ООО Сервисный центр "Квест-Сервис"
3.9
22 отзыва
+7 (4725) 481205
м-н Зеленый Лог, д. 7, Старый Оскол, 309520
Детализация рейтинга

Отзывы о Сервисный центр "Квест-Сервис"

Аватар пользователя Александр
Александр

Сделали панельку от автомагнитолы за 500р, восстановили кнопку переключения меню, после того как дети ее разломали. Спасибо вам огромное, не кто не хотел браться за такую работу, говорили мы не делаем, выкиньте ее.

Аватар пользователя Анна
Анна

Люди!!! Не обращайтесь в эту компанию. Отдадите свою технику на диагностику и будете ждать вечность. Так более того, на звонки вежливо отвечают что вот-вот заберете отремонтированную вещь, а потом когда у вас терпение кончится ждать, они просто вернут технику без ремонта через полгода, а может быть и год и будут аргументировать тем, что не заключался дополнительный договор на ремонт. Если все же обратитесь, то четко прописывайте сроки диагностики и отдельно заключайте договор на ремонт с четко прописанной стоимостью ремонта и сроков. Но лучше поищите в городе другие фирмы.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Семён
Семён

Сделали мой компьютер на дому, подключили принтер и настроили игру для сына, все в назначенное мною время. Да и приятный подарок, бесплатная установка приложения для блокировки рекламы. Теперь в интернете сидеть приятно, минимум окон всплывающих.

Аватар пользователя Сергей Петров
Сергей Петров

Благодарю вас за восстановленную информацию мастера с моей флешки, в нашем городе даже не кто браться не хотел, говорили выкиньте ее. Фото за 10 лет нашей семейной жизни восстановили по практически полностью. Жена в восторге.

Аватар пользователя Артем
Артем

Был произведен ремонт стиральной машины, ремонтом доволен быстро и качественно, отношение к клиенту уважительное. Ремонт сделали как обещали, заменили помпу и устранили протечку. И гарантию дали на 3 месяца. Сорокин А.А.

Аватар пользователя Валера
Валера

За мой китайский планшет не кто не хотел браться, он после моего вмешательства (пытались прошить с другом) да и добили его совсем да так, что он перестал включатся, нашел данную компанию в интернете, приняли на диагностику спустя несколько недель тишина, думал пора за новым. Звонок, ваш планшет можно сделать стоимость ремонта 1 000р, спасибо за выполненную работу. Жаль только по времени было долго.

Аватар пользователя Лена
Лена

Спасибо мастеру Олегу за помощь нам, спасенный файл курсовой работы, срочно за час. Я так испугалась, что придется заново делать.

Аватар пользователя Тимофей
Тимофей

Отдал телефон на ремонт, битый экран. Все сделали быстро и качественно, телефон работает на ура! Спасибо!

Аватар пользователя Мариша
Мариша

Вызывал мастера для ремонта стиральных машин (выдавала ошибку на дисплее), пришел опрятный, чистый, переобулся в тапочки (что очень порадовало), определил неисправность за 5 минут, за 30 минут заменил деталь. Дал пару советов как правильно пользоваться стиральной машинкой. Итог - еще раз посоветую вас своим знакомым.

Аватар пользователя Костян
Костян

Несколько раз обращался в данную компанию, проблем не было. 1 раз делал ремонт телефона отдал утром, забрал вечером. До сих пор проблем нет, разъем заменили. 2 раз обратился с монитором - он почему то не включается, как всегда в самое неподходящее время, пришел в сервис на приемке молодой человек, подключил свой блок питания все заработало. Спросил сколько я вам должен, сказал ниче, можете оставить хороший отзыв о нашей работа. Очень рад вашей работе, надеюсь мой отзыв поможет вам найти больше клиентов.

