Отзывы о Ветеринарная клиника "Крошка Енот"
Обращалась в клинику в г. Серпухове три раза. Да, действительно очень приятный персонал, есть все необходимое для лечения и диагностики оборудование, ...но!!! К сожалению, во всех трех случаях!!! диагнозы были неверными!!! У кота сильно опух сустав, сделали рентген, сказали остеоартроз! Назначили диетический корм и обезболивающие уколы. Эти уколы ни на грамм не сняли боли. Я обратилась в другую клинику. Оказалось, что сделан был рентген даже не того сустава, который нужен и остеоартроза нет в помине! После другого обезболивающего кот встал на лапку через два часа. Было Банальное растяжение связок. Привезла собаку со рвотой и вздутым животом. Мы подозревали перекрут желудка и просили поскорее сделать рентген. Но!!! В регистратуре нас оформляли около двадцати минут!!! Рентген делали три раза! К счастью это был не перекрут, а просто отравление. Если бы был перекрут за это время, пока нас оформляли и диагностировали, животное уже бы просто погибло! И еще был кот, который пожелтел. Назначили лечение печени. К вечеру того же дня ему стало совсем плохо и я поехала в другую клинику. Диагноз- инфекционная анемия. К счастью я ни разу не поверила докторам этой клиники и не ждала, пока не стало поздно, поэтому всех этих животных благополучно вылечила.Я думаю, что уже можно вполне сделать вывод о квалификации работающего в клинике персонала. Максимум, что я доверю теперь сделать в этой клинике моим животным- подкожная иньекия!
@Ирина, прочитав Ваш отзыв, хочеться задать вопрос: если врачи, опять же с Ваших слов, не профессиональные сотрудники, чего ж вы тогда ходили в клинику три раза? И в какой клинике работают профессионалы? Вы с врачами данной клиники обсуждали не верные диагнозы? Думаю что нет! Ходили на повторные осмотры? Опять вопрос! Судя по всему - нет. Но отзыв полный негатива выплеснули. Вы подойдите и решите проблему, объясните, чем вы не довольны и тогда уже решите для себя кто там работает.
@Наталья, ходила я в клинику три раза потому, что понимаю, что все люди и могут ошибаться один, два...но не три же раза. Кроме того, клиника, в которой работают профессионалы, как вы выразились, находится в другом городе, а иногда времени нет, нужна срочная помощь, уж вы-то, как профессионал должны это знать. Ну извините, что приходила к вам три раза, больше не приду. Вместо того, чтобы извиняться перед клиентами, врачи вашей клиники в отзывах именно такие ответы пишут, мол не нравится- не ходите. Я видела несколько таких комментариев на отзывы других клиентов. Что опять же не очень-то хорошо характеризует клинику. И потом, ходить по нескольку раз и чего-то кому-то даказывать за свои деньги...а оно мне зачем? Да, негативный отзыв, да, неприятно такое слышать о своей работе. Значит выводы надо делать и работать лучше. Серпухов- большая деревня. Все друг друга знают и отзывы очень быстро долетают до других. Поэтому еще раз подтверждаю свое полное негатива мнение и всем своим знакомым клинику не рекомендую.
@Ирина, вы комментарий читали внимательно? Никто Вам не писал - не нравится, значит не ходите, это Вы написали и решили для себя. Я лишь спросила о том, почему Вы не обсудили с врачом диагноз и отсутствие ответа на лечение! Выводы сделаем, поверьте, но я бы очень хотела бы обсудить с Вами животных, которых мы с Ваших слов лечили не верно. Жду Вас в клинике.
Может кому-то и повезло, и им поставили вовремя правильный диагноз, и соответственно лечение было правильным, но нам не повезло, если можно так сказать. Целый год лечились у Медведевой Н. Д. от врожденного порока сердца, а когда моей собаке совсем стало плохо, оказалось, что у него опухоль! И через год сказали, что мы ему не можем ничем помочь, езжайте в Москву. Если вы видите, что вы не можете, в начале сразу говорите езжайте к профессионалам, не мучайте животных ненужными процедурами и их владельцев, вселяя в них надежду. В результате моего мальчика мучили три дня уже бесполезными процедурами и мой любимый пес умер в страшных мучениях. Бог Вам судья. Единственному врачу хочу выразить благодарность за внимание и не безучастность это Сабиной Н. А. Лишь она обратила внимание, что у нас что-то не то, похоже на онкологию. Жаль, что не она была нашим лечащим врачом. Побольше бы таких врачей, квалифицированных и Человечных. P. S. Осталась только боль и вина, что я не помогла моему малышу, доверяясь только одной этой клинике.
