в любом случае, остались только положительные эмоции, благодарю вас!!!
Пришла в это агентство, объяснила все свои требования. Агент сразу предложила поездку в Красную Поляну. Учитывая то, что я была ограничена во времени и не хотелось его растрачивать на длительные перелеты, я сразу согласилась. Отлично отдохнула, хотя и не ожидала от российского курорта какого-то особого сервиса!
В начале августа сдала на работе очень серьезный проект, сразу пошла в отпуск. Поняла, что хочу отдохнуть от всех, поэтому купила в этом агентстве недельный тур в Анталию на одного. Бронировала буквально за два дня до вылета, но мне предложили очень выгодный вариант в отеле Club Hotel Sera. По цене получилось доступно, а качество обслуживания очень порадовало.
Самостоятельно оформляли покупку туров в Египет. Насколько удобнее вот так. С фирмы после оформления заявки перезванивают и все дублируют, поэтому ошибка исключена. Хорошо провели время, хоть и отдыхали в Египте второй раз.
Бралм туры в офисе на площади Победы. Понравился этот филиал. Обслуживание на высоте. Четко организована работа, я быстренько пробежалась по основным требованиям, на что эксперт мне выдала пару вариантов. Сразу опреедлились и забронировали, сделали еще скидку по сезону. Круто!
С 3.07. по 10.07 загорали в Несербе. Второй раз воспользовались услугами Onlinetours. Понравилось, что ничего не навязывается. Ты озвучиваешь что хочешь получить от отдыха, тебя внимательно слушают и подбирают варианты. Там ты уже определяешься самостоятельно. Отели плохие не советуют, с этим у них строго. Мы перешли к ним окончательно, отказались от услуг прошлых турфирм.
Круто отдохнули в Турции с друзьями. Мы обычно выбираемся раз в год куда-то. В этом году получилось что в Кемер в апреле смогли все четверо вырваться на 5 дней. Дайвинг здесь фантастический. Мото сафари с адреналином. Ну и шоу программы ночные впечатлили конечно. Потусили мы на славу.
Были приятно шокированы стоимостью на туры в Доминиканскую республику, в Пунта-Кану. Ребята, спешите. Нам, я считаю, просто нереально круто повезло с приобретением туров. Мы вдвоем с молодым человеком обратились как обычно в онлайнтурс, попросили Юличку Конову помочь нам с подбором туров куда-нибудь в теплые края, она нам никогда не отказывает))
Замечательные выходные провела с сестрой в Подмосковье. Вырвались от бытовых проблем и работы. Туры в санаторий оформляли в офисе. Услугами компании давно пользуемся. Сейчас просто было решено провести пару дней вдвоем. Сестра в интересном положении, необходим покой и свежий воздух. При этом поездки по минимуму. Все это нам сразу предложили в санатории в Подмосковье с посещением монастыря. Благодать. Заметила, как только стали отдыхать с Онлайнтурс, никаких накладок, отпуска проходили отлично. И вот очередная удачная поездка. Благодарю.
Пока сам не слетаешь, не поймешь. Это у меня первый опыт выезда за границу. Раньше максимум на Украине были, когда Крым был еще на их территории.. Полетели с родителями во Вьетнам. Это сказка! такую красоту только по телевизору видела! даже в моем воображении все было куда проще) Я обещала что оставлю отзыв вашей туркомпании. Вот, оставляю:) Спасибо вам огромное, вы нам порекомендовали очень хороший отель, со всеми удобствами, номера действительно были очень просторными и светлыми. А океан был буквально в нескольких десятках метрах от нашего номера:)
Отлично работают онлайн. Айтишники крутые работают с сайтом. Удобный интерфейс, легко ориентироваться. С настройками по регистрации разобраться не сложно было. Организация серьезная. Оплату проводил картой. И кстати у меня цена после бронирования в онлайне поменялась, но не намного, поэтому претензий нет. По турам выбор приличный куда угодно. Меня больше всего это поразило. Работают с серьезными туроператорами. Доверяю, уверенно рекомендую своим.
Много где побывали за семь лет семейной жизни. Стабильно раза два-три в год стараемся куда-то летать. А в Египте как то не были. Вот в начале августа побывали. Светлана Герасимова, эксперт турфирмы помогла нам с бронированием турбилетов. Хорошо провели отпуск, пусть в знойную жару, но побывали там, где хотели, а проживание в отеле оцениваем по максимальной шкале.
Только вернулись из Кемера. Отлично прошел отпуск, по-летнему жарко, насыщенно в плане развлекаловки и интересно. Летали нашей доблестной компанией, вчетвером. Андрюха уже был в Кемере, остальные друганы впервые здесь, я тоже впервые. Короче ништяк отдых, вам мой респект и положительный отзыв, как и обещал!
Большое спасибо Филиной Наталье за организованный отдых в Таиланде. За 8 дней отпуска нам удалось побывать и в Бангкоке и в Паттайе! Настолько живого и активного отдыха у нас еще не было! Очень понравилось, как сработали в этот раз сотрудники компании онлайнтурс!
Давно не летали на море, все как-то по экскурсиям, по горам, по заповедникам.. а тут девушка сама отправилась в «onlinetours» и заказала, сюрпризом для меня, два тура в Салоу, это Испания. Добирались до курорта туроператором «анекс тур», молодцы организаторы, понравились. Провели мы ровно 7 ночей в отеле «complejo best negresco» 4*. Шикарный сервис. Претензий ноль.
Всей семьей наконец съездили в Египет. Спасибо Марии Зиминой, позаботилась обо всем буквально. В этой турфирме все сотрудники классные, квалифицированные. Документы готовятся оперативно, при подборе туров учитываются пожелания. Мне нравится что здесь умеют слушать и слышат клиента. Эта так важно. Ведь в основном как… придешь скажешь что тебе хочется, а тебе начинают навязывать то, что не хочешь. Так вот здесь меня подкупило то, что ничего не навязывается. Очень верная политика.
Приятные девушки на ресепшн. Опытные агенты, владеющие достаточной информацией для полноценного консалтинга. Это мой третий опыт покупки тура у них. Большой агрегатор туров, удобно, еще и дешево. Покупал туры как в офисе, так и онлайн.
5 сказочных дней в Праге стали знаковыми для нашей пары=) В этом путешествии Игорь сделал мне предложение=) туры покупали как обычно, в «онлайнтурс». Моя семья давно пользуется их услугами, мы с Игорем дважды с ними летали уже. Надежная фирма, компетентные приятные эксперты в офисе.