Аватар пользователя angel2011xxx
angel2011xxx

БРАКОВАННУЮ ВИДЕОКАРТУ ПОСТАВИЛИ ЗА 7000,РАССКАЗЫВАЮ ПОДРОБНОСТИ--СДАЛ ИМ В РЕМОНТ НОУТБУК,СГОРЕЛА ВИДЕОКАРТА,КОГДА СДАВАЛ ОНИ ГОВОРИЛИ,ЧТО ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ ОТРЕМОНТИРУЮТ,В ИТОГЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ,АЖ СПУСТЯ ПОЛГОДА,ВЕРНУЛИ НОУТБУК,ОН ВКЛ,НО СТАЛ ПОЯВЛЯТЬСЯ СИНИЙ ЭКРАН,ДО СДАЧИ ИМ В РЕМОНТ,ТАКОГО НЕ БЫЛО,ОТНЕС ИМ ОПЯТЬ,ОНИ НАЧАЛИ ПРОСИТЬ ДЕНЕГ ЗА ПЕРЕСТАНОВКУ ВИНДЫ 800 РУБ,ПРИ ТОМ Я ИМ УЖЕ ОТДАЛ 7000,ОНИ МНЕ ОКОНЧАТЕЛЬНО ВИНДУ СЛОМАЛ,НЕ ОДНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НЕ РАБОТАЛИ,Я ОБРАТИЛСЯ В ДРУГОЙ СЕРВИС,ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО ИЗ-ЗА ПЕРЕГРЕВА ЖЕСТКОГО ДИСКА,СРОК ГАРАНТИИ У НИХ 3 МЕСЯЦА,ЩАС ПРОШЛО 4 МЕСЯЦА И У МЕНЯ ЩАС НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ С ВИДЕОКАРТОЙ КОТОРУЮ ОНИ МНЕ ПОСТАВИЛИ,СИНИЙ ЭКРАН С КОДОМ ОШИБКИ НА ВИДЕОКАРТУ,ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Аватар пользователя Петр
Петр

Долго выбирал место куда отнести на ремонт свою технику, выбирал по отзывам, положительные и отрицательные. Из всех выбрал и понес в квест сервис. Сдал микроволновку и планшет. Оформил на диагностику получил квитанции, по словам девушки с приемки, ждать дней 2-5, сначало думал уйти, девушка убедила оставить, но уже к вечеру позвонили согласовали стоимость 800р за микроволновку. С планшетом сказали ждите ещё. Микроволновку забрал в тот же день, рабочую, перед тем как забрать проверил. Планшет через 5 дней, согласовали, готов был через 4 дня, дали гарантию на работы. Итог: микроволновку и планшет отремонтировали, сроки 1 день и 9 дней. Я остался доволен, девушка приятная на приеме. Рs хотелось и планшет забрать по быстрее. Если знакомые спросят, обязательно посоветую. Пока все работает, если что будет дополню отзыв если не забуду.

Аватар пользователя Светлана
Светлана

Очень недовольна работой сервисного центра.Сдавали варочную панель.Через 12 дней вернули назад (грубо "попрактиковавшись" с ней.) Ничего не сделали и денег не взяли.Тогда вопрос зачем брали в ремонт если нет оборудования для диагностики и нет специалистов. Никому не посоветую сервисный центр "Квест-Сервис".

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
С уважением администрация Квест-Сервис. 26 сентября 2016

Светлана, укажите ваши данные для выяснения всех обстоятельств и сложившейся ситуации. Номер квитанции или фамилию.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Светлана 27 сентября 2016

на данный момент номер квитанции указать не могу. Но данные по заказу Варочная панель HANSA была сдана в сервис 12.09.2016 (Иванов В.М. фамилия в квитанции). Индукционные нагревательные элементы выдавали ошибку F5 , но посуду видели и временами работали.После так называемой диагностики нагревательные элементы вообще не работают.