Всем (двуногим и четверолапым)-доброго здоровья! К сожалению, пришлось обратиться к услугам данной клиники... Во-первых, хочу обратить внимание, что администратор (работавшая 17.12.2019г.)-общалась в очень грубой форме (не буду вдаваться в подробности). В первый же день осмотра (сумма вылилась около 2000 руб.) нашего питомца, нас начали разводить на немалые деньги (УЗИ, рентген, биохимию, консультацию кардиолога, сборы всех анализов и т.д.). Для уточнения диагноза, мы решили обратиться в другую клинику. В итоге выяснилось, что все эти "обследования" при данном заболевании-лишние. От персонала других вет. лечебниц, выяснилось, что многие "пациенты" возвращаются к ним с "Крошки Енота"... Так что, делайте выводы...
Первый раз мы обратились в клинику "Крошка Енот" летом 2016 года.,когда у нашей собаки -тогда ещё щенка,лабрадора Мари,начались проблемы-ночью начался понос и рвота.Стали в интернете искать круглосуточную ветклинику в районе Серпухова(сами мы из Москвы,и летом живём на даче в районе Протвино.Ближайшая к нам оказалась клиника"Крошка Енот" в Пущино.Приехав туда,сразу поняли что это серьёзная клиника.Нас сразу приняли,сделали сразу необходимые анализы,оказали помощь.Мы,тогда остались очень довольны,и когда,в этом году понадобилось снова обратиться к ветеринарам,мы не стали выбирать куда обратиться,а сразу поехали в "Крошку Енот",но уже в Серпухове.и не ошиблись!Великолепная клиника,очень дружелюбный персонал,сразу видно что любят животных.Собаке сделали УЗИ,поставили диагноз,назначили лечение.Понравились очень демократичные цены.Хотим выразить огромную благодарность ВСЕМУ коллективу клиники,а особенно врачу Сабиной Наталье Александровне.Спасибо Вам за то добро,которое Вы дарите людям и животным!!!
Заранее записались на прием на 20.12.15. Заявку приняла Администратор Светлана, очень доброжелательная и внимательная девушка. Так как у нас была ежегодная прививка, проконсультировала о том, что необходимо для этого. К назначенному времени приехали. Т.к. мы были впервые, была заведена Персональная Карточка и проверен ВетПаспорт. Вакцинацию проводила Врач Сабина Наталья Александровна. Она внимательно осмотрела нашего Кота Амура, расспросила о его самочувствии, беспокойствах, замерила температуру. После чего, была проведена вакцинация. Понравилось то, что процедура осмотра и вакцинации проводилась ей без спешки - максимально внимательно, ответственно и доброжелательно. На все наши вопросы Сабина Наталья Александровна давала полные ответы, отвечала с удовольствием, что было очень приятно. Итог. Очень положительные впечатления о клинике, а так же о ее сотрудниках. Будем обращаться туда вновь.
Хочу выразить большую благодарность врачу Сабиной Наталье Александровне!!! Долго мы искали хорошего врача путем проб и ошибок, в итоге из за упущенного времени, приехали мы В Крошка Енот на прием в плохом состоянии. Щенку 5 месяцев, на протяжении месяца бурлит живот, шла слизь, и под конец начался понос с кровью,отказался полностью от еды-корма. Прием был ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ!!! Наталья Александровна разбирала всю картину, как жил до нас, чем питается, что мог съесть, проверяла правильность сделанных прививок и много разных вопросов по поводу щенка!!! Щенку поставили капельницу, назначили препараты. Взяли анализы крови, кала, мазки. Перешли на натуральное кормление. На второй день щенок стал оживать, начал есть!! Лечение назначено грамотно. Отношение очень милое. Сейчас у нас все хорошо!! В первые увидела как может беситься дома щенок))) Спасибо Вам большое Наталья Александровна от меня и от шпица Степашки!!!
Обращались несколько раз, остались очень довольны, очень хороший врач Валабуева Е.Ю. сделала операцию нашей собаке, без последствий, отношение к животным хорошее, заботливый персонал, все объясняют и на ненужные процедуры не раскручивают. Хорошо что в Серпухове появился Крошка Енот, а то в Пущино было бы далеко ездить.
Как замечательно, что Крошка Енот есть теперь и в Серпухове. Были сегодня на приеме с собакой. Замечательный коллектив специалистов, относящихся с любовью к питомцам. Вотрин Сергей Владимирович ВЕТВРАЧ с большой буквы. Сначала выслушал о проблеме, очень внимательно осмотрел собаку, назначил лечение. Пока стояла капельница сам неоднократно подходил и контролировал её состояние, на любой вопрос давал квалифицированный ответ. Сотрудницы объяснили и научили как самой дома ставить капельницу собаке. Цены на лечение реальные. Нам ещё предстоит длительное лечение, но с такими врачами я уверена, что наш любимец скоро поправится. Дальнейшего процветания вашей клинике!
