Отзывы о СМС Дисконт
С одной стороны смс-рассылки оказались достаточно запутанной и ненадежной темой, с другой стороны сам сервис порадовал качественной работой поддержки и надежностью. По крайней мере от самих операторов связи проблем намного больше, чем от сервиса (особенно с МТС тяжело если что, так что есть смысл на него вообще не заказывать)
Все очень нравится, менеджеры помогают, цены низкие, интерфейс лк удобный и понятный, только разница часовых поясов играет злую шутку. Перед отправкой рассылки желательно согласовывать текст сообщения, чтобы его фильтры пропустили, но обычно когда мне надо рассылать, в Москве уже рабочий день закончился, очень неудобно. Если совсем срочно надо, то звоню на личный номер менеджера, но вообще приходится подстраиваться под московское время, увы
Клиентское обслуживание на высоте, все остальное (цены, скорость и надежность доставки, удобство пользования) на твердую четверку, так что обращаться в Дисконт можно
СМС-дисконт сервис недорогой и качество у него стабильное, насколько это возможно в этой сфере. Конечно, всякие форс-мажоры случаются, но обычно со стороны операторов. Недавно, впрочем, была у них явная техническая проблема - не отправлялась рассылка ни в какую, решили в итоге тем, что менеджер отправила вручную. Но в остальном личный кабинет работает хорошо и удобно можно настроить рассылку, и процент проходимости устраивает.
@Виолетта Радужная, Соглашусь, удобный и функциональный сервис, есть возможность подгрузить свою базу клиентов и настроить авторассылку. Только не забывайте, что там время всегда по Москве указано, а не местное, мы так чуть не запороли все и не поставили рассылку на 2 ночи по нашему времени
Работаю с Дисконтом недавно, пока все нравится. Разобрался лк быстро, менеджер помогал (и сейчас помогает) если что случалось, базу номеров и скрипты интегрировать легко. Цена невысокая и главное без левых комиссий, абонентских плат и прочего. Платишь только за сами сообщения и за канал, если подключил платный (я так и сделал, для уведомлений лишняя надежность и скорость доставки лишней никогда не бывает)
Цены весьма и весьма демократичны, можно найти дешевле только серьезно пожертвовав качеством обслуживания и надежностью доставки. А тут удобный личный кабинет, поддержка всегда на связи (кроме выходных), рассылка уходит без проблем в общем планку качества держат высоко и ровно, мне нравится
С смс рассылками, особенно крупными всегда все не слава богу было, то оператор не пропустит из за какого то слова, то технические накладки, то еще что то. В смс-дисконте хотя бы хорошо налажена обратная связь, и обо всех потенциальных и случившихся проблемах они сообщают и решают по мере сил. Процент проходимости у них тоже неплохой, на рекламном тарифе не 100%, понятное дело, но три четверти стабильно проходят
Своей базы не было, купили за хорошую цену базу Дисконта. Осторожно спросили про законность рассылки без согласия, целую юридическую лекцию про все тонкости рассказали и уверили в своей законопослушности. Проблем до сих пор действительно не было