Аватар пользователя Геннадий
Геннадий

Отвратительная компания. Технику (телевизор) взяли и не ремонтируют. На запросы отвечают, что мастера в настоящий момент нет, мы вам перезвоним. За две недели не удосужились назвать срок выполнения заказа и ни разу позвонить. Кстати и книга жалоб полна этих самых жалоб. Не советую никому.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация 6 августа 2016

Геннадий, укажите ваши данные для выяснения всех обстоятельств и сложившейся ситуации. С уважением администрация Квкст-Сервис.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Геннадий 7 августа 2016

Администрация, см. квитанцию СЦ-5387

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация Квест-Сервис 7 августа 2016

Геннадий, спасибо за предоставленную информацию, данные переданы руководству.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация Квест-Сервис 19 августа 2016

Уважаемый Андреев Геннадий Михайлович! Направляем вам ответ по Телевизору Toshiba 26WL66Rs. Ваш телевизор ПРИНЯТ нами на диагностику 23.07.2016 12:11:12, по вашим словам с дефектом "не включается". Мы приступили к диагностике вашего телевизора ВНЕ ОЧЕРЕДИ, в которой находится другая принятая аппаратура. В этот же день мы для продолжения диагностики мы попросили вас привести пульт. Вы привезли к нам пульт 25.07.2016 на третий день. Срок согласованной с вами предварительной диагностики составляет 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ, с которым вы ознакомились, согласились и поставили подпись при сдаче вашего телевизора в ремонт. При этом сроки диагностики могут затянуться из-за сложности самого дефекта или большого объема вышедших из строя комплектующих — современный телевизор это сложное электронное устройство. Через 8 рабочих дней (не считая выходные дни) 05.08.2016. когда еще не закончилось согласованное с вами время диагностики, вы - со скандалом и по совершенно непонятным причинам - требуете незамедлительно его выдать вам. Это невозможно сделать, т.к. для правильной сборки после диагностики даже без последующего ремонта, нужно время: подготовить условия для сборки, смонтировать старые запасные части на плату вашего телевизора, собрать крепежные детали и подготовить телевизор к выдаче. 06.08.2016 мы оставили распоряжение мастеру на сборку и выдачу вашего ТВ без ремонта. Однако, 06.08.2016 является выходным днем и в сервисном центре находится только дежурный мастер, который согласно инструкции не должен собирать технику другого мастера, только из-за того что клиент внезапно решил забрать свой телевизор. Мы вызвали мастера 07.08.16, в его выходной день для сборки и выдачи вашего телевизора в собранном виде, как положено. Мы смогли определить общую причину неисправности вашего ТВ. В нем была обнаружена проблема цепи питания. Цепь питания проходит через 2 платы, и для определения стоимости необходимо знать перечень деталей, которые вышли из строя. В некоторых случаях это определить не просто т.к. не на все модели телевизоров есть схемы. Мы не нарушили не один из сроков, оговоренных в процессе диагностики. У нас тоже есть выходные дни, и отсчет срока идет по количеству РАБОЧИХ ДНЕЙ (без выходных и праздников) Вы правильно сделали, что обратились к нам за разъяснением — надеемся, что мы были поняты. На самом деле мы ценим наших клиентов и их критическое мнение — оно помогает нам быть лучше. Администрация Квест-Сервис

Аватар пользователя Александр Петрович
Александр Петрович

Смело могу рекомендовать этот сервис, потому что работают ребята отменно. Очень качественно ремонтируют технику. Профессионализм видно невооруженным глазом. Они дают гарантию, потому что они фирма, а не частное лицо и отвечают за свою работу. А еще понравился доброжелательный персонал и срок выполненного ремонта моего ноутбука. И все так ненавязчиво, естественно. Спасибо вам за ремонт!

Аватар пользователя Глеб Кротов
Глеб Кротов

Ремонтировал смарт (были проблемы с зарядкой и звуком после падения).Сначала очень порадовала оперативность: доплатил за срочность - все сделали в тот же день, к вечеру. Вроде все работало .Также сначала очень порадовало отношение: персонал общался доброжелательно, отвечал на все вопросы. А теперь о грустном: проблема быстро вернулась. Мастер в сервисе смотрел честными глазами и рассказывал, как он героически ремонтировал, "паял" мой смарт, но все тщетно. Надо, мол, заказывать деталь. Прошел еще месяц - "детали нет в продаже, помочь ничем не сможем". Плюнул, отдал в другой сервис. Там парень посмотрел, показал мне: смарт ВООБЩЕ НЕ РЕМОНТИРОВАЛИ, никаких следов пайки. Просто переткнули разъем, а проблемы которые были трогать не стали. В итоге телефон удалось починить без замены деталей. Детали заказали за копейки, на всякий случай. После того, как я предъявил претензии в "квест", мне ответили, что мастер тот у них больше не работает. А в качестве компенсации предложили скидку на следующий ремонт "без стоимости запчастей". Деньги не вернули. Выводы делайте сами.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
С уважением, администрация Сервисного центра Квест - Сервис. 26 февраля 2016

Глеб Кротов, спасибо за хорошие отзывы о нашей работе. "Вроде все работало. Также Также сначала очень порадовало отношение: персонал общался доброжелательно, отвечал на все вопросы." а теперь о вашем: 1) Перед выдачей устройства клиенту мы проводим его тестирование. 2) Вы когда забираете устройство проверяете его на работоспособность. 3) Ваш аппарат после падения (механическое повреждение), в результате которого на вашей плате могли образоваться микротрещины, что может отрицательно сказаться на работе аппарата в целом. Ваш отрицательный комментарий не совсем поддается логике. Вы пришли со сломанным аппаратом к нам на ремонт, забрали его в этот же день после ремонта в рабочем состоянии. ВООБЩЕ НЕ РЕМОНТИРОВАЛИ - если по вашим словам мы его не ремонтировали, тогда по какой причине он у вас работал? "никаких следов пайки" - в нашем сервисном центре утюгами не работают, у нас для таких целей есть профессиональное оборудование. Для того чтобы ремонтировать не обязательно перекопать и перепаять весь аппарат, чтобы на нем живого места не осталось. "Просто переткнули разъем, а проблемы которые были трогать не стали." - это ваши домыслы, не закрепленные не какими доказательствами, тогда как он у вас работал? Так как аппарат после нашего ремонта, был выдан вам в полностью рабочем состоянии, что подтверждает ваша подпись в акте выполненных работ, мы с нашей стороны полностью выполнили свое обязательство по ремонту вашего аппарата на специализированном оборудовании с соблюдением всех температурных режимов пайки. Уважаемый Глеб, у нас в Старом Осколе, есть тенденция в сфере услуг не заниматься своей работой и улучшать качество своих услуг, а рассказывать байки о том как их конкуренты плохо ремонтируют, ломают, и что именно у них мастер с геройским видом, с потом на лбу в течении всего месяца паял ваш аппарат днями и ночами. Поэтому мы сомневаемся, что ваши выводы со слов другого сервис центра по ремонту(для того чтобы возвысить свои способности в области ремонтных работ до небесных высот), являются правильными, а не сильно преувеличенными. Из выше сказанного можно сделать вывод, что в вашем комментарии отсутствует логика и нет доказательной базы. Спасибо огромное за то что вы обратились к нам в сервисный центр Квест-Сервис. Так как мы ценим каждого нашего клиента, заботимся о качестве наших услуг, для сглаживания конфликтной ситуации (дабы не накалять обстановку) мы предложили вам компромисс, скидку на последующий ремонт без учета запасных частей. Мы с радостью выполним свое обещание. С уважением, администрация Сервисного центра Квест - Сервис.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Глеб 26 февраля 2016

Все ваши доводы имели бы какой-то смысл, если бы аппарат стабильно не заработал после ремонта в другом центре ("микротрещины" не заросли же)). Я собственными глазами видел разобранный телефон после "ремонта" в вашем сервисе. Фотографии я вам присылал, там все видно. Хотите - повторю. Если вы настаиваете, что ваш мастер делал что-то, что он описал словами "запаял все чётенько", то тут говорить не о чем. Это просто ложь. Проблема была очевидна, видна глазами. Аппарат заработал видимо из-за того, что ваш "мастер" пошевелил разъем - контакт на какое-то время восстановился. Я вам не про "акт выполненных работ", я про банальную порядочность. Не говоря уже про то, что деталь вы, видимо, просто не искали, т.к. нашлась она за день. Другие сервисные центры сюда не впутывайте, мне про вас слова плохого никто не сказал. Просто мастер знакомый и показал все дефекты. А также показал как он их устранил. Может он работает утюгом, но там все видно, и телефон после этого стабильно заработал. От скидки я отказываюсь, равно как и от ваших услуг. Зачем мне скидка, если ваш мастер мне врал в глаза? Всего доброго.

Аватар пользователя Алина
Алина

спасибо мастеру Олегу, удалил всю рекламу с моего компьютера и вирусы без переустановки системы, другие мастера только переустановить предлагали, нельзя было у меня 1с, компьютер рабочий.

Аватар пользователя Виталий
Виталий

Cпасибо за настроенный ноутбук терь не какой рекламы и вирусов, да и тормозить меньше стал

Аватар пользователя Костя
Костя

Мне очень понравилось обслуживание в это сервисе.Отдавал туда телек и микроволновку,все работает.Спасибо!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Витек 18 августа 2015

Костя, кто бы что не говорил а полностью согласен, мой телефон был отремонтирован в срок и во время.

Аватар пользователя Алина
Алина

Недавно сдавала в этот сервис айфон на замену сенсора ,сделали очень быстро.Я довольна,спасибо.Буду обращаться

Аватар пользователя Светлана
Светлана

Сдавала телефон пару недель назад.Сделали как надо и в положенные сроки.

Аватар пользователя Максим
Максим

Сдал в ремонт ноутбук (поломалась рамка монитора), сказали позвонят в течение 2-3 дней и скажут стоимость и срок ремонта. Прошло 3 дня, звонка нет, поехал сам. Объяснили поиском рамки на складе (по их словам ищет сам Шерлок Холмс). Ну думаю подожду ещё пару дней раз сам великий "гуру " ищет для меня рамку. Проходит ещё 3 дня, звонка так и не последовало. Заехал забрать ноутбук, не отдают, мол мастера на месте нет, а собрать его никто не может. В общем вернули ноутбук спустя 10 дней в состоянии ещё хуже чем был, залили клеем, винтики лежат внутри непонятно откуда выпавшие, резинового ограничителя между монитором и клавиатурой нет. Мастер смотря в глаза нагло врет, мол все так и было при приемке. В общем мой Вам совет, тем кому дороги свои нервы, время и вещи, ни в коем случае не обращайтесь в Квест Сервис.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Денис 31 июля 2015

я полностью согласен мою плату для котла делали два раза и ни разу не заработала и сумму 1500 р так никто не вернул сказали всё работает домой приходиш она не работает ищите опытных специалистов

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация Квест-Сервиса 30 августа 2015

Уважаемый Денис, мы ценим наших клиентов и их мнение. В нашей компании работают только квалифицированные и опытные специалисты. Вам неоднократно пытались объяснить, что для ремонта Вашей платы от котла необходимо подать рабочее напряжение, только в таком случае можно проверить работоспособность платы. Для этого вас просили привести весь котел в сборе, предоставить который вы категорически отказались. Сумма оплаченная за ремонт была возвращена Вам полностью, согласно нашему регламенту. Приходите к нам ещё, для постоянных клиентов у нас скидки. С уважением,Администрация Квест-Сервиса!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Алексей 25 февраля 2016

Администрация Квест-Сервиса, Где можно узнать расценки на Ваши услуги? На Вашем сайте не нашёл!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация 26 февраля 2016

Алексей, у нас есть стенд c информацией в офисе по адресу Зеленый лог 7, если вас интересует какая то конкретная услуга можете задать вопрос по телефону 8-952-425-33-16

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Алексей 23 марта 2016

Администрация Квест-Сервиса, в Старом Осколе НЕТ хороших сервисов ,везде дурят клиентов ,раскручивают на деньги и пишут заказные отзывы о своей ,,работе,, , вы не исключение ! Что поделаешь ,это бизнесс....

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
С уважением администрация Квест-Сервис. 24 марта 2016

Уважаемый Алексей, не можем вам ответить за все сервисные центры Старого Оскола. Но нам несовсем понятна ваша безосновательная фраза " дурят и раскручивают на деньги", наша компания оказывает услуги по ремонту бытовой и электронной техники. Согласно нашим правилам: 1. без согласования с клиентом стоимости, наименования работ, сроков поставки запасных частей, ремонт не производиться. 2. клиент всегда предупрежден о рисках в процессе работы. 3. стоимости запасных частей если таковые требуются согласовываються заранее. 4. старые запчасти выдаются при пожеланию клиента вместе с отремонтированным аппаратом. 5. по желанию клиента ему предоставляются фотографии обнаруженных дефектов, залитий, повреждений. Есть возможность самому своими глазами посмотреть на аппарат в разборе. В дальнейшем запланировано предоставлять такую информацию на нашем сайте (данная функция передана для реализации нашим программистам). 6. по желанию клиента выдаем техническое заключение с наименованием обнаруженного дефекта с печатью и подписью. 7. более того мы даем гарантию на нашу проделанную работу от 3х месяцев до 1 года. Выдаем гарантийный талон с подписью и печатью. Мы отвечаем за свою работу документально, а не на словах, как большинство частных лиц оказывающих услуги в нашем городе. Алексей, мы с каждым днем стараемся работать над улучшением качества наших услуг, в случае задержек стараемся дисциплинировать как себя так и наших поставщиков. Мы не пишем отзывы о себе, о нас пишут наши постоянные клиенты которые уже пользовались нашими услугами и остались доволны. Да бывают и промашки в сроках и накладки в любой работе, не кто не отменял человеческого фактора и непредвиденных обстоятельств, скрытые дефекты, брак, нежелание производителя поставлять запасные части на рынок, для того чтобы снизить процент ремонтов и вынудить потребителя покупать новое, а не ремонтировать старое. Мы всегда стараемся идти на уступки если клиент с пониманием идет на встречу.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Сергей 19 августа 2016

а можно ваши данные как компании? Номер лицензии там..ИНН? ОГРН:? КПП? или просто так ломаем и калечим аппаратуру?

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация Квест-Сервис 20 августа 2016

Сергей, откуда такие безосновательные и не аргументированные обвинения. Мы занимаемся ремонтом аппаратуры. К нам по определеию клиент приходит уже со сломанной и калеченной техникой, для того чтобы мы ее восстановили. Мы предлагаем разные варианты восстановления либо на детальном уровне, если есть такая возможность, либо предлагаем поменять полностью весь неисправный блок. Даем гарантию на выполненные работы до 1 года. Даем документы и полностью отвечаем за все свои действия. Если у вас есть какие то сомнения и вопросы по нашей работе можете написать запрос на электронную почту info@quservis.ru, мы ответим на все интересующие вас вопросы. Вся подробная информация есть на нашем информационном стенде в офисе по адресу Зеленый лог 7, где вы можете ознакомиться со всей интересующий вас информацией и документацией.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Сергей 20 августа 2016

Администрация Квест-Сервис, вы вообще вопрос видели? Можно номер лицензии узнать? В Офисе у вас голые стены! НОМЕР ВЫДАННОЙ ЛИЦЕНЗИИ!? Неужели это так сложно? Или Пальцем можно где это на вашем оф. сайте?

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Сергей 21 августа 2016

Понятно, никакой лицензии нет. Разговаривать больше не о чем.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация Квест-Сервис 22 августа 2016

Сергей, Вы не видите информации, ответ на ваш вопрос находится 2 комментария выше. копируем еще раз. Вся подробная информация есть на нашем информационном стенде в офисе по адресу Зеленый лог 7, где вы можете ознакомиться со всей интересующий вас информацией и документацией.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Сергей 22 августа 2016

Администрация Квест-Сервис, номер выданной лицензии Вы обязаны предоставлять сразу, а не отправлять в офис, тем более там нет ничего, голые стены и девушка сидит с мобильными телефонами. На оф. сайте тож нет ничего. Хоть скажите с какими фирмами у вас есть авторизация? Уверен что ни одной фирмой авторизации у Вас нет, т.к. фирма Квест Сервис существует только на словах.Извините, но я думаю Вы не компетентны в вопросе ремонта аппаратуры.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация Квест-Сервис 22 августа 2016

Сергей, мы ничем не кому не обязаны. Судя по тому что утверждаете по поводу голых стен, вы не когда и не были у нас в офисе или путаете нас с кем то другим? Придете к нам, мы вам пальчиком покажем на 1,5 метровый стенд, на котором большими буквами написано УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ. Где находиться полный печень копий всех документов. С печатями и подписями контролирующих государственных органов и т.д. а к слову Квест-Сервис является фирменным названием компании.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Сергей 22 августа 2016

Администрация Квест-Сервис, и как давно висит? Были голые стены, вот и утверждаю. На оф. сайте почему нет "с печатями и подписями контролирующих государственных органов" или пальчиком мне ткнуть нада? А на счёт 1,5 стенда которого у Вас в офисе отродясь не было и вдруг он появился, обязательно зайду посмотрю.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация Квест-Сервис 22 августа 2016

Сергей, у вас хоть какие нить подтверждения ваших слов имеются, или только без аргументированные выкрики? В 3 раз информируем вас. Все копии документов - заверенные печатью организации - находиться на информационном стенде в офисе компании по адресу Зеленый лог 7 и доступны любому посетителю с 9-00 до 19-00.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация Квест-Сервис 4 ноября 2016

Уважаемый Сергей, покажите нам статью или номер законодательства где указана информация о лицензировании нас как предприятия по ремонту бытовой техники? Кроме громких заявлений и обвинения не одного подтверждения ваших доводов. Спасибо.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Алексей 19 августа 2016

С уважением администрация Квест-Сервис., Я Вам объясню ,дабы не быть голословным - в марте месяце 2016 я принес к вам на ремонт ЖК телевизор SONY KLV32BX 301 с неисправностью ,, не включается,, после попадания на ,,массу,, телевизора фазы питающей сети.Я объяснил мастеру что являюсь радиолюбителем и проверил на блоке питания выходящие напряжения они были в норме.Я предположил что неисправность кроется в материнской плате(main board)и объяснил ему, он сказал что перезвонит после осмотра.Проходит 4 дня он объясняет мне что неисправен ШИМ контроллер блока питания (кто разбирается тот знает что это такое,я не исключение) нужно заказывать и ждать когда прийдет. Соглашаюсь на дальнейший ремонт,жду неделю, он звонит, говорит что дело действительно в материнской плате и она ремонту не подлежит т.к вероятно короткое замыкание в центральном процессоре, нужно целиком заказывать материнку(4500руб) и устанавливать(1500руб) естественно я отказался т.к телевизору 6 лет и оно того не стОит. Посему вопрос- Вы ,,ремонтом,, занимаетесь меняя модули целиком или делаете аппаратный ремонт на уровне чипов памяти,smd компонентов и т.д как это у Вас на сайте красочно расписано ? Думаю ответ очевиден... Отказной лист № СЦ-R-4160 от 23.03.2016 Вид ремонта:Негарантийный Клиет (ФИО)------ тел:-------- Оборудование : Телевизор SONY сер.номер (IMEI): KLV32BX 301 Выявленная неисправность:Короткое замыкание на материнской плате Причина отказа:не устраивает стоимость ремонта За диагностику отдал 400рублей. К слову,стоимость материнской платы около 3500р,посмотрите в сети,а уж закрутить четыре шурупа и вставить три шлейфа под силу даже домохозяйке!Мне материнка досталась за 2000 Б/у , и телевизор у меня работает с мая месяца сего года!И ненадо лукавить господа ,,мастера,, !